ETLA 계약의 자동 만료 단계

마지막 업데이트 날짜 2024년 12월 16일

Adobe ETLA(Enterprise Term Licensing Agreement) 약정을 체결한 조직의 시스템 관리자에게는 약정 만료에 따라 Admin Console에서 다양한 알림이 표시됩니다. 이 페이지에서는 약정 만료의 여러 단계와 이러한 변경이 각 단계에서 사용자와 관리자에게 미치는 영향에 대해 자세히 설명합니다.

약정 만료 단계

약정 갱신을 예약하기 전에 ETLA 약정이 만료되는 경우 사용자의 액세스가 차단되는 것을 방지하기 위해 짧은 유예 기간 동안 제한된 액세스 권한이 유지됩니다. Adobe 계정 관리자와 협력하여 만료되는 ETLA 약정을 미리 갱신하십시오. Adobe의 단독 재량으로 추가 유예 기간이 제공되며 ETLA 약정 종료일 이후의 연장을 보장하지 않습니다.

약정 만료의 여러 단계에 대한 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.

단계 세부 정보

알림 단계

유예 기간    

유예 기간 이후

비활성 단계

약정 상태

Acrobat Pro 제품이 Admin Console 개요 섹션에 만료될 것으로 표시됨

개요1에 제품이 표시되지 않음

Admin Console 경험

  • 약정 종료일이 포함된 약정 만료 배너 알림
  • 연계된 제품이 만료 예정 상태입니다.
  • 사용자의 제품 라이선스에 대한 액세스 권한이 상실되는 날짜가 포함된 만료 약정에 대한 배너 알림
  • 연계된 제품이 만료된 상태입니다.
  • 약정 만료 배너 알림
  • 연계된 제품이 만료된 상태입니다.
  • 만료된 제품에 더 이상 사용자를 할당할 수 없습니다.
  • 비활성 약정 배너 알림
  • 조직에서 제거된 연계 제품
  • 비활성 섹션1
    로 이동된 약정

관리자 경험

  • 모든 관리 액세스를 사용할 수 있습니다.
  • 모든 관리 액세스를 사용할 수 있습니다.
  • 만료된 제품에 대한 액세스 권한 상실
  • 계정2에서 사용할 수 있는 사용자 목록
  • 만료된 제품 프로필의 사용자를 추가/제거할 수 없습니다.
  • Global Admin Console을 통해 연계된 라이선스를 하위 조직에 위임할 수 없습니다.
  • 비활성 약정 읽기 전용 보기
  • 비활성 약정을 갱신하거나 업데이트할 수 없습니다.
  • 비활성 약정만 존재하는 경우 Admin Console 액세스가 제한됩니다.

관리자 작업

  • 만료 예정 약정 업데이트 또는 갱신
  • 조직에 VIP 약정 추가 및 활성 제품 프로필에 사용자 및 관리자 역할 재할당
  • 갱신할 의사가 없는 경우에는 ETLA 약정이 만료되도록 허용합니다.
  • 만료된 약정 업데이트 또는 갱신
  • 조직에 VIP 약정 추가 및 활성 제품 프로필에 사용자 및 관리자 역할 재할당
  • 갱신할 의사가 없는 경우에는 ETLA 약정이 소멸되도록 허용합니다.
  • 추가 유예 기간이 종료되기 전에 만료된 약정을 업데이트하거나 갱신하여 사용자 액세스를 복원하십시오.
  • 조직에 VIP 약정 추가 및 활성 제품 프로필에 사용자 및 관리자 역할 재할당 
  • 갱신할 의사가 없는 경우에는 ETLA 약정이 소멸되도록 허용합니다.
  • 사용 가능한 작업이 없습니다.

사용자 경험

  • 사용자는 만료 예정 라이선스에 액세스할 수 있습니다.
  • 로그인하고 클라우드에 저장된 자산에 액세스할 수 있습니다.
  • 사용자는 유예 기간 동안 만료된 라이선스에 액세스할 수 있습니다.
  • 로그인하고 클라우드에 저장된 자산에 액세스할 수 있습니다.
  • 액세스 권한이 상실되기 전 7일 동안 매일 인앱 알림을 받습니다.
  • 사용자는 만료된 라이선스에 액세스할 수 없음 
  • 로그인할 수 있지만 클라우드 저장 자산3에 액세스할 수 없음
  • 액세스 권한 상실에 대한 인앱 알림
  • 로그인할 수 있지만 클라우드 저장 자산3에 액세스할 수 없음
  • 액세스 권한 상실에 대한 인앱 알림

1 약정이 비활성 상태인 경우 제품 카드가 Admin Console에 표시되지 않습니다. 그러나 계정 > 계정 개요 > 비활성 약정에서 상태 및 기본 세부 정보를 검토할 수 있습니다.

이미지는 Admin Console 계정 섹션에서 만료된 ETLA 약정의 비활성 상태를 표시합니다.

2 Admin Console > 계정 > 계정 개요 > 현재 약정 > ( )으로 이동하여 만료된 ETLA 약정의 사용자 목록을 다운로드
합니다.    

3 사용자가 Adobe ID 사용자이거나 조직의 다른 활성 라이선스에 할당된 경우 클라우드에 저장된 자산에 대한 액세스 권한이 유지됩니다.

메모

ETLA 약정의 알림 및 상태는 Global Admin Console에도 표시됩니다. 자세한 내용은 Global Administration | 제품 할당을 참조하십시오.

중단되지 않도록 약정 갱신

사용자의 액세스가 중단되지 않도록 하려면 약정을 갱신하거나 사용자를 활성 약정으로 이동해야 합니다. ETLA 약정 갱신 주문을 진행하려면 Adobe 계정 관리자 또는 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

일반 질문

자동 약정 만료는 ETLA 약정 유형에만 영향을 미칩니다. Team Direct, VIP(Value Incentive Plan) 및 VIP Marketplace와 같은 다른 약정 유형은 이 자동 만료 플로우를 따르지 않습니다.

사용자의 Adobe 계정에 대한 액세스 권한은 유지되지만 추가 유예 기간부터 만료된 약정과 연계된 제품 라이선스에 대한 액세스 권한은 상실됩니다.

사용자가 만료 날짜 이전에 자신의 계정에 로그인한 경우 사용자는 만료된 약정과 연계된 제품 라이선스에 30일 동안 오프라인으로 액세스할 수 있습니다.

그러나 추가 유예 기간 동안 사용자는 라이선스 상태를 확인하기 위해 다시 로그인할 때 제품에 대한 액세스 권한을 상실하게 됩니다.

아니요. Adobe Stock 라이선스 및 크레딧이 프로비저닝된 사용자는 약정 종료일(또는 유예 기간 시작일)에 라이선스 또는 크레딧에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 그러나 사용자는 유예 기간 동안 다른 모든 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.

모든 Enterprise ID 및 Federated ID 사용자는 조직의 활성 라이선스가 있는 경우 클라우드에 저장된 자산에 계속 액세스할 수 있습니다. 사용자는 계정에 다른 활성 라이선스가 할당되지 않은 경우에만 추가 유예 기간이 시작될 때 자산에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.

단, 개인 Adobe ID 계정이 있는 사용자는 조직의 라이선스 상태에 관계없이 클라우드에 저장된 자산에 계속 액세스할 수 있습니다.

관리자는 계약 상태에 관계없이 Admin Console과 클라우드에 저장된 에셋이 포함된 조직의 Enterprise Storage 저장소에 대한 액세스를 유지합니다.관리자는 필요할 때마다 자산 회수를 수행할 수 있습니다.