Creative Cloud-computerapp går ned efter systemgenstart

Sidst opdateret den 17. okt. 2025

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis Creative Cloud-computerappen går ned uventet, når du genstarter systemet.

Indstillingen "Start ved login" er slået fra

Hvis du fravælger indstillingen Start Creative Cloud ved login i indstillingerne for Creative Cloud-computerappen og genstarter systemet, får du muligvis vist en dialogboks med en fejlrapport med følgende meddelelse: "Adobe har registreret, at appen Creative Cloud er afsluttet uventet". 

For at løse dette problem skal du downloade den nyeste version af Creative Cloud-computerappen:

Gå til Creative Cloud-downloadsiden, og vælg Download Creative Cloud.

Dobbeltklik på den downloadede fil for at starte installationen:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Følg vejledningen på skærmen.

Efter installationen skal du logge ind på dine apps igen.