인쇄 문제 해결(InDesign)

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문서 수준에서 인쇄 문제 해결

애플리케이션 수준에서 인쇄 문제 해결

프린터 수준에서 인쇄 문제 해결

PostScript 프린터에 인쇄할 때 문제 해결

비PostScript 프린터에 인쇄할 때 문제 해결

시스템 수준에서 인쇄 문제 해결

이 문서는 Adobe InDesign에서 인쇄할 때 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 문서를 최대한 활용하려면 작업을 순서대로 수행하십시오. 수행하는 작업과 오류 및 기타 문제를 비롯한 각각의 결과를 추적하십시오. Adobe 기술 지원에서는 이러한 정보를 사용하여 도움이 필요한 경우 고객에게 더욱 향상된 지원을 제공할 수 있습니다.

알려진 인쇄 문제 및 특정 오류에 대한 해결 방법은 Adobe 웹 사이트의 Adobe 지원 기술 자료(www.adobe.com/support/)에 정리되어 있습니다. 발생한 문제에 대한 해결 방법을 찾을 수 없을 경우에는 다음 절차에 따라 문제를 분리하고 해결하십시오.

인쇄 문제를 해결하려 할 때 첫 번째 단계는 문제가 발생하는 조건을 파악하는 것입니다. 예를 들어, 그 오류가 한 번 발생한 문제였습니까? 아니면 모든 문서, 일부 문서 또는 특정 문서를 인쇄할 때 일관되게 다시 재현할 수 있습니까? 아래의 절차와 테스트는 해결 방법을 찾을 수 있도록 인쇄 문제가 발생하는 방식과 시기를 정의하는 데 도움이 됩니다.

문제 수준 판단

먼저, 문제가 재발하는지 확인해야 합니다. 문제가 계속 재발하는 경우 문서, 애플리케이션, 시스템 수준 중 어느 수준에서 문제가 초래되는지 여부를 파악합니다.

1. 컴퓨터를 다시 시작하고 인쇄를 다시 시도해 봅니다.

오류가 발생하지 않으면 일시적인 통신 문제, 시스템 리소스 부족 또는 기타 임시 환경 요인이 원인일 수 있습니다. 처음 컴퓨터를 다시 시작했을 때에는 오류 없이 인쇄가 가능했는데 나중에 다시 오류가 발생하는 경우에는 시스템 수준에서 문제를 해결하십시오.

2. 프린터를 껐다가 다시 켠 다음 다시 인쇄해 봅니다.

오류가 발생하지 않는다면 프린터의 메모리 문제가 원인일 수 있습니다. 오류가 발생한다면 추가적인 문제 해결 작업이 필요합니다.

3. 새 문서를 생성하고 직사각형 도구를 사용하여 페이지에 상자를 그리고 문서를 인쇄합니다.

새 문서를 인쇄할 수 있지만 원래 문서는 내보낼 수 없는 경우 문서 수준으로 오류를 해결하십시오.

4. 다른 응용 프로그램에서 인쇄하기를 수행해 봅니다.

다른 애플리케이션(예: WordPad 또는 TextEdit)에서 인쇄할 수 있지만 InDesign에서는 인쇄할 수 없는 경우 애플리케이션 수준에서 문제를 해결하십시오.

5. 다른 프린터에 인쇄해 봅니다.

다른 프린터를 사용할 수 있는 경우 문서를 다른 프린터로 인쇄해 보십시오. 다른 프린터로 인쇄할 수 있으면 원래 프린터가 켜져 있는지, 그리고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 프린터 케이블을 제거했다가 다시 연결한 다음 제대로 연결되어 있는지 확인한 다음 프린터에서 자체 테스트를 실행하여 기계적 오류나 케이블 손상이 있는지 확인하십시오. 이 단계 중 어느 것으로도 문제가 파악되지 않는 경우 오류를 시스템 수준으로 해결하십시오.

문서 수준에서 인쇄 문제 해결

새 문서를 인쇄할 때에는 문제가 발생하지 않는 경우 문서의 인쇄 설정이 잘못되었거나, 문서에 사용된 특정 개체나 글꼴이 손상되었거나, 문서의 구조가 손상되었을 수 있습니다. 특정 문서를 인쇄할 때에만 발생하는 오류를 해결하려면 다음 작업 중 하나 이상을 수행하십시오.

참고: 시스템 수준에서 발생한 문제가 문서의 복잡성으로 인해 발생한 경우 특정 문서에 관련된 문제처럼 보일 수 있습니다.

1. PostScript 프린터로 인쇄하는 경우 PostScript 오류 처리기를 프린터로 보냅니다.

Windows:

  1. 파일 > 인쇄를 선택합니다.
  2. 설정 버튼을 클릭합니다.
  3. 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  4. 일반 탭에서 [인쇄 기본 설정]을 클릭합니다.
  5. [고급]을 클릭합니다.
  6. 문서 옵션을 확장한 다음 포스트스크립트 옵션을 확장합니다. [포스트스크립트 오류 핸들러 전송]이 [예]로 설정되어 있지 않은 경우 클릭하고 팝업 메뉴에서 예를 선택합니다.

Mac OS X:

  1. 파일 > 인쇄를 선택합니다.
  2. 프린터를 클릭합니다.
  3. [사전 설정] 메뉴 아래의 메뉴에서 오류 처리를 선택합니다.
  4. 상세 보고서 인쇄를 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.
  5. [인쇄]를 클릭합니다.

PostScript 오류가 문제를 초래하는 경우 PostScript 오류 처리기가 오류 정보가 있는 페이지를 인쇄합니다. PostScript 오류를 해석하는 데 도움이 필요한 경우 문서 328515, PostScript 오류 문제 해결을 참조하십시오.

2. 문서를 인쇄할 때 그래픽을 제외하십시오.

문서를 인쇄할 때 그래픽을 제외하려면 다음을 수행합니다.

  1. 파일 > 인쇄를 선택합니다.
  2. 그래픽을 클릭한 다음 [데이터 보내기] 메뉴에서 없음을 선택합니다.
  3. [인쇄]를 클릭합니다.

문서가 성공적으로 인쇄되는 경우 페이지에 있는 그래픽 요소 중 하나 이상이 손상될 수 있습니다. 그래픽을 한 번에 하나씩 제거하고 각 그래픽을 제거한 후 문서를 인쇄하여 손상된 그래픽이 인쇄 오류를 일으키는지 확인합니다. 손상된 그래픽을 삭제하고 교체합니다. 그래픽을 만든 애플리케이션에서 그래픽을 다시 내보내야 할 수 있습니다.

인쇄 작업에 성공하면 프린터 메모리가 부족한 것일 수도 있습니다. 프린터 메모리 부족의 일반적인 증상에는 대체된 글꼴과 누락된 데이터가 포함됩니다. 발행물을 단순화하여 그래픽이 적어지면 인쇄되는지 확인합니다.

참고: 문서에 그래픽 요소만 포함된 경우 InDesign에서 빈 페이지 인쇄 옵션이 활성화된 경우에만 인쇄할 때 빈 페이지가 표시됩니다(인쇄 대화 상자의 일반 섹션에서 빈 페이지 인쇄 선택).

3. PostScript 프린터로 인쇄할 경우 인쇄할 때 글꼴을 제외합니다.

InDesign에서 인쇄할 때 글꼴을 제외하도록 선택하면 프린터가 프린터로 글꼴을 다운로드하는 대신 문서에 지정된 글꼴을 프린터 기본 글꼴로 대체합니다.

인쇄할 때 글꼴을 제외하려면 다음을 수행합니다.

  1. InDesign에서 [파일] > [인쇄]를 선택합니다.
  2. 그래픽을 클릭합니다.
  3. [글꼴] 섹션의 [다운로드] 메뉴에서 없음을 선택합니다.

문서가 인쇄되는 경우 문제가 문서에 사용된 글꼴 중 하나와 관련이 있을 수 있습니다. 문서에서 많은 수의 글꼴을 사용하는 경우 글꼴을 제외하면 문서가 덜 복잡해집니다. 문서에 지정된 글꼴을 한 번에 하나씩 새 문서에서 테스트하여 하나 이상의 글꼴이 손상되었는지 확인합니다.

4. 문서에 있는 링크가 올바른지 확인합니다.

그래픽 및 텍스트 요소를 문서에 배치하면 InDesign에서는 원본 그래픽에 연결되는 링크를 만듭니다. InDesign은 원본 그래픽에서 파일을 올바로 표시하고 인쇄하는 데 사용하는 정보를 얻습니다.

링크의 상태를 보려면 창 > 링크를 선택합니다. 파일 이름 앞에 물음표나 다른 기호가 오는 파일의 연결을 해제하거나 다시 연결합니다. 링크 대화 상자에 나타날 수 있는 다양한 기호에 대한 설명은 InDesign 도움말에서 "링크 정보 팔레트"를 참조하십시오. InDesign의 링크에 대한 자세한 내용은 InDesign 도움말의 "링크 및 포함된 그래픽 관리"를 참조하십시오.

5. 콘솔 유틸리티를 사용하여 소프트웨어 충돌을 식별합니다. (Mac OS)

문제로 인해 InDesign이 중지될 경우 콘솔 유틸리티가 충돌을 일으키는 소프트웨어를 식별할 수 있습니다.

콘솔 유틸리티를 사용하여 소프트웨어 충돌을 식별하려면 다음을 수행합니다.

  1. Go > Applications를 선택하고 Utilities 폴더를 연 다음 Console을 두 번 클릭합니다.
  2. Console > Preferences를 선택합니다.
    • Mac OS 10.4.x 이하의 경우 충돌 탭을 클릭하고 ~/Library/Logs/에서 Log Crash Information을 선택한 다음 Automatically Display Crash Logs를 선택합니다.
    • Mac OS 10.5.x 이상의 경우 Bring log window to front 옵션을 선택합니다.
  3. InDesign을 다시 시작하고 문제를 재현해 봅니다. 문제가 다시 발생하면 충돌 로그에 식별된 소프트웨어를 다시 설치하거나 업데이트합니다.

6. 타사 플러그인 문제 해결

InDesign [버전] 플러그인 폴더에서 서드파티 플러그인을 제거한 다음 InDesign을 다시 시작하십시오. 문제가 재발하면 플러그인을 다시 InDesign 플러그인 폴더로 이동하십시오. 문제가 재발하지 않으면 충돌하는 플러그인을 식별하십시오.

충돌하는 플러그인을 식별하려면,

  1. 도움말 > 플러그인 구성(Windows) 또는 InDesign > 플러그인 구성(Mac OS)을 선택합니다.
  2. [세트]에 대해 [모든 플러그인]을 선택한 다음 [표시] 섹션에서 [타사]를 제외한 모든 옵션의 선택을 취소합니다. 이들 플러그인의 목록을 만듭니다.
  3. InDesign을 종료하고 한 타사 플러그인을 InDesign 플러그인 폴더로 다시 이동합니다.

    • Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign [버전]\Plug-Ins
    • Mac OS X: [컴퓨터]/[하드 드라이브]/Applications/Adobe InDesign [버전]/Plug-Ins
  4. InDesign을 다시 시작하고 문제를 재현해 봅니다:
    • 문제가 발생하지 않으면 3~4단계를 반복합니다.
    • 문제가 재발하면 마지막으로 옮긴 플러그인의 개발자에게 연락하여 업데이트에 대해 문의하십시오.

7. 새 사용자 계정 내에서 인쇄를 수행합니다.

간혹, 사용자 계정이 손상되어 설치 프로그램이 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들 수 없게 될 수 있습니다. 새 계정을 만들고, 새 계정에 로그인한 다음, Adobe 애플리케이션을 설치 또는 실행해 보십시오. 기존 Windows 계정을 삭제하지 마십시오. 새 계정은 테스트용이므로 테스트 완료 후에는 원래 Windows 계정으로 되돌릴 수 있습니다. 새 계정을 설정한 경우, 이 계정에 로그인하여 문제를 재현할 수 있는지 확인합니다.

Windows의 경우:



Windows XP에서는 시작 버튼 > 설정 > 제어판 > 사용자 계정으로 이동하여 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다.



Windows Vista의 경우 " Create new local administrator account " section of "일반적인 Microsoft Windows Vista 절차" (기술 노트 kb401275)를 참조하십시오.

새 Windows 사용자 계정을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 IT 관리자에게 문의하거나 Windows 설명서를 참조하십시오.

Mac OS v10.5.x - .x에서:

  1. Apple 메뉴에서 시스템 환경 설정을 선택합니다.
  2. 계정을 클릭합니다.
  3. 창의 왼쪽 하단에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭하고 관리자 암호를 입력한 다음 [확인] 단추를 클릭합니다.
  4. 창 하단의 왼쪽에 있는 더하기 기호를 클릭합니다.
  5. [계정] 유형을 [관리자]로 설정합니다.
  6. 사용자 이름을 입력합니다(예: test 입력). test와 같이 기억할 수 있는 암호를 입력합니다.
  7. [계정 만들기] 단추를 클릭한 다음 [계정] 창을 닫습니다.
  8. Apple 메뉴에서 [로그아웃]을 선택합니다.
  9. 로그인 화면이 표시되면 테스트 사용자를 선택합니다.

Mac OS X v10.3.x - 10.4.x에서:

  1. Apple 메뉴에서 시스템 환경 설정을 선택합니다.
  2. 계정을 클릭합니다.
  3. 창의 왼쪽 하단에 있는 자물쇠 아이콘이 잠긴 것으로 표시되면, 이 아이콘을 클릭하고 관리자 암호를 입력한 다음 [확인] 단추를 클릭합니다.
  4. 창 하단의 왼쪽에 있는 더하기 기호를 클릭합니다.
  5. 사용자 이름을 입력합니다(예: test 입력). test와 같이 기억할 수 있는 암호를 입력합니다.
  6. [보안] 단추를 클릭합니다(OS 10.3.x만 해당).
  7. 사용자가 이 컴퓨터를 관리할 수 있도록 허용 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 이렇게 하면 테스트 사용자를 관리자로 지정합니다.
  8. [계정 만들기] 단추를 클릭한 다음 [계정] 창을 닫습니다.
  9. Apple 메뉴에서 [로그아웃]을 선택합니다.
  10. 로그인 화면이 표시되면 테스트 사용자를 선택합니다.

8. 손상된 문서로서 문서의 문제를 해결합니다.

문서 kb403982, "손상된 InDesign 문서 문제 해결(CS3, CS4)"에 나열된 작업을 수행합니다.

애플리케이션 수준에서 인쇄 문제 해결

InDesign 문서를 인쇄할 때 오류가 발생하면 InDesign 리소스 파일 중 하나가 손상되었거나 InDesign이 프린터 드라이버, 비디오 드라이버 또는 시스템의 다른 장치 드라이버와 호환되지 않을 수 있습니다. 다음 작업 중 하나 이상을 수행하여 애플리케이션 범위의 문제에 대한 원인을 식별하십시오.

1. InDesign Defaults 및 InDesign SavedData 파일의 이름을 변경하거나 삭제합니다.

참고: InDesign 환경 설정 파일을 다시 만들면 설정이 기본값으로 복원되므로 이전 환경 설정 파일과 연결되어 있는 사용자 지정 설정을 잃을 수 있습니다. 환경 설정 파일을 다시 만들기 전에 반드시 InDesign을 닫으십시오. 그렇지 않으면 InDesign에서 예상치 않게 동작할 수 있습니다.

InDesign 환경 설정 파일을 자동으로 다시 만들려면 다음을 수행합니다.

  1. InDesign을 종료합니다.
  2. 이제 애플리케이션을 실행하고 즉시 OS에 적절한 키를 잠시 누릅니다.
    • Mac OS X: Control + Option +Command + Shift
    • Windows: Control + Alt + Shift
  3. "InDesign 환경 설정 파일을 삭제하시겠습니까?"라고 묻는 대화 상자가 표시됩니다. 예를 클릭합니다.
  4. 이제 InDesign이 기본값과 재생성된 환경 설정으로 실행됩니다.

InDesign 환경 설정 파일을 수동으로 다시 만들려면,

  1. 환경 설정 파일을 삭제하거나 이름을 변경합니다.
    • Mac OS X:

      InDesign SavedData

      Users/[사용자]/Library/Caches/Adobe InDesign/Version 5.0/InDesign SavedData

      InDesign Defaults

      Users/[사용자]/Library/Preferences/Adobe InDesign/Version 5.0/InDesign Defaults
    • Windows XP:

      InDesign Defaults

      C:\Documents and Settings\[사용자]\Application Data\Adobe\InDesign\Version 5.0

      InDesign SavedData

      C:\Documents and Settings\[사용자]\Local Settings\Application Data\Adobe\InDesign\Version 5.0\Caches
    • Windows Vista:

      InDesign Defaults

      C:\Users\labuser\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\Version 5.0\InDesign Defaults

      InDesign SavedData

      C:\Users\labuser\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\Version 5.0\Caches\InDesign SavedData
  2. InDesign을 다시 시작합니다. InDesign이 새 환경 설정 파일을 만듭니다.

문제가 해결되지 않으면 새 파일을 삭제하고, 이전 환경 설정 파일을 다시 원래 이름으로 변경하여 원래 환경 설정을 복원할 수 있습니다.

2. 인쇄할 프린터용으로 최신 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다. (Windows에만 해당)

인쇄할 프린터용으로 최신 드라이버를 설치하십시오.

  • PostScript 프린터로 인쇄하는 경우 www.adobe.com/support/downloads/의 Adobe 웹 사이트에서 Adobe Universal PostScript Windows Driver Installer를 다운로드합니다.
  • 비PostScript 프린터로 인쇄하는 경우에는 프린터 제조업체에 프린터용 최신 드라이버 버전에 대해 문의합니다.

3. PostScript 프린터로 인쇄하는 경우 PostScript를 속도에 최적화합니다. (Windows에만 해당)

  1. 파일 > 인쇄를 선택합니다.
  2. [설정]을 클릭하고 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
    • Windows Vista 또는 XP에서 [설정]을 클릭하고, 프린터를 선택하고, [기본 설정]을 클릭한 다음 [고급]을 클릭합니다.
    • Windows 2000에서는 [레이아웃] 탭을 클릭한 다음 [고급]을 클릭합니다.
  3. 문서 옵션을 확장한 다음 포스트스크립트 옵션을 확장합니다.
  4. PostScript 출력 옵션을 선택합니다.
  5. 팝업 메뉴에서 속도 최적화를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
  6. 확인을 클릭한 다음 인쇄를 클릭합니다.

4. 페이지 보호 기능을 비활성화합니다.

이 기능을 비활성화하는 방법에 대한 지침은 프린터에 포함된 설명서를 참조하십시오.

5. 네트워크를 통해 인쇄할 때 문제가 발생하면 컴퓨터를 프린터에 직접 연결하고 다시 인쇄해 봅니다.

프린터에 직접 연결할 수 없는 경우 문서를 PostScript 파일로 저장한 다음 파일을 프린터에 직접 연결할 수 있는 컴퓨터의 명령줄에서 프린터로 보냅니다. PostScript 파일 생성에 대한 자세한 내용은 InDesign 도움말의 "장치 및 드라이버 종속 PostScript 파일 생성"을 참조하십시오.

6. 인쇄하려는 프린터가 현재 인쇄 작업을 지원하는지 확인합니다.

예를 들어 EPS 그래픽의 색상 분판을 비PostScript 프린터로 인쇄하면 안 됩니다. 프린터의 기능에 대한 자세한 내용은 프린터 제조업체에 문의하십시오.

7. 사용하는 InDesign 버전의 사용 가능한 업데이트를 모두 설치했는지 확인합니다.

Adobe에서는 웹 사이트 www.adobe.com/support/downloads/에 주기적으로 InDesign 업데이트와 버그 수정을 게시합니다.

프린터 수준에서 인쇄 문제 해결

Postscript 프린터를 사용하는지, 비PostScript 프린터를 사용하는지를 확인하십시오. 사용하고 있는 프린터의 유형을 확인했으면 아래에서 적절한 절차를 수행하십시오.

Postscript 프린터를 사용 중인지 확인하려면 프린터 속성을 확인합니다(Windows만 해당).

참고: Macintosh 컴퓨터를 사용하는 경우 프린터 설명서를 확인하거나 프린터 제조업체에 문의하여 프린터가 Postscript 장치인지 확인하십시오.

  1. [프린터] 제어판을 엽니다.
  2. 원하는 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
  3. [장치 설정] 탭을 선택합니다.
  4. 트리의 맨 위에 있는 드라이버 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [정보]를 선택합니다.

PostScript 프린터를 사용하는 경우 창의 맨 위에 드라이버 버전, PPD 이름 및 PPD 버전와 함께 "PostScript 프린터 드라이버"가 표시됩니다.

PostScript 프린터에 인쇄할 때 문제 해결

PostScript 프린터에 인쇄할 때 문제가 발생하는 경우 다음 작업 중 하나 이상을 수행하십시오. 각 작업 후에는 인쇄를 해보십시오.

1. 업데이트된 프린터 드라이버를 사용합니다.

Universal Installer(WinInstaller)를 사용하여 사용 중인 Windows 버전과 호환되는 PostScript 프린터 드라이버를 자동으로 설치하십시오. Universal Installer의 최신 버전은 Adobe 웹 사이트 www.adobe.com/support/downloads/main.html에서 이용할 수 있습니다.

참고: 네트워크 프린터를 사용하는 경우, 인쇄 서버가 클라이언트 컴퓨터의 다른 운영 체제에 대해 대체 드라이버를 실행하도록 설정되어 있지 않을 수 있습니다. 인쇄 서버의 운영 체제와는 호환되지만 사용 중인 컴퓨터의 운영 체제와는 호환하지 않는 프린터 드라이버를 사용하고 있을 수 있습니다. 사용 중인 컴퓨터의 운영 체제와 호환되는 프린터 드라이버를 설치하려면 [프린터 추가] 마법사를 사용하여 네트워크 프린터를 다시 구성하십시오. 지침을 보려면 아래 작업 6, "운영 체제와 호환하는 프린터 드라이버 설치"를 참조하십시오.

2. 업데이트된 PPD 파일을 사용합니다.

PostScript 프린터 설명(PPD) 파일은 여백, 색상 및 해상도와 같은 설정에 대한 PostScript 프린터의 기능에 대해 설명합니다. 잘못되었거나 오래된 PPD 파일을 사용하면 인쇄 시간이 늘어날 수 있습니다. 프린터 제조업체에서 권장하는 PPD 파일로 프린터 제어판에서 프린터를 구성합니다.

사용 중인 장치의 PPD 파일을 구하려면 프린터 제조업체에 문의하거나 www.adobe.com/support/downloads/main.html을 방문하십시오.

3. 최적화된 PostScript 코드를 출력하도록 프린터 드라이버를 설정합니다. (Windows에만 해당)

프린터 드라이버를 설정하여 휴대성이 최적화된 이진 형식의 PostScript 코드를 출력하는 경우 드라이버가 수행해야 하는 크기 조정이 최소화되어 이미지 부분이 소실되지 않습니다.

  1. [시작] > [설정] > [프린터]를 선택합니다.를 클릭하십시오.
  2. 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
  3. [일반] 탭을 클릭합니다.
  4. [인쇄 기본 설정]을 클릭한 다음 [고급]을 클릭합니다.
  5. [문서 옵션]을 확장한 다음 [포스트스크립트 옵션]을 확장합니다.
  6. [포스트스크립트 출력 옵션]을 [휴대성의 최적화]로 설정합니다.

4. 디스크 여유 공간을 추가로 확보합니다.

사용할 수 있는 하드 디스크 공간이 충분한지 확인하십시오. Adobe는 사용할 수 있는 공간이 인쇄할 파일 크기의 3~5배 정도일 것을 권장합니다. 여유 공간을 더 만들려면 컴퓨터에서 임시 파일(.tmp)을 검색하여 삭제하고 웹 브라우저에서 사용하는 디스크 캐시를 지우십시오. 디스크 캐시 지우기에 대한 지침은 브라우저 설명서를 참조하십시오. 인쇄하는 동안 시스템 디스크에 임시 파일을 저장하는 스풀 파일을 무시하여 디스크 공간을 비울 수도 있습니다. 스풀 파일을 무시하는 방법에 대한 지침은 Windows와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

5. 로컬 프린터에서 인쇄합니다.

네트워크 프린터로 인쇄하는 경우에는 로컬 프린터에 바로 연결되어 있는 컴퓨터에서 인쇄해 보십시오. 파일이 올바르게 인쇄되는 경우 네트워크 관련 문제가 원인일 수 있습니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 도움을 받으십시오.

6. 운영 체제와 호환되는 프린터 드라이버를 설치합니다.

네트워크 프린터를 사용하는 경우 운영 체제와 호환되는 프린터 드라이버를 설치하십시오. 인쇄 서버는 클라이언트 컴퓨터에서 실행되는 운영 체제의 드라이버를 제공하지 않는 경우가 있으므로 인쇄 서버의 운영 체제에 적합하지만 사용자 컴퓨터의 운영 체제에는 적합하지 않은 프린터 드라이버를 사용하고 있을 수 있습니다.

  1. [시작] > [설정]을 선택한 다음 [프린터 및 팩스]를 두 번 클릭(Windows XP)하거나 [시작] > [제어판] > [하드웨어] > [프린터](Windows Vista)를 선택합니다.
  2. 네트워크 프린터를 두 번 클릭한 다음 [삭제]를 선택합니다.
  3. [프린터 추가]를 두 번 클릭하고 [다음]을 클릭합니다.
  4. [이 컴퓨터에 연결된 로컬 프린터]를 선택하고, [플러그 앤 플레이 프린터를 자동으로 검색 및 설치]의 선택을 취소하고 [다음]을 클릭합니다.
  5. [새 포트 만들기]를 선택합니다.
  6. [포트 종류] 메뉴에서 [로컬 포트]를 선택하고 [다음]을 클릭합니다.
  7. [포트 이름] 대화 상자에서 인쇄 서버 및 프린터의 경로를 입력(예: \\printservername\printername)한 다음 [확인]을 클릭합니다.
  8. 화면의 지침에 따라 네트워크 프린터의 브랜드 및 모델과 일치하는 드라이버를 설치합니다.

비PostScript 프린터에 인쇄할 때 문제 해결

비PostScript 프린터에 인쇄할 때 문제가 발생하는 경우 다음 작업 중 하나 이상을 수행하십시오. 각 작업 후에는 인쇄를 해보십시오.

고지 사항: 다음 해결 방법 중 일부는 프린터 드라이버 속성을 변경해야 합니다. 특정 속성의 위치는 프린터와 프린터 드라이버에 따라 다릅니다. 따라서 Adobe 기술 지원에서는 각 속성에 대한 자세한 위치 정보를 제공할 수 없습니다. 자세한 내용은 프린터 제조업체에 문의하거나 프린터 설명서를 참조하십시오.

1. 비트맵으로 인쇄

기본적으로 InDesign에서는 GDI 명령을 사용하여 Windows에서 비PostScript 프린터에 인쇄하며, PostScript를 사용하여 Mac OS X CUPS 인쇄 아키텍처에 인쇄합니다. 이 아키텍처는 데이터를 PDF로서 프린터 드라이버에 전달하여 기본 그리기 언어로 변환합니다. 가능할 경우, InDesign에서는 표준 비Postscript 인쇄 프로토콜 내에서 캡슐화된 비트맵 데이터로서 각 페이지를 전송하는 옵션을 제공합니다. 이 옵션을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

  1. 파일 > 인쇄를 선택합니다.
  2. [고급] 창을 클릭합니다.
  3. [비트맵으로 인쇄] 확인란을 선택합니다. 프린터에 적절한 해상도를 선택합니다.

2. 프린터에 메모리가 충분한지 확인

프린터에 모든 페이지 요소를 인쇄하기에 충분한 메모리가 있는지 확인하십시오. 300dpi로 인쇄하려면 프린터에 적어도 2MB의 RAM이 있어야 합니다. 600dpi로 인쇄하려면 프린터에 적어도 4~6MB의 RAM이 있어야 합니다. 사용 가능한 프린터 메모리를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 설명서를 참조하십시오.

3. 프린터의 PostScript 모드 사용.

프린터에 PostScript 옵션이 있는 경우 PostScript 모드를 사용하십시오. 자세한 내용은 프린터 설명서를 참조하십시오.

4. 표준 SVGA 드라이버로 전환

표준 Windows SVGA 드라이버로 전환하여 서드파티 비디오 드라이버가 문제를 초래하는지 확인하십시오. 표준 SVGA 드라이버를 사용하여 오류가 발생하지 않는 경우 비디오 카드 제조업체에 업데이트된 드라이버가 있는지 문의하십시오. 이미 최신 버전을 사용하는 경우에는 다른 비디오 해상도를 사용해 보십시오(예를 들어, 더 높은 해상도 보다는 1024 x 768).

시스템 수준에서 인쇄 문제 해결

애플리케이션에서 아무 것도 인쇄되지 않으면 Apple Technical Support, Microsoft Technical Support 또는 인쇄 제조업체에 문의하십시오. 느슨해진 케이블을 다시 연결하는 등의 간단한 작업으로 문제가 해결될 수 있으므로 전화를 하기 전에 프린터와 컴퓨터 간의 물리적 연결을 항상 확인하십시오.

또한, 시스템에서 변경한 사항 중 인쇄 프로세스에 영향을 줄 수 있는 사항을 생각해 보십시오. 예를 들어, 다음 상황을 경험한 적이 있는지 생각해 보십시오.

  • 하드웨어 업데이트
  • 새 소프트웨어 추가
  • 기존 소프트웨어 업데이트
  • 소프트웨어 삭제
  • 글꼴 설치 또는 삭제했습니다
  • 하드웨어 구성 요소 추가 또는 제거
  • 최근 네트워크에 연결
  • 하드 드라이브 정리 또는 사용하지 않는 파일 지우기
  • 무작위 시스템 오류 발생
  • 다른 애플리케이션에서 오류 발생

종종 시스템을 변경하면 바로 인쇄 문제로 나타나기도 합니다. 따라서 인쇄 문제 및 다른 문제의 해결을 위한 자료로서 시스템에 수행한 변경 사항을 기록해 놓아야 합니다.

추가 정보

kb403982: 손상된 InDesign 문서 문제 해결(CS3, CS4)

Adobe, Inc.

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