사용 안내서 취소

기존 사용자를 Adobe Admin Console로 마이그레이션

  1. Adobe 기업 및 팀: 관리 안내서
  2. 배포 계획 수립
    1. 기본 개념
      1. 라이선싱
      2. ID
      3. 사용자 관리
      4. 앱 배포
      5. Admin Console 개요
      6. 관리자 역할
    2. 배포 안내서
      1. 지정된 사용자 배포 안내서
      2. SDL 배포 안내서
      3. Adobe Acrobat 배포 
    3. Creative Cloud for education 배포
      1. 배포 안내서
      2. Google Classroom에서 Adobe Express 활성화
      3. Canvas LMS와 통합
      4. Blackboard Learn과 통합
      5. 학군 포털 및 LMS에 대한 SSO 구성
      6. Kivuto FAQ
      7. 초등 및 중등 교육기관 자격 가이드라인
  3. 조직 설정
    1. ID 설정
      1. ID 유형 | 개요
      2. Enterprise ID로 조직 설정
      3. Federated ID로 조직 설정
        1. SSO 개요
        2. Azure Connector 및 동기화 설정
          1. Azure OIDC를 통해 Microsoft로 SSO 설정
          2. 디렉터리에 Azure Sync 추가
          3. Azure Connector FAQ
        3. Google 페더레이션 및 동기화 설정
          1. Google 페더레이션으로 SSO 설정
          2. 디렉터리에 Google Sync 추가
          3. Google 페더레이션 FAQ
        4. 일반 SAML
          1. 기타 SAML 공급자로 SSO 설정
          2. Microsoft ADFS로 SSO 설정
          3. SSO 일반 질문
          4. SSO 문제 해결
        5. 교육기관 SSO
          1. 학군 포털 및 LMS에 대한 SSO 구성
          2. 일반 질문
      4. 도메인의 소유권 확인
      5. 도메인 추가 및 관리
      6. 디렉터리에 도메인 연결
      7. 기존 도메인 및 디렉터리 관리
      8. 디렉터리 트러스트를 사용하여 사전 요청된 도메인 추가
      9. 새 인증 공급자로의 마이그레이션
    2. 에셋 설정
    3. 인증 설정
    4. 개인정보 보호 및 보안 연락처
    5. 콘솔 설정
    6. 암호화 관리
  4. 제품 및 권한 관리
    1. 사용자 관리
      1. 개요
      2. 관리 역할
      3. 사용자 관리 기법
        1. 사용자 관리 | 개별적   
        2. 여러 사용자 관리 (일괄 CSV)
        3. 사용자 동기화 도구 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. 사용자 ID 유형 변경
      5. 사용자 그룹 관리
      6. 디렉터리 사용자 관리
      7. 개발자 관리
      8. 기존 사용자를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
      9. 사용자 관리를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
    2. 제품 및 제품 프로필 관리
      1. 제품 관리
      2. 기업 사용자용 제품 프로필 관리
      3. 셀프서비스 정책 관리
      4. 앱 통합 기능 관리
      5. Admin Console에서의 제품 권한 관리  
      6. 제품 프로필에 대한 서비스 활성화/비활성화
      7. 단일 앱 | Creative Cloud for enterprise
      8. 선택적 서비스
    3. 공유 디바이스 라이선스 관리
      1. 새로운 기능
      2. 배포 안내서
      3. 패키지 제작
      4. 라이선스 복구
      5. 디바이스 라이선싱에서 마이그레이션
      6. 프로필 관리
      7. 라이선싱 툴킷
      8. 공유 디바이스 라이선싱 FAQ
  5. 스토리지 및 에셋 관리
    1. 스토리지
      1. 기업 스토리지 관리
      2. Adobe Creative Cloud: 스토리지 업데이트
      3. Adobe 스토리지 관리
    2. 에셋 마이그레이션
      1. 에셋 자동 마이그레이션
      2. 에셋 자동 마이그레이션 FAQ  
      3. 이전된 에셋 관리
    3. 사용자로부터 에셋 회수
    4. 학생 에셋 마이그레이션 | EDU 전용
      1. 학생 에셋 자동 마이그레이션
      2. 내 에셋 마이그레이션
  6. 서비스 관리
    1. Adobe Stock
      1. 팀용 Adobe Stock 크레딧 팩
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprise 사용
      4. Adobe Stock 라이선스 승인
    2. 맞춤형 글꼴
    3. Adobe Asset Link
      1. 개요
      2. 사용자 그룹 만들기
      3. Adobe Experience Manager Assets 구성
      4. Adobe Asset Link 구성 및 설치
      5. 에셋 관리
      6. XD용 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 기업 또는 팀용 Adobe Acrobat Sign 설정
      2. Adobe Acrobat Sign - 팀 기능 관리자
      3. Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 관리
    5. Creative Cloud for enterprise - 무료 멤버십
      1. 개요
      2. 시작
  7. 앱 및 업데이트 배포
    1. 개요
      1. 앱 및 업데이트 배포 및 제공
      2. 배포 계획
      3. 배포 준비
    2. 패키지 제작
      1. Admin Console을 통해 앱 패키징
      2. 지정된 사용자 라이선싱 패키지 만들기
      3. 패키지용 Adobe 템플릿
      4. 패키지 관리
      5. 디바이스 라이선스 관리
      6. 시리얼 번호 라이선싱
    3. 패키지 맞춤화
      1. Creative Cloud 데스크탑 앱 맞춤화
      2. 패키지에 확장 기능 포함
    4. 패키지 배포 
      1. 패키지 배포
      2. Microsoft Intune을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      3. SCCM을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      4. ARD를 사용하여 Adobe 패키지 배포
      5. Exceptions 폴더의 제품 설치
      6. Creative Cloud 제품 제거
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition 사용
      8. Adobe Creative Cloud 라이선싱 식별자
    5. 업데이트 관리
      1. Adobe 기업 및 팀 고객을 위한 변경 관리
      2. 업데이트 배포
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 개요
      2. 내부 업데이트 서버 설정
      3. 내부 업데이트 서버 유지
      4. AUSST의 일반적인 사용 사례   
      5. 내부 업데이트 서버 문제 해결
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager 사용
      2. Adobe Remote Update Manager에 사용되는 채널 ID
      3. RUM 오류 해결
    8. 문제 해결
      1. Creative Cloud 앱 설치 및 제거 오류 해결
      2. 패키지 배포 여부 확인을 위한 클라이언트 컴퓨터 쿼리
      3. Creative Cloud 패키지 “설치 실패” 오류 메시지
    9. Creative Cloud Packager(CC 2018 이전 앱)를 사용하여 패키지 만들기
      1. Creative Cloud Packager 정보
      2. Creative Cloud Packager 릴리스 정보
      3. 애플리케이션 패키징
      4. Creative Cloud Packager를 사용하여 패키지 제작
      5. 지정된 라이선스 패키지 제작
      6. 디바이스 라이선스로 패키지 제작
      7. 라이선스 패키지 제작
      8. 시리얼 번호 라이선스로 패키지 제작
      9. 패키저 자동화
      10. 비 Creative Cloud 제품 패키징
      11. 구성 편집 및 저장
      12. 시스템 수준으로 로케일 설정
  8. 계정 관리
    1. 팀 계정 관리
      1. 개요
      2. 결제 세부 사항 업데이트
      3. 인보이스 관리
      4. 약정 소유자 변경
      5. 리셀러 변경
    2. 팀 사용자에게 라이선스 할당
    3. 제품 및 라이선스 추가
    4. 갱신
      1. 팀 멤버십: 갱신
      2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
    5. ETLA 계약의 자동 만료 단계
    6. 기존 Adobe Admin Console 내에서 약정 유형 전환
    7. 구매 요청 규정 준수
    8. 중국에서의 VIP (Value Incentive Plan)
    9. VIP Select 도움말
  9. 보고서 및 로그
    1. 감사 로그
    2. 할당 보고서
    3. 콘텐츠 로그
  10. 지원 요청
    1. Adobe 고객 지원 센터 문의
    2. 팀 계정에 대한 지원 옵션
    3. 기업 계정에 대한 지원 옵션
    4. Experience Cloud에 대한 지원 옵션

이 문서는 ETLA(Enterprise Term License Agreement) 또는 VIP(Value Incentive Plan) 구독을 통해 다양한 구매 프로그램 또는 라이선스 유형으로 마이그레이션하는 Creative Cloud, Document Cloud 및 Acrobat 라이선스를 보유한 조직을 대상으로 합니다.

참고:

조직의 라이선스 유형이 변경된 후 최종 사용자가 작업을 지속하려면 Adobe 제품 또는 서비스에서 로그아웃한 다음 동일한 자격 증명을 사용하여 다시 로그인해야 합니다.

Photoshop, Acrobat, Illustrator와 같은 데스크탑 제품의 경우, 도움말 메뉴에 있는 로그아웃 및 로그인 옵션을 사용하십시오. Adobe.com에서는 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 사용하여 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.

  • ETLA 고객의 경우 최소 30일 전까지 이를 수행해야 합니다.
     Adobe 앱 및 서비스에 계속 액세스하려면 멤버십 갱신일 이전에 마이그레이션을 완료하십시오. ETLA 약정 만료에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오. 
  • VIP 고객의 경우 멤버십 갱신일에 앞서 라이선스를 구매하고 현재 VIP 구독에 대한 갱신 기간이 끝나기 전에 라이선스를 할당해 주시기 바랍니다.
  • CLP 또는 TLP 고객은 여기에 있는 마이그레이션 지침에 따라 시리얼 번호 Acrobat 또는 Creative Suite에서 지정된 사용자 라이선스로 마이그레이션할 수 있습니다.

VIP를 통해 Creative Cloud for enterprise 또는 Acrobat(기업용)을 구매한 현재 VIP 멤버는 갱신 기간 동안 빠른 라이선스 할당을 통해 라이선스를 신속하게 할당할 수 있습니다. 빠른 라이선스 할당을 적용하려면 고객은 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 동일한 제품
    1. 고객의 갱신 기간이 진행 중일 것 (VIP 계약 멤버십 갱신일 30일 이전과 이후 사이)
    2. 구매하는 기업 제품이 새로운 SKU이며 현재 약정의 제품에 대한 팀 버전과 동일할 것
    3. 기업 라이선스 주문 수량이 기존 팀 라이선스 수량보다 많거나 동일할 것
  • 더 높은 값의 제품
    1. 고객의 갱신 기간이 진행 중일 것
    2. 구매하는 기업 제품이 새로운 SKU이며 현재 약정의 팀 제품에 비해 “더 높은 값”의 제품일 것
    3. 기업 라이선스 주문 수량이 기존 팀 라이선스 수량보다 많거나 동일할 것
  • 빠른 라이선스 할당을 사용할 수 없는 경우
    • 구매하는 기업 라이선스의 수량이 기존의 팀 라이선스 수량보다 적음
    • 구매하는 기업 제품이 현재 팀 제품에 비해 “더 높은 값”이지만, 기업 라이선스 주문 수량이 기존 팀 라이선스 수량보다 적음
    • 수량에 상관없이 주문에 팀과 기업 제품이 혼합되어 있음
    • 고객이 갱신 기간 전에 이미 팀 및 기업 제품을 구매했음
    • 기업 갱신 SKU가 새로운 기업 주문에 사용됨
    • 기업 제품 주문이 다른 VIP 계약 번호에 해당함
    • 현재 팀 제품에 기업 버전이 없는 제품이 포함되어 있음

Adobe에서 조직의 기업 구매 주문이 처리되면 다음 지침이 포함된 확인 이메일을 수신하게 됩니다.

액세스 권한이 손실되기 전에 Admin Console에서 팀 라이선스를 기업 라이선스로 사용자를 이전해야 하는 날짜를 이메일에서 확인할 수 있습니다.

Admin Console에서 빠른 라이선스 할당을 통한 라이선스 할당과 관련하여 다음과 같은 알림이 표시됩니다.

할당할 라이선스의 수량을 확인합니다.

할당되는 기업 라이선스에 맞춰 할당 해제하는 팀 제품 라이선스를 확인합니다. 

작업이 완료되면 확인 이메일이 수신됩니다.

Admin Console에서 결과 보고서를 다운로드하여 모든 라이선스가 할당되었는지 확인할 수 있습니다.

최종 사용자에 대한 제품 서비스가 중단되지 않도록 확인 이메일에 지정되어 있는 날짜 이전에 할당 작업을 완료하십시오.

이후 Adobe 온보딩 전문가와 1:1 전화 상담을 예약하여 관리 역할ID 등 Admin Console에서 제공하는 모든 서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

참고:

빠른 라이선스 할당 기능은 팀 Admin Console에서 보류 중인 초대 상태의 사용자를 마이그레이션하지 않습니다.

Admin Console에서 다운로드한 CSV 다운로드 템플릿을 사용한 일괄 작업을 통해 사용자에게 라이선스를 할당할 수 있습니다. 이 시나리오의 대상은 다음과 같습니다.

  • 빠른 라이선스 할당 요건을 충족하지 않는 VIP 고객 
  • 갱신 기간이 지나 사용자에게 라이선스를 할당할 필요가 있는 VIP 고객
  1. Admin Console에 액세스하여 라이선스를 추가한 다음 사용자 > 사용자로 이동합니다.

  2. 사용자 페이지의 오른쪽 상단에서 를 클릭한 다음 드롭다운 목록에서 CSV로 사용자 세부 정보 편집을 선택합니다.

  3. CSV로 사용자 편집 대화 상자에서 CSV 템플릿 다운로드를 클릭하고 현재 사용자 목록을 선택합니다.

    다운로드한 파일의 필드에 대한 설명은 CSV 파일 포맷을 참조하십시오.

  4. 다운로드한 CSV 파일에 라이선스 할당을 추가합니다. 그런 다음 업데이트된 CSV 파일을 CSV로 사용자 편집 대화 상자로 드래그하고 업로드를 클릭합니다.

    작업이 완료되면 확인 이메일이 수신됩니다.

Admin Console에서 결과 보고서를 다운로드하여 모든 라이선스가 할당되었는지 확인할 수 있습니다.

이후 Adobe 온보딩 전문가와 1:1 전화 상담을 예약하여 관리 역할ID 등 Admin Console에서 제공하는 모든 서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

현재 VIP 구독을 보유 중이고 사용자를 ETLA로 마이그레이션할 예정이라면 다음의 일괄 절차를 통해 사용자를 빠르게 마이그레이션할 수 있습니다.

  1. Admin Console에 로그인한 다음 VIP 사용자가 속한 조직으로 이동합니다.

  2. 사용자 > 사용자로 이동합니다.

  3. 사용자 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭하고 CSV로 사용자 목록 내보내기를 선택합니다.

  4. VIP 사용자를 마이그레이션하려는 ETLA 조직으로 이동합니다.

  5. 사용자 > 사용자로 이동합니다.

  6. CSV로 사용자 추가를 클릭합니다.

  7. CSV 템플릿 다운로드를 클릭합니다.

    다운로드한 CSV 파일에 위의 단계 3에서 다운로드한 CSV 파일의 VIP 사용자를 추가합니다.

  8. 업데이트된 CSV 파일을 업로드합니다.

사용자가 ETLA 조직에 추가되면 확인 이메일을 수신하게 됩니다.

Admin Console 내에 있는 결과 보고서를 다운로드하여 모든 라이선스가 할당되었는지 확인할 수 있습니다.

이후 Adobe 온보딩 전문가와 1:1 전화 상담을 예약하여 관리 역할ID 등 Admin Console에서 제공하는 모든 서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Admin Console로의 일괄 업로드와 관련된 문제 해결 팁은 사용자 일괄 업로드 문제 해결을 참조하십시오.

현재 ETLA 구독을 보유 중이고 사용자를 VIP로 마이그레이션할 예정이라면 다음의 일괄 절차를 통해 사용자를 빠르게 마이그레이션할 수 있습니다.

  1. Admin Console에 로그인한 다음 ETLA 사용자가 속한 조직으로 이동합니다.

  2. 사용자 > 사용자로 이동합니다.

  3.  

     

    사용자 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭하고 CSV로 사용자 목록 내보내기를 선택합니다.

  4. ETLA 사용자를 마이그레이션하려는 VIP 조직으로 이동합니다.

  5. 사용자 > 사용자로 이동합니다.

  6. CSV로 사용자 추가를 클릭합니다.

  7. CSV 템플릿 다운로드를 클릭합니다.

    다운로드한 CSV 파일에 위의 단계 3에서 다운로드한 CSV 파일의 ETLA VIP 사용자를 추가합니다.

  8. 업데이트된 CSV 파일을 업로드합니다.

사용자가 VIP 조직에 추가되면 확인 이메일을 수신하게 됩니다.

Admin Console 내에 있는 결과 보고서를 다운로드하여 모든 라이선스가 할당되었는지 확인할 수 있습니다.

이후 Adobe 온보딩 전문가와 1:1 전화 상담을 예약하여 관리 역할ID 등 Admin Console에서 제공하는 모든 서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Admin Console로의 일괄 업로드와 관련된 문제 해결 팁은 사용자 일괄 업로드 문제 해결을 참조하십시오.

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