Vælg Tjek system for at begynde at scanne systemet og appindstillingerne.
Sidst opdateret den
17. okt. 2025
Find ud af, hvordan du bruger Creative Cloud Diagnostics-værktøjet til at identificere og løse problemer med Adobe-apps.
Adobe Creative Cloud Diagnostics-værktøjet hjælper dig med at identificere og løse almindelige problemer med Adobe-apps såsom Premiere Pro, Illustrator, Lightroom og andre. Værktøjet kontrollerer for problemer som nedbrud, ydelsesforringelser, systemkonfigurationsproblemer og inkompatible GPU-drivere (Graphics Processing Unit).
Bemærk:
Undlad at køre den eksekverbare fil Creative Cloud Diagnostics, der findes i mappen Creative Cloud, da dette kan forårsage uventede fejl.
Værktøjet starter automatisk, efter du indsender en nedbrudsrapport.Følg disse trin for at køre værktøjet:
Vent, mens værktøjet kontrollerer systemet og foreslår løsninger. Disse kan omfatte forslag til opgradering af appen eller nulstilling af indstillinger.
Vælg den passende rettelse fra afsnittet Anbefalede rettelser, og følg vejledningen på skærmen.
Hvis diagnosticeringsværktøjet ikke finder nogen problemer, vises en meddelelse om, at der ikke blev fundet nogen problemer.
Vælg Luk, når problemerne er løst, for at afslutte værktøjet.
