上次更新時間
2024年1月12日
如果您在更新 Creative Cloud 桌面應用程式時收到錯誤訊息「Creative Cloud 桌面應用程式無法更新 (錯誤代碼:1002)」,請依照特定順序嘗試這些解決方案:
- 點選「重試」嘗試再次安裝更新。
- 重新啟動機器,然後嘗試更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
- 僅適用於 macOS 使用者
- 使用終端執行 ls -ld /tmp。
- 如果結果為 lrwxrwxrwt ,具體來說最後一位數字是 t,則執行 sudo chmod -h -t /tmp 指令。
- 點選「重試」嘗試再次安裝更新。
- 解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
- Windows:要解除安裝 Windows 上的 Creative Cloud 桌面,請參閱解除安裝 Windows 上的 Creative Cloud 桌面應用程式。
- macOS:要解除安裝 macOS 上的 Creative Cloud 桌面,請參閱解除安裝 Mac 上的 Creative Cloud 桌面應用程式。
下載並重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。