啟動 Creative Cloud 應用程式時,會出現「續約您的訂閱」訊息

問題:啟動 Creative Cloud 應用程式時出現「續約您的訂閱」視窗

當您嘗試啟動 Adobe Creative Cloud 應用程式時,即使您有最新的訂閱,也會收到一條提示「續約您的訂閱」的訊息。 

解決方案

如果第一個解決方案無效,請嘗試第二個解決方案。

  1. 開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。 (選取 Windows 工作列或 macOS 功能表列中的 圖示。)

  2. 根據您的 Creative Cloud 桌面應用程式版本,選取右上角的帳戶圖示,然後選取「登出」。

    從 Creative Cloud 桌面應用程式登出

    從 Creative Cloud 桌面應用程式 (舊版本) 登出

  3. 重新登入。

  1. 選取「授權此軟體」。

  2. 驗證您是否具備有效的網際網路連線。有關更多驗證網際網路連線的詳細資訊,請參閱「登入、啟用或連線錯誤 | CS5 及更高版本」。

  3. 驗證您的系統時鐘是否設定為正確的時間。

  4. 如果此過程失敗,請等待幾分鐘,然後選取「重試」按鈕。

其他資訊

出現此視窗的原因有多種。範例包括:重設密碼、切換 Creative Cloud 訂閱,或者在超過允許數量的機器上啟動您的軟體。

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