공유 디바이스 라이선스 머신에서 앱 실행 오류 수정

마지막 업데이트 날짜 2024년 12월 16일

문제

일부 공유 디바이스 라이선스(SDL) 머신에서 Creative Cloud 앱을 실행할 때 사용자에게 다음과 같은 경고가 표시될 수 있습니다:

"이 디바이스가 제대로 활성화되지 않았습니다."

이 문제는 SDL 패키지 설치 중 인터넷 연결 또는 방화벽 문제가 발생했거나 디스크 복제 또는 이미징을 통해 패키지가 설치된 경우에 발생할 수 있습니다.

설치 프로세스는 Adobe 라이선싱 서버에 연결하여 컴퓨터가 매핑된 제품 프로필을 확인합니다. 최종 사용자에게 이 메시지가 표시되면 프로세스에서 머신을 제품 프로필에 매핑할 수 없어 대신 기본 제품 프로필에 매핑되었습니다.

해결 방법

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 컴퓨터가 방화벽으로 보호되고 있는 경우 Adobe 네트워크 끝점에 대한 액세스를 허용했는지 확인합니다.

머신 OS에 따라 Adobe 라이선스 도구 키트를 다운로드하십시오:

Windows 명령줄 또는 macOS 터미널을 사용하여 다운로드한 툴킷 기본 폴더로 이동합니다.

관리자 권한으로 다음 명령을 실행합니다.

Windows: adobe-licensing-toolkit.exe --activate

단축형: adobe-licensing-toolkit.exe -s

macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate

단축형: sudo ./adobe-licensing-toolkit -s

컴퓨터에 설치된 Creative Cloud 앱을 실행하고 로그인합니다.

이러한 명령 실행에 대한 도움말은 공유 디바이스 라이선스 도구 키트 사용 방법을 참조하십시오.