Find fejl i plug-in-installationen og løsningerne på dem, når du bruger ExManCmd- eller UPIA-værktøjet.
Fejlmeddelelser og -koder under installationen via ExManCmd- eller UPIA-værktøjet indikerer, at installationen af plug-in'et er mislykkedes. Find fejlkoder, beskeder og løsninger til plug-in-installation i denne tabel.
Fejlkode |
Fejlmeddelelse eller beskrivelse |
Løsning |
-152 |
Plug-in'et kunne ikke installeres |
Denne fejl opstår kun på macOS Catalina og nyere versioner.
Brug skifteknappen ud for disse apps for at tillade Fuld adgang til disk for dem. Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-175 |
Installationen mislykkedes på grund af manglende administratoradgang |
Denne fejl opstår, hvis du ikke har administratorrettigheder til at installere apps på computeren, eller hvis du vælger Nej eller Annuller, når du bliver bedt om at indtaste en administratoradgangskode.
Windows: Hvis problemet fortsætter, skal du åbne Jobliste og vælge fanen Detaljer . Find og vælg processen AdobeExtensionsService.exe, og vælg derefter Afslut job. Når baggrundsprocessen er lukket, skal du installere plug-in'et igen. |
-192 |
Initialisering af Extension Manager mislykkedes, status = -192! |
Versionen af Creative Cloud-computerappen er forældet. Opdater til den nyeste version af Creative Cloud-computerappen, og installer derefter udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-201, 204 |
Plug-in'et kunne ikke installeres |
Denne fejl opstår kun på macOS Catalina og nyere versioner.
|
-402 |
Mislykket bekræftelse af signatur |
Denne fejl opstår, når plug-in'et ikke er signeret eller ikke har en digital signatur. Bed udvikleren om at signere plug-in'et og bekræfte dets ægthed. |
-403, -411 |
Der blev ikke fundet en kompatibel Creative Cloud-app |
Versionen af Creative Cloud-appen er ikke kompatibel. Sørg for, at du har installeret en kompatibel version af Creative Cloud-appen, og installer derefter plug-in'et igen. |
-407, -408 |
Der kræves et andet tilføjelsesprogram |
Læs beskrivelserne af de plug-ins eller udvidelser, du skal installere, for at bestemme den korrekte rækkefølge. Installer derefter plug-ins og udvidelser i den rigtige rækkefølge for at løse problemet. |
-412 |
Et tilføjelsesprogram med samme navn er allerede installeret. |
Kontrollér, at den udvidelse eller det plug-in, som du har installeret, er det, du har brug for. Hvis du har et andet produkt med samme navn, og du vil have den version, der er tilgængelig via Creative Cloud Marketplace, skal du afinstallere den aktuelle. Installer derefter udvidelsen eller plug-in'et fra Creative Cloud Marketplace. |
-418 |
En nyere version af dette tilføjelsesprogram er allerede installeret |
Fjern eventuelle nyere versioner, du tidligere har installeret, for at installere den specifikke version, der tilbydes via Creative Cloud Marketplace. Installer derefter den ældre version igen via Creative Cloud Marketplace.
|
-433 |
Plug-in understøttes ikke |
Den installerede Creative Cloud-app understøtter ikke det UXP Hybrid-plug-in, du forsøger at installere. Installer den kompatible version, og luk Creative Cloud-computerappen og alle installerede apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-456 |
Scenarie 1: Tilføjelsesprogrammet kræver, at de relevante Creative Cloud-apps lukkes, før installationen/opdateringen kan gennemføres. Scenarie 2: Tilføjelsesprogrammet skal lukke den kompatible Adobe-app, før installationen/opdateringen kan gennemføres. |
Luk de kompatible Creative Cloud-apps, der er åbne. Installer eller opdater derefter udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-458 |
Påkrævede Adobe-apps er ikke installeret |
En udvidelse eller et plug-in, der er installeret på Adobe Exchange, tilføjes ikke til din Creative Cloud-app, hvis appversionen ikke er kompatibel. Hvis du opdaterer din app, og den ikke længere er kompatibel med udvidelsen eller plug-in'et, vil de heller ikke blive vist i appen. Installer mindst én kompatibel Creative Cloud-app, der understøtter denne udvidelse (plug-in eller tilføjelsesprogram), og installer derefter udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-459 |
Installationen er ikke kompatibel med den installerede Adobe-app |
En udvidelse eller et plug-in, der er installeret på Adobe Exchange, tilføjes ikke til din Creative Cloud-app, hvis appversionen ikke er kompatibel. Hvis du opdaterer din app, og den ikke længere er kompatibel med udvidelsen eller plug-in'et, vil de heller ikke blive vist i appen. Installer mindst én kompatibel Creative Cloud-app, der understøtter denne udvidelse (plug-in eller tilføjelsesprogram), og installer derefter udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-1xx (-151 til -191) |
Fejl i filoperationen |
Udvidelsen eller plug-in'et er beskadiget. Installer plug-in'et eller udvidelsen igen. |
-2xx (-251 til -278) |
Fejl i filoperationen |
Udvidelsen eller plug-in'et er beskadiget. Installer plug-in'et eller udvidelsen igen. |
-5xx (-500 til -513) |
Databasen blev ikke opdateret |
Udvidelsen eller plug-in'et er beskadiget. Installer plug-in'et eller udvidelsen igen. |
-506 |
Plug-in'et er allerede installeret via Creative Cloud-computerappen. |
Du forsøger at installere et plug-in med UPIA-værktøjet, når det allerede er installeret ved hjælp af Creative Cloud-computerappen. Du kan løse problemet ved at afinstallere plug-in'et eller udvidelsen fra Creative Cloud-computerappen og installere dem ved hjælp af UPIA-værktøjet. |
-602 |
Licenskontrollen mislykkedes |
Denne fejl kan opstå, når plug-in-installationen er bundet til administratorrettigheder, eller når du er logget ud af Creative Cloud-computerappen. Sådan løses denne fejl:
|
-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653) |
Din licens kunne ikke valideres, eller du bruger et krypteret plug-in, når Creative Cloud-computerappen ikke er installeret. |
Denne fejl kan opstå, når plug-in'et er beskadiget, eller når Creative Cloud-computerappen ikke er installeret på din enhed. Sådan løser du problemet:
|
-629 |
Administratorrettigheder er ikke angivet |
Denne fejl opstår, når du ikke angiver administratorrettigheder ved prompten. Prøv at løse problemet ved at udføre handlingen igen og indtaste dine administratoroplysninger, når du bliver bedt om det. |
-630 |
Timeout-fejl |
Denne fejl opstår, når du ikke indtaster dine kontooplysninger, når du bliver bedt om det, hvilket medfører en timeout. For at løse dette problem skal du starte handlingen igen og indtaste dine legitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det. |
-631 |
Anmodningen mislykkedes |
Dette problem opstår, når du forsøger at installere plug-ins eller udvidelser ved hjælp af Universal Plugin Installer Agent (UPIA), mens du er logget ud af Creative Cloud-computerappen. For at løse dette problem skal du logge ind på Creative Cloud-computerappen. Installer derefter udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-641, -642 |
Plug-ins kunne ikke installeres |
Denne fejl opstår, når du forsøger at installere plug-ins eller udvidelser ved hjælp af sudo-kommandoer på kommandolinjeværktøjet Universal Plugin Installer Agent (UPIA). For at løse dette problem skal du åbne Creative Cloud-computerappen. Installer derefter udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-643, -644 |
Intern kommunikationsfejl |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-645 |
CCD kunne ikke startes |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
-646 |
Plug-in-installationsenheden mislykkedes. |
Installer derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
