チャットボット統合を確認する

チャットボット統合タブでは、管理者が Acrobat の Knowledge Base で設定されたチャットボットエイリアス、割り当てられたチャネル、接続されたコレクション、コレクション所有者、作成日、およびデフォルトコレクション設定を一元的に表示できます。

チャットボット統合ビューを開く。

テーブルに表示される内容

テーブルには次の列が含まれます：

• チャットボットエイリアス: チャットボットの設定時に入力されたエイリアス。
• チャネル ID: 統合に割り当てられたチャネルの数。情報アイコンを選択して、名前と ID を確認します。
• コレクション名: チャットボットに接続されたコレクションの名前。
• コレクション所有者：コレクション所有者のメールアドレス。
• 作成日: チャットボット統合が作成された日付。
• デフォルトコレクション: チェックマークは、そのコレクションが割り当てられたチャネルのデフォルトであることを示します。

接続されたチャネルの確認

1. レビューしたいチャットボット統合を見つけます。
2. チャネル数の横にある情報アイコンを選択します。

各チャネル名とその固有のチャネル ID を示すリストが開きます。

デフォルトコレクションの仕組み

デフォルトコレクション列のチェックマークは、接続されたコレクションが割り当てられたチャネルのデフォルトであることを示します。

これらのチャネルのユーザーは、コレクションエイリアスを指定せずにチャットボットに質問できます。

利用可能なコントロール

テーブルの上に 4 つのコントロールが表示されます。

• 検索 - 検索アイコンを選択し、コレクション名またはチャネル名を検索するための値を入力します。
  テーブルが更新されて、一致する連携が表示されます。
• 列の表示または非表示 - 列の表示／非表示アイコンを選択して、テーブルに表示する列を選択します。
• 更新 - 更新アイコンを選択して、最新のコネクター情報を取得します。
• ダウンロード - ダウンロードアイコンを選択して、チャットボット連携とその設定詳細を含む CSV をダウンロードします。

知っておくべきこと

• チャットボット統合タブにアクセスするには管理者である必要があります。
• このビューには、組織全体で設定されたチャットボット統合が表示されます。
• チャネル ID 列には、割り当てられたチャネルの数が表示されます。
• 情報アイコンには、各チャネル名と一意のチャネル ID が表示されます。
• 「デフォルトコレクション」のチェックマークは、割り当てられたチャネルのデフォルトコレクションを示します。
• このビューには、チャットボット統合を編集または削除するコントロールはありません。