Logige sisse oma Adobe kontole.
Viimati uuendatud
2. nov 2026
Siit saate teada, kuidas pöörduda oma organisatsiooni Adobe administraatori poole, mida teha, kui te ei saa sisse logida, ja millega teie administraator saab teid aidata.
Kui kasutate Adobe rakendusi oma ettevõtte, kooli või meeskonna kaudu, haldab teie juurdepääsu, litsentse ja sisselogimissätteid Adobe administraator. Teie administraator on tavaliselt keegi teie IT-osakonnast, kooli tehnoloogiakoordinaator või Teams-plaanide korral plaani ostnud isik.
Privaatsuse ja turvalisuse huvides ei saa Adobe Klienditeenindus jagada teie administraatori nime ega kontaktandmeid. Kiireim viis administraatoriga ühendust võtta on tavaliselt teie organisatsiooni kaudu:
- Ettevõtteplaanid: teie ettevõttesisene IT-tugi või kasutajatugi.
- Kooliplaanid: teie õpetaja, kooli IT-meeskond või kooli administraator.
- Teams-plaanid: plaani omanik või kaasomanik, tavaliselt plaani ostnud isik.
- Organisatsioonid, mis tellivad IT-teenuseid sisse: teie IT-konsultant või teenusepakkuja.
Need kontaktid saavad tuvastada teie Adobe administraatori või tegeleda päringuga ise.
Abi sisselogimisprobleemide korral
Administraatoriga ühenduse võtmiseks ei pea te Adobe’isse sisse logima. Kui te ei saa oma töö- või kooli e-posti aadressiga sisse logida, võtke otse ühendust oma tööandja või kooli IT-meeskonnaga. Need haldavad ettevõtte ja kooli kontosid ning saavad teie juurdepääsu taastada.
Kui teid sisselogimisel suunatakse teie ettevõtte või kooli enda sisselogimislehele, haldab teie parooli organisatsioon, mitte Adobe. Teie IT-meeskond peab selle lähtestama.
Täiendava abi saamiseks vaadake jaotist Ettevõtte või kooli konto sisselogimise KKK ja Adobe konto sisselogimisprobleemide lahendamine organisatsiooni piirangute korral.
Kontrollige administraatori märkmeid
Adobe Klienditeenindus ei saa privaatsuse ja turvalisuse huvides avaldada teie administraatori kontaktandmeid. Kuid sageli leiate administraatori jäetud kasulikud märkmed otse oma Adobe kontolt.
Kui kuulute mitmesse organisatsiooni või teil on nii isiklik kui ka äriprofiil, lülituge selle organisatsiooni profiilile, millega seoses abi vajate. Üksikasjade saamiseks vaadake jaotist Adobe profiilide haldamine.
Avage Paketid > Minu paketid.
Märkus
Märkmed kuvatakse ainult siis, kui administraator on need teie organisatsiooni või meeskonna jaoks lisanud.Kui te neid ei näe, võtke ühendust ühega jaotises Alustage IT-tugiteenistusega loetletud isikutest.
Kogu märkme lugemiseks valige Kuva kõik.Märge avaneb dialoogiboksis Administraatoriga ühenduse võtmine.
Mida lisada, kui võtate administraatoriga ühendust
Kiirema abi saamiseks lisage:
- E-posti aadress, mida kasutate Adobe’iga.
- Teie ettevõtte, kooli või meeskonna nimi.
- Rakendus, mida kasutate, ja see, mida proovite teha.
- Täpne veateade või sellest tehtud ekraanipilt.
Millega saab minu Adobe administraator mind aidata?
Sõltuvalt teie organisatsiooni seadistusest saab administraator aidata järgmisega:
- Juurdepääs ja litsentsid: määrab teile vajalikud Adobe rakendused või kinnitab juurdepääsutaotlused.
- Sisselogimise ja konto probleemid: taastab juurdepääsu teie ettevõtte või kooli kontole ning värskendab andmeid, mida teie organisatsioon haldab.
- Installimine ja värskendused: pakub heakskiidetud paigaldusfaile ja haldab rakenduse värskendusi.
- Plaan ja arveldus (Teams-plaanid): haldab tellimust, kasutajakohti ja makseandmeid.
- Tehnilised probleemid: lahendab probleeme ja suunab need vajaduse korral edasi Adobe toele.
- Turvalisus ja nõuetele vastavus: selgitab reegleid, mis kehtivad Adobe rakenduste kasutamisel teie organisatsioonis.
- Koolitus: suunab teid sisemiste sisseelamismaterjalide juurde või ajastab eksperdisessiooni Adobe’iga.
