Jos luottokorttilaskulla on odottamaton veloitus Adobelta, tarkista seuraavat mahdolliset syyt:

Oletko tehnyt ostoksen jonkun muun puolesta?

Jos olet ostanut Adoben tuotteen tai palvelun toiselle henkilölle, esimerkiksi perheenjäsenelle, ystävälle tai työtoverille, maksu näkyy laskullasi.

Latasitko Adoben tuotteen tai palvelun kokeiluversion?

Joidenkin Adoben tuotteiden ja palveluiden, kuten Photoshopin, Illustratorin tai Adobe Stockin, maksuttomat kokeiluversiot muuttuvat automaattisesti maksulliseksi versioksi kokeilujakson päätyttyä. Näet Tilaukset ja tuotteet -sivulta tietoja tämänhetkisistä tuotteiden ja palveluiden tilauksista.

Kokeilitko Adobe Stockin ilmaisjäsenyyttä?

Kun Adobe Stockin ilmainen tarjousaika päättyy, maksullinen jäsenyys alkaa ja kuukausimaksu veloitetaan automaattisesti.

Oletko ostanut viime vuonna PDF-palvelun, kuten Create PDF:n?

Jotkin PDF-palvelut uusitaan vuosittain, kuten Create PDF, PDF Pack, Export PDF tai Fill & Sign. Voit tarkastella tilauksiasi Tilaukset ja tuotteet -sivulla.

Epäiletkö petosta? Toimi näin:

Jos mikään edellä mainituista syistä ei päde ja epäilet petosta, ota yhteyttä.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö