Brugerhåndbog Annuller

Creative Cloud-filsynkronisering | Kendte problemer

  1. Brugerhåndbog til Creative Cloud
  2. Introduktion til Creative Cloud
    1. Almindelige spørgsmål | Creative Cloud
    2. Systemkrav til Creative Cloud
    3. Creative Cloud-filsynkronisering | Kendte problemer
  3. Download, installer, konfigurer og opdater
    1. Download Creative Cloud-apps
    2. Åbn Creative Cloud-apps
    3. Arbejdsrummet Start
    4. Opdater Creative Cloud-apps
    5. Skift sprog for dine Creative Cloud-apps
    6. Afinstaller Creative Cloud-computerappen
    7. Afinstaller eller fjern Creative Cloud-apps
  4. Administrer din konto
    1. Konverter en Creative Cloud-testversion til et betalt medlemskab
    2. Nulstil din Adobe-adgangskode
    3. Skift din Adobe-plan
    4. Opdater kreditkort og faktureringsadresse
    5. Se, download eller e-mail din Adobe-faktura
    6. Ret en mislykket eller manglende betaling
    7. Annuller Adobe-testversion eller -abonnement
  5. Kreative tjenester
    1. Brug af Adobe Stock i Creative Cloud-apps
    2. Brug af Adobe Fonts i Creative Cloud-apps
    3. Creative Cloud Market er ikke længere tilgængelig
  6. Samarbejds- og lagringstjenester
    1. Hvad er cloud-dokumenter?
    2. Ofte stillede spørgsmål om cloud-dokumenter
    3. Opret eller konverter filer til cloud-dokumenter
    4. Konfigurer cloud-dokumenter til brug offline
    5. Gå tilbage til en tidligere version af et cloud-dokument
    6. Del dit arbejde til kommentering
    7. Hvorfor kan jeg ikke se mine cloud-dokumenter offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samarbejd om Creative Cloud Libraries og mapper
    10. Ofte stillede spørgsmål om samarbejde
    11. Synkroniser filer ved hjælp af cloud-lagring
    12. Find ud af, hvor meget cloud-lagring du har
    13. Angiv indstillinger for synkronisering
    14. Udfasning af synkroniserede filer i Creative Cloud
    15. Download synkroniserede filer og indhold
  7. Projekter
    1. Oversigt over projekter
    2. Opret projekter
    3. Del projekter
    4. Opret nye mapper og biblioteker
    5. Flyt mapper og biblioteker
  8. Organiser biblioteker
    1. Opret grupper i biblioteker
    2. Slet grupper i biblioteker
    3. Slet elementer i biblioteker
    4. Flyt elementer i biblioteker
  9. Creative Cloud-mobilapps
    1. Almindelige spørgsmål | Mobilapps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise og teams
    1. Lær og support til Enterprise
    2. Lær og support til teams
    3. Håndbog til hurtig start for teammedlemmer
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Værktøj til inspicering på Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Adobe Content Authenticity Chrome-browserudvidelse
    4. Generativ AI-træning for Content Credentials og præference for brug
Bemærk:

Fra den 11. december 2023 vil nye brugere og organisationer ikke være berettiget til Creative Cloud-synkroniserede filer. Fra den 1. februar 2024 udgår Creative Cloud-synkroniserede filer for personlige konti, der eksisterede før den 11. december 2023 (få mere at vide her). Fra den 1. oktober 2024 udgår Creative Cloud-synkroniserede filer for virksomhedskonti, der er knyttet til organisationer, der eksisterede før den 11. december 2023 (få mere at vide her).
).

Adobe håber, at du kan bruge filsynkroniseringsfunktionen i Creative Cloud problemfrit, men der er nogle kendte problemer, som visse brugere har oplevet med appen. Hvis du støder på et af disse problemer og ikke kan løse det, kan du spørge en ekspert i forummet for filhosting, synkronisering og samarbejde eller kontakte support.

Synkronisering i batches

Filsynkroniseringsfunktionen i Creative Cloud bruger en serialiseret batchtilstand til synkronisering, så nogle gange viser den ikke opdaterede meddelelser/præcise værdier med det samme. Det er kun et midlertidigt problem, som vil løse sig selv, når dine køer synkroniseres.

Hvis du f.eks. trækker hundredvis af filer til mappen på din computer, bliver de behandlet i grupper. Når et batch er blevet behandlet, begynder de resterende at blive synkroniseret.

Hvis du foretager ændringer i browseren eller på en anden enhed, behandles og afsluttes den første handling før efterfølgende anmodninger i køen. Derfor vil du ikke altid kunne se, at alle de anmodninger, du har startet, bliver opdateret med det samme i alle sammenhænge (på din iPhone, laptop eller andre synkroniseringsenheder).

Hvis du ser noget uventet i en bestemt sammenhæng, bør du lade de afventende synkroniseringshandlinger blive afsluttet. Hver anmodning opdateres, så den afspejler anmodningen, når tidligere batches er blevet fuldt behandlet. Vi er i gang med at forbedre denne funktionsmåde, så tingene snart vil foregå mere problemfrit.

Synkronisering af store filer

Hvis du kopierer en stor fil til mappen Creative Cloud Filer, bliver den ikke synkroniseret, før kopieringen er fuldført. Filen bliver markeret, mens den kopieres, og Creative Cloud-appen viser meddelelsen "Kan ikke synkronisere fil(er)". Når kopieringen er færdig, begynder synkroniseringen til Creative Cloud.

Estimater af filsynkroniseringstider

Når et stort antal filer synkroniseres, ser der ud til at være uforholdsmæssigt meget tid tilbage. I takt med at synkroniseringsprogrammet behandler filerne, giver det efterhånden et mere præcist estimat af den resterende tid. Vent et øjeblik, hvis du bemærker, at den resterende synkroniseringstid er uventet lang. Når synkroniseringsprogrammet opdaterer den resterende tid, får du et mere rimeligt estimat.

Slet filer permanent for at frigøre kvoter

Kvoteforbruget beregnes inklusive slettede filer. Du kan frigøre lagerplads ved at slette filer permanent fra siden Creative Cloud Filer. Det kan tage et stykke tid at slette et stort antal filer permanent fra papirkurven på Creative Cloud-webstedet.

Permanent sletning af filer i Windows

Når du har slettet filer permanent med webklienten og derefter synkroniseret, bliver kvoteforbruget ikke altid opdateret korrekt i Windows. Slå synkroniseringen fra, og slå den til igen, så får du en korrekt opdatering.

Synkronisering over kvote

Den sidste synkroniseringshandling kan medføre, at du overskrider kvoten med en enkelt fil på op til 1 GB, før synkroniseringen viser, at du har overskredet kvoten. I menuen kan der f.eks. stå: 150 % brugt (3 GB af 2 GB).

Første start i Windows

Windows Stifinder genstartes ved første start. Efter genstart er ikonerne for synkroniseringsstatus synlige. Og efter den første start eller efter at du er logget ud eller ind, tager det 30-45 sekunder, før login-dialogboksen vises.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?