오류
마지막 업데이트 날짜
2026년 8월 14일
Admin Console의 자동 할당 규칙에 대한 오류 설명 및 해결책을 찾아보세요.
Admin Console에서 자동 할당 규칙을 만들기, 편집 또는 관리하는 중에 오류가 발생하거나 규칙의 상태가 기본에서 대기 중으로 변경될 때 이 참조 자료를 참조하십시오.
각 오류에는 설명, 사용자에 대한 영향, 라이선스 할당 및 문제 해결 단계가 포함됩니다.
오류 참조
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설명 |
영향 |
완화 |
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제품 프로필이 제거되었습니다. |
규칙과 연결된 제품 프로필이 삭제되었습니다.프로필이 규칙에서 제거되고 상태가 활성에서 보류 중으로 변경됩니다. |
대기 중 상태의 규칙에 대한 액세스를 요청하는 사용자는 프로파일이 규칙에 재할당될 때까지 라이선스에 대한 액세스를 받지 못합니다. |
규칙에 다른 제품 프로파일을 할당하십시오.제품 > 제품 액세스 자동화 > 자동 할당 규칙으로 이동하여 규칙을 선택하고 새 제품 프로파일을 추가하십시오. |
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제품 제거됨 |
제품이 Admin Console에서 제거되거나 계약이 만료됩니다.제품이 규칙에서 자동으로 제거되고 상태가 활성에서 보류 중으로 변경됩니다. |
제품을 자동 할당에 사용할 수 없습니다.사용자가 액세스를 요청할 수 없습니다. |
제품 > 제품 액세스 자동화 > 자동 할당 규칙으로 이동하여 규칙을 선택하고 제품 프로파일을 추가하십시오. |
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하나 이상의 도메인이 비활성 상태입니다 |
규칙과 연결된 도메인이 더 이상 활성 상태가 아닙니다.비활성 도메인이 규칙에서 제거됩니다.규칙은 선택된 다른 활성 도메인에 계속 적용됩니다.선택된 도메인이 활성화되지 않으면 상태가 기본에서 대기 중으로 변경됩니다. |
이메일 도메인에 따라 이전에 자격이 있던 사용자는 더 이상 자격이 없으며 요청 시 라이선스에 대한 자동 액세스를 부여받지 못합니다. |
영향받은 도메인을 업데이트하거나 자격 있는 도메인 목록에서 제거하십시오.제품 > 제품 액세스 자동화 > 자동 할당 규칙으로 이동하여 규칙을 선택하고 도메인 선택을 업데이트하십시오. |
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자격을 위해 디렉터리를 선택하는 경우 도메인을 하나 이상 선택하십시오 |
사용자 자격을 위한 특정 디렉터리를 선택할 때 도메인이 선택되지 않았습니다. |
적격 사용자로 선택한 디렉터리 또는 도메인의 사용자를 선택한 경우 도메인 없이는 규칙을 생성하거나 업데이트할 수 없습니다. |
계속하려면 도메인을 하나 이상 선택하십시오. 규칙을 만들거나 편집할 때 디렉터리에서 도메인을 선택해야 합니다. |
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하나 이상의 디렉터리가 활성화되지 않음 |
규칙과 연결된 디렉터리가 더 이상 활성화되지 않습니다. 비활성 디렉터리가 규칙에서 제거됩니다. 규칙은 이전에 추가된 다른 활성 디렉터리에 계속 적용됩니다. 선택한 디렉터리가 활성화되지 않은 경우 상태가 활성에서 보류 중으로 변경됩니다. |
이메일 도메인을 기준으로 이전에 자격이 있었던 사용자는 더 이상 자격이 없으며 요청 시 라이선스에 대한 자동 액세스 권한이 부여되지 않습니다. |
영향을 받는 디렉터리를 업데이트하거나 자격 있는 디렉터리 목록에서 제거하십시오. 제품 > 제품 액세스 자동화 > 자동 할당 규칙으로 이동하여 규칙을 선택하고 디렉터리 선택을 업데이트하십시오. |
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사용 가능한 라이선스 없음 |
규칙에서 제품에 사용 가능한 모든 라이선스가 사용 중입니다. 액세스를 요청하는 자격 있는 사용자에게 추가 라이선스를 자동으로 할당할 수 없습니다. |
관리자가 추가 라이선스를 추가할 때까지 사용자는 요청한 제품에 액세스할 수 없습니다. |
추가 라이선스를 구매하면 이전에 승인되어 라이선스가 풀리기를 기다리던 사용자에게 자동으로 라이선스가 프로비저닝됩니다.보류 중인 사용자를 보려면 Products로 이동하여 제품을 선택하고 NO ACCESS를 선택한 다음 Users 탭을 확인하십시오. |
규칙 상태 표시기
자동 할당 규칙은 Admin Console에서 다음 두 상태 값 중 하나를 표시합니다:
- 활성: 규칙이 올바르게 작동하고 있으며 액세스를 요청하는 자격 있는 사용자에게 자동으로 라이선스를 할당합니다.
- 보류 중: 규칙에 오류가 발생했으며 문제가 해결될 때까지 라이선스를 할당할 수 없습니다.
규칙 상태가 보류 중으로 변경되면 관리자는 특정 오류에 대한 세부 정보가 포함된 이메일 알림을 받습니다.
메모
규칙을 일시 중지하거나 제거해도 이전에 자동 승인을 통해 라이선스가 프로비저닝된 사용자에게는 영향을 주지 않습니다.
