יש לוודא שהחיבור לאינטרנט פעיל.
למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 205 "יש בעיה עם הקובץ שהורד" במהלך התקנת יישום Adobe.
שגיאה 205 מופיעה כאשר קובץ ההתקנה שהורד פגום או לא שלם. זה יכול לקרות בגלל הפרעות ברשת או כאשר חומת אש או תוכנת אבטחה מפריעה לתהליך ההורדה.
כדי לפתור זאת, נסה את הפתרונות הבאים לפי הסדר
המכשיר לא מחובר לאינטרנט
נדרש חיבור פעיל לאינטרנט כדי להוריד ולעדכן יישומי Creative Cloud.
לאחר ההתחברות, יש לבחור לנסות שוב כדי להתחיל את ההורדה מחדש.
חיבור הרשת מוגבל או לא יציב
אם יש לכם גישה ליותר מחיבור אינטרנט אחד, נסו לעבור לרשת אחרת ואז נסו להתקין או לעדכן את היישום שוב.
חומת אש של תוכנה הגבילה את הגישה למכשיר שלכם
חומות אש יכולות לחסום את יישום Creative Cloud מלגשת לאינטרנט.
- אם תתבקשו על ידי חומת האש שלכם, אפשרו לאפליקציית Creative Cloud למחשב שולחני ליצור חיבור.
- אם לא תתבקשו, השביתו באופן זמני את חומת האש ונסו להתקין שוב.עיינו בתיעוד של תוכנת חומת האש שלכם לקבלת עזרה. למד את שיטות העבודה המומלצות להגדרת Windows Defender Firewall. כמו כן, למד כיצד להגדיר חומת אש ב-macOS.
לאחר הגדרת חומת האש, בחרו נסה שוב בתוכנית ההתקנה.
אנטי-וירוס חוסם את ההורדה
אם הבעיה נמשכת לאחר בדיקת הגדרות חומת האש, השביתו זמנית את תוכנת האנטי-וירוס ונסו שוב את ההתקנה.עיינו בתיעוד של תוכנת האנטי-וירוס להוראות על השבתה זמנית.
אם אתם בסביבת ארגון, פנו למנהל ה-IT שלכם כדי להגדיר את הגדרות חומת האש.