Adobe Enterprise in VIP 고객의 경우 각 제품에 대한 라이선스를 매년 갱신해야 합니다. 갱신 규정 준수에 대해 알아보세요.
갱신 기간
Adobe Enterprise in VIP 고객의 경우 각 제품에 대한 라이선스를 매년 갱신해야 합니다. Adobe는 멤버십 갱신일 전후로 갱신 기간을 제공하여 해당 기간 내 언제든지 제품 라이선스를 갱신할 수 있도록 합니다.갱신 기간이 시작되면 Admin Console의 개요 및 제품 탭 상단에 다음 메시지가 나타나 라이선스 갱신을 안내합니다.
“멤버십 갱신일은 <멤버십 갱신 날짜 및 시간>입니다. 구독을 갱신하거나 다른 변경 작업을 수행하려면 계정 관리자(<리셀러>)에게 문의하십시오.”
갱신 기간 동안 Admin Console은 라이선스를 갱신했는지 또는 부분적으로 갱신했는지에 따라 메시지를 표시합니다.
갱신 기간 마감 후
갱신 기간 동안 갱신되지 않은 라이선스는 만료됩니다.이러한 경우 구독을 새로 구매하려면 현지 리셀러에게 문의해야 합니다. 갱신 기간 내 언제든지 갱신 주문을 하면 주문 확인 이메일을 받습니다.
라이선스 갱신 상태: 요약 수량
갱신 기간 중 언제든지 Admin Console의 제품 탭에서 내 라이선스의 상태를 조회할 수 있습니다. 표시되는 상태는 구매한 내용과 갱신 기간 중 언제 확인했는지에 따라 달라집니다.
전체 라이선스:
구매한 라이선스의 수입니다.
사용된 라이선스:
현재 특정 제품에 사용되고 있는 라이선스의 수입니다.
갱신 필요:
갱신 기간 동안만 표시되는 이 숫자는 아직 갱신되지 않은 할당된 라이선스의 수량을 나타냅니다. 갱신 기간 중 이들 라이선스를 갱신하지 않으면 해당 라이선스를 이용하고 있는 사용자의 액세스 권한이 손실됩니다. 현재 사용 중인 라이선스 전체 또는 그 이상을 갱신한 경우 갱신 기간 동안 이 숫자가 표시되지 않습니다.
결제 필요:
개요 탭의 라이선스 추가 또는 제품 추가 워크플로를 사용하여 구매 요청을 한 라이선스 수로, 결제가 대기 중인 상태입니다.이 상태는 계약 기간 동안 추가한 미결제 라이선스가 있을 때 언제든지 나타납니다.
액세스 권한 없음:
갱신 기간 동안 결제를 완료하지 못한 라이선스의 부족분이 있는 경우, 초과되는 사용자는 자신에게 할당된 제품에 대한 이용 권한을 잃게 됩니다.
이 문서의 다음 섹션에서는 갱신 기간 동안 라이선스를 관리하는 방법에 따른 다양한 시나리오와 부분적으로 갱신할 경우 라이선스를 갱신하거나 관리하는 단계를 설명합니다.
시나리오 1: 전체 갱신
현재 사용 중인 라이선스와 같거나 더 많은 라이선스를 갱신하면 개요 및 제품 탭 상단에 다음 메시지가 나타나고, 요약 숫자에 새로운 라이선스 수가 반영됩니다.
“구독을 갱신해 주셔서 감사합니다. <reseller>의 계정 관리자에게 주문하여 추가 라이선스를 추가할 수 있습니다."
시나리오 2: 일부 갱신
멤버십 갱신일 이전 상태
일부 라이선스를 갱신했으나 멤버십 갱신일이 아직 지나지 않은 경우, 개요 및 제품 탭 상단에 다음 메시지가 나타납니다:
“현재 보유 중인 라이선스 수량 중 일부에 대해서만 갱신이 이루어졌습니다. <멤버십 갱신 날짜 및 시간> 전까지 계정 관리자(<리셀러>)에게 주문하여 나머지 라이선스를 갱신하거나 변경하시기 바랍니다.”
멤버십 갱신일 이후 상태
일부 라이선스를 갱신했으나 멤버십 갱신일이 지난 경우, Admin Console의 개요 및 제품 탭 상단에 다음 메시지가 나타납니다:
“현재 보유 중인 라이선스 수량 중 일부에 대해서만 갱신이 이루어졌습니다. <멤버십 갱신 날짜 및 시간>까지 계정 관리자(<리셀러>)에게 추가 갱신 주문을 하여 서비스가 중단되지 않도록 하시기 바랍니다.”
부분적으로 갱신한 제품의 제품 페이지에도 라이선스 갱신 상태가 표시됩니다.이 경우 갱신 필요 상태로 표시되는 부족분을 확인할 수 있습니다.
멤버십 갱신일이 지난 후 사용된 라이선스 수가 사용 가능한 라이선스 수를 초과하면 초과 라이선스를 갱신해야 합니다.라이선스 중 일부만 갱신한 후 다음 작업 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 나머지 라이선스에 대한 추가 주문
- 라이선스 부족분을 메우기 위해 해당 제품에서 사용자 할당 해제
Admin Console의 알림에서 언급된 유예 기간이 끝나기 전에 이 두 단계 중 하나를 수행하지 않으면 초과 라이선스가 자동으로 할당 해제됩니다.제품에서 할당 해제되는 사용자는 해당 제품에 가장 최근에 할당된 사용자입니다.할당 해제될 사용자 목록을 보려면 모든 사용자 탭의 왼쪽 상단에서 갱신 필요를 선택하세요.
제품에서 사용자 할당 해제
해당 제품의 사용자 탭에서 사용자를 제품으로부터 할당 해제할 수 있습니다. 제품에서 사용자 및 사용자 그룹을 제거하는 방법에 대해 살펴보십시오. 갱신 필요 사용자 목록에 없는 사용자의 할당을 해제하면 해당 목록의 첫 번째 사용자가 제거됩니다.해당 제품에서 사용자를 계속 할당 해제하는 동안 이 과정이 반복됩니다. 라이선스 부족분을 관리한 후 할당된 라이선스가 사용 가능한 라이선스와 일치해야 합니다.
라이선스 부족분이 없으므로 갱신 필요 표시기가 더 이상 나타나지 않습니다.
할당 해제하려는 사용자가 [사용자 갱신 필요] 목록에 있는 경우에는 별도의 조치를 취하지 않아도 됩니다. 이들 사용자는 유예 기간이 종료되면 자동으로 제거됩니다.
시나리오 3: 갱신하지 않음
갱신 기간 중 제품에 대한 라이선스를 하나도 갱신하지 않은 경우에는 갱신 기간이 마감된 후 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
“귀하의 VIP 구독이 <멤버십 갱신 날짜 및 시간>에 만료되었습니다. 새 구독을 구매하거나 다른 변경 작업을 수행하려면 계정 관리자(<리셀러>)에게 문의하십시오.”
이 경우엔 더 이상 갱신할 수 없습니다. 구독을 새로 구매하고 사용자를 처음부터 다시 할당하십시오.
