Knowledge Base は、組織が文書ベースの知識をどのように活用するかを変革するエンタープライズグレードの生成 AI プラットフォームです。
チームでは、検索や速読を行って手動で情報をつなぎ合わせる代わりに、Knowledge Base を使用して文書と web コンテンツのキュレートされたコレクションを作成し、それらを信頼できる検索可能なリソースに変えることができます。ユーザーがファイルを見つけるのに役立つ従来のエンタープライズ検索ソフトウェアとは異なり、Acrobat Studio の Knowledge Base は、自然言語プロンプトを使用してユーザーが回答を見つけるのに役立ちます。
正確なソースへの参照がある根拠のある回答により、ユーザーはビジネス文書から実用的なインテリジェンスを発見し、コンテキストで回答を検証できます。接続されていないリポジトリ、チャット、ファイルシステムを横断して検索する必要はありません。
このページでは、Knowledge Base の中心的な機能を紹介し、適切な開始場所を見つけられるようにします。
Knowledge Base でできること
コレクションで知識を整理
コレクションは、組織の既存の文書と web コンテンツのキュレートされたセットで、部門、プロジェクト、トピック領域などの焦点を絞ったナレッジドメインを定義するためにグループ化されています。SharePoint、Google ドライブ、Dropbox など、コンテンツがすでに存在するリポジトリにコレクションを接続できます。事前に移行や再編成を行う必要はありません。
作成されると、コレクションでは、検索、質問、要約の範囲が設定されるため、回答は実際の関連文書のみに基づいて提供され、コンテンツライブラリ全体から取得されることはありません。これにより、情報の関連性が保たれ、ノイズが減り、コンテンツが増加してもインサイトの正確性が保証されます。
質問を送信すると、文書から回答を得られます。
AI アシスタントを使用して、1 つ以上の文書やコレクションにわたって自然言葉遣いで質問することで、従来の検索を超えることができます。ファイルを手動で読むのではなく、アイデアを探求し、詳細を明確にし、コンテンツから直接回答を見つけることができます。
回答には明確なソース属性が含まれており、情報の出所を理解し、特に複雑で馴染みのない文書を扱う際に、結果の導出方法を信頼できます。
システムやチャネルを横断して作業
チームがすでに作業している Knowledge Base にアクセスします。Web アプリ、または Slack、Microsoft Teams、Acrobat PDF スペース内で直接質問し、引用された回答を取得します。ツールを切り替えたり、既存のワークフローを離れたりする必要はありません。
より深い統合については、REST API や MCP を通じて Knowledge Base を拡張し、独自のアプリケーションに接続してカスタムワークフローを自動化できます。コレクションは、SharePoint や Google ドライブなど、すでに使用しているリポジトリと同期を保つため、手動メンテナンスなしで知識が最新の状態に保たれます。
データ、プライバシー、制限
Knowledge Base は組織の文書を分析して回答、要約、インサイトを生成しますが、コンテンツが Adobe やサードパーティの AI モデルのトレーニングに使用されることはありません。データインジェストサービスでは既存のセキュリティ権限とガバナンスポリシーが尊重されるため、コレクションでは特定のユーザーがすでに表示を認証されているもののみが表示されます。
Knowledge Base は、エンタープライズグレードのセキュリティ標準に基づいて構築されており、SOC 2 と ISO に準拠し、転送中および保存時には暗号化されます。プランによっては文書とコレクションのサイズ制限が適用される場合があります — システム制限の詳細はこちら。
