Quittez le programme d’installation et l’application Creative Cloud.
Dernière mise à jour le
26 juin 2026
Résolvez les problèmes courants qui empêchent l’installation d’Acrobat.
Conseil
Si un code d’erreur apparaît, suivez la solution dans Correction d’erreurs lors de l’installation d’applications Adobe. Si aucun code d’erreur n’apparaît, utilisez les solutions suivantes.
Fermeture du programme d’installation avant la fin de la configuration
Redémarrez l’ordinateur.
Relancez le programme d’installation d’Acrobat.
Si le problème persiste, suivez les instructions du message d’erreur « L’installation de l’application de bureau Creative Cloud a échoué ».
Système d’exploitation incompatible avec la configuration requise
Vérifiez la configuration requise pour Adobe Acrobat.
Mettez à jour le système d’exploitation pour répondre à la configuration requise.
Relancez le programme d’installation d’Acrobat.
Blocage de l’installation par des applications en arrière-plan
Fermez les applications en cours d’exécution.
Suivez les étapes pour traiter la notification pour fermer les processus en arrière-plan pendant l’installation.
Exécutez à nouveau le programme d’installation d’Acrobat.
Connexion du programme d’installation aux serveurs Adobe impossible
Vérifiez votre connexion Internet.
Exécutez à nouveau le programme d’installation d’Acrobat.
Si le problème persiste, suivez les instructions dans Impossible d’accéder aux serveurs Adobe pour vérifier l’accès réseau, les paramètres de pare-feu et la configuration de l’heure système.
Travaillez plus intelligemment avec Acrobat pour poste de travail
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