登入時出現黑色畫面 | Creative Cloud 桌面應用程式

問題

登入時,Creative Cloud 桌面應用程式顯示黑色畫面。

解決方法

解決方法 1

  1. 在「工作管理員」中結束 Creative Cloud (按下 Ctrl+Alt+Del 即可啟動工作管理員)。
  2. 刪除 OPM.db 檔案 (位於 C:\Users\{使用者名稱}\AppData\Local\Adobe\OOBE\)。
  3. 導覽至 C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\。
  4. 在「Creative Cloud.exe」上按一下滑鼠右鍵。
  5. 選擇「內容」。
  6. 選擇「相容性」標籤。
  7. 勾選「以 256 色執行」,然後按一下「套用」。
  8. 啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。
  9. 使用您的 Adobe ID 和密碼登入。
  10. 結束 Creative Cloud 桌面應用程式。
  11. 在「內容」下方的「相容性」標籤中,取消勾選「以 256 色執行」。
  12. 啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。

解決方法 2

1. 以「安全模式 (含網路功能)」啟動電腦

        以「安全模式 (含網路功能)」開機的步驟可參閱以下資源:

        Windows 7:

        http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows/advanced-startup-options-including-safe-   mode#1TC=windows-7

        Windows 8:

        http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-8/windows-startup-settings-safe-mode

2. 啟動 Creative Cloud 桌面應用程式並驗證。

3. 重新啟動電腦。

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