Åbn Creative Cloud-computerappen eller Adobe Home.
Sidst opdateret den
3. sep. 2025
Prøv disse løsninger, hvis du har problemer med at få adgang til filer i Creative Cloud.
Synkroniseringskonflikt
En synkroniseringskonflikt peger på synkroniseringsproblemer for cloud-dokumenter, når de åbnes på flere enheder samtidigt.
Vælg Filer > Filer .
Hold musen over den fil, du har problemer med at synkronisere, vælg ikonet for flere handlinger , og vælg derefter Åbn eller Åbn i web .
Gem en kopi af filversionen for at undgå at miste ændringer ved at vælge Fil > Vis versionshistorik > Opret kopi fra version.
Ingen internetforbindelse
Kontrollér internetforbindelsen, og prøv at åbne appen igen.
Dit cloud-lager er fyldt op.
Hvis du sletter filer fra sektionen Filer, bliver de flyttet til sektionen Slettet. Du skal slette dem permanent for at frigøre lagerplads.
Åbn Creative Cloud-computerappen eller Adobe Home.
Vælg Filer > Slettet .
Hold markøren over filen, vælg ikonet for flere handlinger , og vælg derefter Slet permanent .
Vælg Slet permanent i dialogboksen Slet permanent.
