Käyttöopas Peruuta

Adoben kokeilujakson tai tilauksen peruuttaminen

Hae
  1. Creative Cloudin käyttöopas
  2. Creative Cloudin esittely
    1. Yleisiä kysymyksiä | Creative Cloud
    2. Creative Cloudin järjestelmävaatimukset
  3. Lataus, asennus, määritys ja päivitys
    1. Creative Cloud ‑sovellusten lataaminen
    2. Creative Cloud ‑sovellusten avaaminen
    3. Käynnistys-työtila
    4. Creative Cloud ‑sovellusten päivittäminen
    5. Creative Cloud ‑sovellusten kielen vaihtaminen
    6. Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen poistaminen
    7. Creative Cloud ‑sovellusten asennuksen poistaminen tai poistaminen
  4. Tilin hallinta
    1. Creative Cloud ‑kokeiluversion muuntaminen maksulliseksi jäsenyydeksi
    2. Adobe-salasanan vaihtaminen
    3. Adobe-sopimuksen muuttaminen
    4. Luottokortin ja laskutusosoitteen päivittäminen
    5. Adoben laskun tarkasteleminen, lataaminen tai lähettäminen sähköpostitse
    6. Epäonnistuneen tai maksamattoman maksun korjaaminen
    7. Adoben kokeilujakson tai tilauksen peruuttaminen
  5. Creative Cloud ‑palvelut
    1. Adobe Stockin käyttäminen Creative Cloud ‑sovelluksissa
    2. Adobe Fontsin käyttäminen Creative Cloud ‑sovelluksissa
    3. Creative Cloud Market ei ole enää saatavana
  6. Yhteistyö- ja tallennuspalvelut
    1. Mitä pilvidokumentit ovat?
    2. Pilvidokumentit | Yleisiä kysymyksiä
    3. Pilvidokumenttien luominen tai tiedostojen muuntaminen pilvidokumenteiksi
    4. Pilvidokumenttien määrittäminen offline-käyttöä varten
    5. Palaaminen pilvidokumentin aikaisempaan versioon
    6. Työsi jakaminen tarkistamista varten
    7. Miksi en näe pilvidokumenttejani offline-tilassa?
    8. Creative Cloud ‑kirjastot
    9. Yhteistyö Creative Cloud -kirjastojen ja kansioiden parissa
    10. Yhteistyön usein kysytyt kysymykset
    11. Tiedostojen synkronointi pilvitallennustilan avulla
    12. Käytettävissä olevan pilvitallennustilan selvittäminen
    13. Synkronointiasetusten määrittäminen
  7. Creative Cloud -mobiilisovellukset
    1. Yleisiä kysymyksiä | Mobiilisovellukset
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  8. Yritykset ja työryhmät
    1. Yritykset – Opettelu & tuki
    2. Työryhmät – Opettelu & tuki
    3. Pika-aloitusopas työryhmän jäsenille

Jos ostit tuotteen Adobelta, ota selvää, miten voit peruuttaa sopimuksen tai maksuttoman kokeilujakson. Jos ostit tilauksen muualta, ota yhteyttä suoraan myymälään.

 Haluatko sen sijaan vaihtaa sopimuksesi? Ota selvää, miten voit vaihtaa tarpeitasi paremmin vastaavaan sopimukseen.

Kokeilujakson tai tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa kokeilujakson tai yksittäisen tilauksen (joka on ostettu Adobelta) Adobe-tilisivulla.

  1. Kirjaudu sisään osoitteessa https://account.adobe.com/plans.

  2. Valitse peruutettavan tilauksen vieressä Tilauksen hallinta.

    Valitse Tilauksen hallinta tai Näytä sopimus.

  3. Valitse Peruuta sopimus.

    Jatka peruutusta valitsemalla Tilauksen hallinta ‑osiosta Peruuta sopimus.

     Etkö näe Peruuta sopimus ‑vaihtoehtoa? Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos maksusi on käsittelyssä tai sen kanssa on ongelmia. Yritä 24 tunnin kuluttua uudelleen.

  4. Tarkista sopimuksesi tiedot ja valitse sitten Jatka peruutusta.

  5. Ilmoita peruutuksen syy ja valitse sitten Jatka.

  6. Tarkista peruutuksen tiedot ja valitse sitten Vahvista peruutus.

Huomautus:

Muista tarkistaa sähköpostisi vahvistuksen varalta. Voit tarkistaa myös omalta tilisivultasi, onko peruutus on mennyt läpi.

Teams-sopimuksen peruuttaminen

Ota selvää, miten voit peruuttaa Creative Cloud for teams ‑tilauksen.

Peruutusmaksu ja hyvitykset

Hyvitys riippuu peruutusajankohdasta ja ostamasi tilauksen tyypistä. Useimpien sopimusten tapauksessa saat hyvityksen, jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa alkuperäisestä ostoksesta. Ota selvää, saatko hyvityksen, kun peruutat tilauksen.

Mitä tapahtuu, kun peruutan Creative Cloud ‑tilaukseni?

Creative Cloud -tilauksesi perumisen jälkeen et enää voi käyttää Creative Cloud ‑sovelluksiasi etkä useimpia maksulliseen Creative Cloud ‑sopimustilaukseesi sisältyviä palveluita.

Voit Creative Cloud -sopimuksen peruuttamisen jälkeen edelleen hyödyntää maksuttomia jäsenetuja.

Peruutuksen jälkeen sallitun pilvitallennustilasi koko vähennetään kahteen gigatavuun. Jos ylität tallennusrajoituksen, sinulla on 30 vuorokautta aikaa vähentää verkkotilan käyttöä. Tämän jälkeen voit menettää oikeudet joidenkin tai kaikkien Creative Cloud ‑palvelimille tallennettujen tiedostojen käyttöön. Lisätietoja tallennustilasta on ohjeaiheessa Kuinka tiedän, kuinka paljon tallennustilaani olen käyttänyt?

Jos olet tallentanut työsi tietokoneeseen, voit edelleen käyttää näitä laitteessasi olevia tiedostoja.

Adobe säilyttää alkuperäiset kuvasi yhden vuoden ajan jäsenyytesi päättymisestä. Tänä aikana voit edelleen käynnistää Lightroomin ladataksesi alkuperäiset tiedostosi pilvipalvelustamme.

Voit edelleen käyttää kaikkia paikallisella kiintolevyllä olevia valokuvia Lightroomin tietokoneversion avulla. Voit myös tuoda ja järjestellä valokuvia sekä viedä muokatut valokuvat vienti-, julkaisu-, tulostus-, verkko- ja diaesitystoiminnoilla. Kehitys- ja karttamoduuleja sekä Lightroom for mobilea ei enää voi käyttää jäsenyyden päättymisen jälkeen.

Lisää samankaltaisia

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö