구매 요청 규정 준수

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구매 요청

구매 요청을 통해 후불 결제 조건으로 제품 또는 라이선스를 요청할 수 있습니다. 구매 요청이 이루어지고 구매한 제품에 대한 이용 권한이 부여되면 해당 사용자에게 이메일 알림이 전송됩니다.

Admin Console에서 새 라이선스 및 제품에 대한 구매 요청을 제출하고 60일 이내에 결제할 수 있는 기능이 제공됩니다. 이 기간을 구매 요청 규정 준수 기간이라고 합니다. 이 규정 준수 기간 중 언제든지 새 라이선스 및 제품에 대한 결제를 수행할 수 있습니다. 규정 준수 기간이 시작되면 Admin Console에 미결제 라이선스에 대해 결제할 것을 알리는 미리 알림 메시지가 표시됩니다.

“일부 미결제 라이선스가 있습니다. <구매 요청 규정 준수 기간 종료 날짜 및 시간> 이전까지 계정 관리자(<리셀러>)를 통해 주문을 진행하여 사용자의 이용 권한이 중단되지 않도록 하시기 바랍니다.”

모든 미결제 라이선스에 대한 주문 발주

현지 리셀러에게 모든 미결제 라이선스에 대한 주문을 발주하면 Admin Console의 개요 및 제품 탭 상단에 다음과 같은 알림이 표시됩니다.

“귀하의 주문이 확인되었습니다. 액세스 수락 대기 중인 사용자가 있다면 프로비저닝된 것입니다.”

또한 요약 수량이 업데이트됩니다.

구매 요청에 대한 주문을 발주하지 않는 경우 규정 준수 시간대를 기준으로 다음과 같은 시나리오를 예상해 볼 수 있습니다.

시나리오 1: 구매 요청일로부터 30일까지

구매 요청을 제출하면 Admin Console의 개요 및 제품 탭 상단에 알림이 표시됩니다. 이 알림은 구매 요청을 제출한 날로부터 30일까지, 또는 주문을 발주한 시점까지 표시됩니다. 미결제 라이선스 중 일부 또는 전부에 사용자를 할당하지 않아도 이 알림은 계속 표시됩니다.

“일부 미결제 라이선스가 있습니다. <구매 요청 규정 준수 기간 종료 날짜 및 시간> 이전까지 계정 관리자(<리셀러>)를 통해 주문을 진행하여 사용자의 이용 권한이 중단되지 않도록 하시기 바랍니다.”

미결제 라이선스에 할당된 사용자의 목록을 조회하거나 다운로드하려면 모든 사용자 탭에서 결제 필요를 클릭합니다.

다음 작업 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 미결제 라이선스에 대해 주문을 발주합니다.
• 미결제 라이선스에서 사용자를 할당 해제합니다.

시나리오 2: 구매 요청일로부터 30일 이후

구매 요청일로부터 30일 이내에 주문을 발주하지 않으면 결제 기한 경과와 관련된 이메일 알림이 수신됩니다. 이 이메일에는 향후 30일 이내에 주문을 발주하지 않으면 라이선스가 디프로비저닝된다는 알림도 포함되어 있습니다.

Admin Console의 개요 및 제품 탭 상단에도 알림이 표시됩니다. 이 알림은 구매 요청을 제출한 날로부터 60일까지, 또는 주문을 발주한 시점까지 표시됩니다. 미결제 라이선스 중 일부 또는 전부에 사용자를 할당하지 않아도 이 알림은 계속 표시됩니다.

“주문 기한이 경과된 미결제 라이선스가 있습니다. 더 이상 라이선스를 추가로 요청할 수 없습니다. <구매 요청 규정 준수 기간 종료 날짜 및 시간>까지 결제가 완료되지 않으면 현재 사용자의 이용 권한이 손실될 수 있습니다. 지금 계정 관리자(<리셀러>)에게 문의하여 주문을 진행해 주십시오.”

미결제 라이선스가 할당된 경우 다음 작업 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 미결제 라이선스에 대해 주문을 발주합니다.
• 미결제 라이선스에서 사용자를 할당 해제합니다.

구매 요청 규정 준수 기간이 종료되기 전까지 이러한 조치 중 어느 하나를 취하지 않으면 미결제 라이선스가 자동으로 할당 해제됩니다.

해당 제품에 가장 최근에 할당된 사용자부터 순차적으로 제품에서 할당 해제됩니다.

할당 해제될 사용자의 목록을 조회하려면 모든 사용자 탭의 왼쪽 윗부분에 있는 결제 필요를 클릭합니다.

제품에서 사용자 할당 해제

해당 제품의 사용자 탭에서 사용자를 제품으로부터 할당 해제할 수 있습니다. 자세한 내용은 제품에서 사용자 및 사용자 그룹 제거를 참조하십시오.

결제 필요 목록에 속하지 않은 사용자를 할당 해제하면 해당 목록에 나열된 첫 번째 사용자가 라이선스를 사용할 수 있습니다. Adobe는 자동으로 이 사용자를 결제 필요 목록에서 새로 비워진 라이선스로 옮깁니다. 해당 제품에서 사용자를 계속 할당 해제하는 동안 이 과정이 반복됩니다.

라이선스 부족분에 대한 관리를 마치고 나면 이제 할당된 라이선스와 사용 가능한 라이선스가 동일하게 됩니다. 또한 결제 필요 알림이 더 이상 표시되지 않습니다.

시나리오 3: 구매 요청일로부터 60일 이후

구매 요청을 제출한 후 60일 이내에 주문을 발주하지 않으면 미결제 라이선스가 중단됩니다. 또한 리셀러에게 주문을 발주하기 전까지는 추가 구매 요청을 제출할 수 없습니다. 이 시점부터 조직은 규정을 준수하지 않는 상태입니다.

현재 중단되었으며 보류 중인 라이선스의 수와 관련된 이메일 알림이 수신됩니다. 또한 최종 사용자는 디프로비저닝에 대한 이메일 알림을 수신하게 됩니다.

Admin Console의 개요 및 제품 탭 상단에 아래와 같은 알림이 표시됩니다.

“라이선스가 만료되었습니다. 새 라이선스를 구매하려면 계정 관리자(<리셀러>)에게 문의하십시오.”

제품 이용 권한이 손실된 사용자의 목록을 조회하거나 다운로드하려면 모든 사용자 탭에서 액세스 권한 없음을 클릭합니다.

모든 미결제 라이선스가 할당 해제된 경우 결제 필요를 클릭하면 빈 목록이 표시됩니다. 그러나 개요 및 제품 탭에는 알림이 여전히 표시됩니다.

규정 준수 상태로 돌아가기

규정 준수 상태로 돌아가려면 미결제 라이선스에 대한 주문을 발주하십시오. 주문을 발주하면 액세스 권한 없음 목록에 속해 있던 사용자에게 액세스 권한이 다시 주어집니다.