ご使用のコンピューターに対して使用するプリンターを接続するケーブルが完全に挿入されていることを確認してください。
最終更新日 :
Mar 08, 2022 10:25:31 AM GMT
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次にも適用 : Acrobat Reader DC, Adobe Acrobat DC, Adobe Acrobat XI, Reader, Reader XI
この文書では、PDF ドキュメントを印刷する際のよくあるトラブルに対処する方法について説明しています。
注意：
Mac で片面印刷または両面印刷ができない場合は、「Mac の Acrobat で片面印刷または両面印刷ができない」を参照してください。
印刷の問題を解決する際の最初の手順は、その問題のソースを追跡することです。次に示す問題解決の手法は、最も一般的な問題のいくつか解決し、これらは次の 3 つのカテゴリーにグループ化することができます ：
.png.img.png "3 つの最も一般的な問題")
プリンター関連の解決策
この問題解決ページを印刷できますか？
この問題解決ページを印刷してみてください。それができない場合、次の各手順に従い、対象プリンターに対して使用する接続を確認します：
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使用するプリンターが USB ハブに接続されている場合、そのハブからプリンターケーブルを抜いてください。直接コンピューターの USB ポートに接続してください。
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使用するプリンターをオフにします。30 秒程度待ってから再度電源を投入します。
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対象の PDF を再度印刷します。
最新のプリンタードライバーを使用していますか？
最新のプリンタードライバー（使用するプリンターをコントロールするプログラム）をインストールします。プリンター製造元は、より新しいバージョンの Reader および Acrobat などのより新しいソフトウェアとの互換性を向上させるためのアップデート済みドライバーを提供しています。
異なるプリンターへの印刷を試していますか？
ご使用のコンピューターに対して接続されている異なるプリンターをお持ちの場合、対象ファイルをその他のプリンターに対して印刷することを試してみます。時々、異なるプリンターは別のプリンターで印刷できない PDF を正常に印刷できることがあります。
Windows でプリンターを切り替えるには、「通常使うプリンターを変更する（Windows 10 および 8）」を参照するか、Windows ヘルプを検索して手順を確認してください。
Mac OS でプリンターを切り替えるには、「通常使うプリンターを変更する（macOS）」を参照するか、Apple サポートを検索して手順を確認してください。
PDF ファイルの解決策
通常、印刷の問題は対象 PDF ファイルによる問題が原因です。PDF ファイルが画面上で正常に表示されていても、不完全または破損したデータを含んでいる可能性があります。
「画像として印刷」オプションを試す
至急、シンプルなドキュメント（手紙やフォームなど）を印刷したい場合、「画像として印刷」オプションを使用します。「印刷」ダイアログボックスの「詳細設定」ボタンをクリックして。このオプションを見つけます。（Windows 7 では、「詳細設定」ボタンはダイアログボックスの下部にあります。）
対象 PDF ファイルを使用するハードドライブに再度、直接コピーするか、またはダウンロードする
時々、PDF ファイルは破損したり、または破損したデータを含むことがあります。PDF ファイルを Web からダウンロードしたり、電子メールに添付して受信したりした場合、再度その PDF をダウンロードするか、またはそれを再送するように送付者に依頼します。ファイルを、サムネール（移動可能）やネットワークドライブではなく、直接使用するハードドライブにコピーします。
使用するハードドライブ上で新しいコピーを開き、再度印刷します。
「名前を付けて保存」コマンドを使用して、PDF のコピーを作成
Reader または Acrobat で、「ファイル」／「名前を付けて保存」と選択し、PDF ファイルに新しい名前を付けます。ファイル名には文字および数字のみを含めます。% または [] などのシンボルは含めません。PDF の新しいコピーを印刷することを試してみます。
PDF ファイルを再作成
その PDF ファイルが作成された元のソースファイルをお持ちの場合、その PDF を再作成します。
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元のプログラム（ワードプロセッサーまたはページレイアウトプログラムなど）でそのファイルを開きます。
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ファイル／印刷を選択してから、オプションを選択し、そのファイルを PDF として保存します。
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その新しい PDF を開き、再度印刷することを試してみます。
印刷するファイルを構文関連問題（プログラミングコードの問題）に関してチェックする（プリフライト検査）
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その PDF を開き、次の内の 1 つを選択します：
- Acrobat DC：ツール／印刷工程の順に選択
- Acrobat XI：表示／ツール／印刷工程の順に選択
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「プリフライト」を選択します。
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Acrobat DC：「プリフライト」ウィンドウの「検索」バーで、「syntax」と入力します。それから、プロファイル「PDF の構文に関する問題点をレポート」を選択します。それから、 「分析および修正」をクリックします。
ソフトウェア関連の解決策
コンピューターを再起動
ご使用のコンピューターを再起動してから、そのファイルを再度開きます。コンピューターを再起動するだけで問題が解決することは意外と多いものです。コンピューターを再起動することで、そのメモリおよびメモリキャッシュをクリアできます。
現行のバージョンの Adobe Reader または Acrobat を使用
ご使用のバージョンの Reader または Acrobat をアップデートすることは重要です。アドビは無料のセキュリティアップデートを四半期毎にリリースしています。アップデートには、一般的な問題の修正が含まれることがよくあります。最新の無料アップデートをダウンロードする：
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Reader または Acrobat を開きます。
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ヘルプ／アップデートの有無をチェックを選択します。新しいアップデートが利用可能な場合、それを自動的にインストールします。
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インストールされたら、コンピューターを再起動してください。
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その PDF を再度印刷することを試してみます。
他の 2 つのドキュメント、「プリンター設定時の問題を解決する」と「複雑な PDF の印刷｜Acrobat」では、トラブルシューティングに関する提案が提供されています。印刷ダイアログボックスの使用上のヒント（両側印刷、印刷紙に合わせたページのサイズ変更、コメントの印刷など）については、 「Printing Tips （印刷のヒント）(英語）」 （Acrobat X およびそれ以前のバージョン）を参照してください。
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