Kirjaudu Adobe-tilillesi.
Katso, miten voit peruuttaa Adoben kokeilujakson tai tilauksen Adobe-tilisi kautta.
Valitse peruutettavan sopimuksen kohdalla Sopimuksen hallinta.
Valitse Peruuta sopimus.
Sopimusta ei voi peruuttaa, jos maksusi on käsittelyssä tai jos maksun kanssa on ongelmia. Odota 24 tuntia ja yritä uudelleen.
Tarkista sopimuksen tiedot ja siirry peruuttamaan se valitsemalla Jatka.
Valitse peruutuksen syy ja valitse sitten Jatka.
Tarkista peruutuksen tiedot ja valitse sitten Vahvista peruutus.
Jos sinulla on useampi kuin yksi sopimus, kukin sopimus on peruttava erikseen. Yhden sopimuksen peruuttaminen ei peruuta muita aktiivisia sopimuksiasi. Tarkista Adobe-tililtäsi, mitkä sopimukset ovat vielä aktiivisia.
Tarkista sähköpostisi Adoben vahvistusviestin varalta tai vahvista peruutus tilisivulla.
Mitä peruuttamisen jälkeen tapahtuu
Pääsysi maksullisiin sovelluksiin ja palveluihin jatkuu nykyisen laskutusjakson loppuun asti. Adobe-tilisi pysyy aktiivisena ja voit edelleen hyödyntää maksuttomia jäsenetuja. Lue lisää tilin käytöstä sopimuksen peruuttamisen jälkeen.
Jos näet vielä veloituksen peruuttamisen jälkeen, se on yleensä viimeinen veloitus kuluvasta laskutusjaksosta. Lisätietoja laskutusveloituksista.
Peruutusmaksu ja hyvitykset
Hyvitys riippuu peruutusajankohdasta ja ostamasi tilauksen tyypistä. Useimpien sopimusten tapauksessa saat hyvityksen, jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa alkuperäisestä ostoksesta. Lue lisää hyvityskelpoisuudesta, kun peruutat sopimuksesi.