Vykdydami šiuos nuoseklius nurodymus, išspręskite nepavykusio „Adobe Creative Cloud“ darbalaukio programos diegimo problemą.

Išbandykite kitame skyriuje pateiktus sprendimus, kai negalite įdiegti ar atnaujinti „Creative Cloud“ darbalaukio programos ir gaunate vieną iš toliau nurodytų klaidų:

  • „Creative Cloud“ darbalaukio nepavyko įdiegti
  • „Creative Cloud“ darbalaukio nepavyko atnaujinti
  • Klaidos kodas 1
  • Klaidos kodas P1
  • Klaidos kodas 50
  • Klaidos kodas P50
  • Klaidos kodas 1001
  • Klaidos kodas 1002
Klaida 1001
Klaida 1001

Sprendimai

Iš eilės išbandykite šiuos sprendimus. Sustokite, jei galite sėkmingai įdiegti „Creative Cloud“ darbalaukio programą.

1 sprendimas: išdiekite „Creative Cloud“ darbalaukio programą, tada iš naujo ją įdiekite

2 sprendimas: paleiskite „Adobe CC“ valymo įrankį

  1. Norėdami pašalinti esamą „Creative Cloud“ darbalaukio programos diegimą, paleiskite „Creative Cloud“ valymo įrankį. Žr. CC valymo įrankio paleidimas.

  2. CC valymo įrankyje pasirinkite 3 parinktį: „Creative Cloud 2015“, „Creative Cloud 2014“, „Creative Cloud“ ir CS6 produktai. Tada pasirinkite 1 parinktį: „Adobe Creative Cloud“ darbalaukis.

  3. Pervardykite šiuos OOBE aplankus į OOBE.old:

    „Windows“

     

    • \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
    • \Users\AppData\Local\Adobe\OOBE

    „Mac OS“

     

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE

  4. Atsisiųskite ir iš naujo įdiekite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.  

3 sprendimas: iš naujo įdiekite „Creative Cloud“ darbalaukio programą, naudodami administratoriaus paskyrą

Sukurkite naują vietinio vartotojo paskyrą su administratoriaus teisėmis ir prisijunkite naudodami šią paskyrą. Tada atsisiųskite ir iš naujo įdiekite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.

„Windows 8“

„Windows 7“

Šis darbas yra licencijuotas pagal licenciją „Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License“  „Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.

Teisiniai pranešimai   |   Privatumo internete politika