Panduan Pengguna Batal

Tukar pelan Adobe anda

Jika anda membeli pelan individu anda daripada Adobe, anda boleh menukar pelan ini pada halaman akaun Adobe anda. Jika anda membeli di tempat lain, hubungi terus kedai.

Cara menukar pelan atau langganan Adobe anda

Jika anda membeli pelan individu anda daripada Adobe, anda boleh menukar pelan ini di halaman akaun Adobe anda. Jika anda membeli di tempat lain, hubungi terus kedai.

  1. Pilih Urus pelan untuk pelan yang ingin anda tukar. 

    Pilih Urus pelan untuk menukar pelan anda

  2. Pilih Tukar pelan anda.

    Pilih Tukar pelan anda untuk meneruskan dengan menukar pelan semasa anda

    (Tidak nampak Tukar pelan anda? Pilihan tidak tersedia jika kami sedang memproses pembayaran anda atau menghadapi masalah dengan pelan tersebut. Cuba lagi dalam masa 24 jam.)

  3. Daripada menu lungsur, cari atau pilih pelan.

    Cari atau pilih pelan yang paling sesuai dengan anda

  4. Cari pelan yang ingin anda tukar, kemudian pilih Pilih pelan.

    Pilih pelan yang anda utamakan dan teruskan menukar pelan anda

  5. Semak butiran pelan, dan kemudian pilih Setuju dan langgan (atau Sahkan) untuk menukar pelan anda.

Mencari untuk menukar pelan Creative Cloud untuk pasukan?

Ketahui cara menukar pelan anda jika anda ialah pentadbir sistem yang membeli pelan itu secara langsung daripada Adobe.

Apakah yang berlaku selepas anda menukar pelan anda?

Selepas anda menukar pelan anda:

  • Pelan sedia ada dibatalkan dan anda mendapat bayaran balik yang berkenaan untuk pelan tersebut.
  • Pelan baharu berkuat kuasa serta-merta, dan anda menerima caj untuk pelan baharu itu.
  • Tarikh pengebilan bulanan anda berubah kepada tarikh anda menukar pelan anda. 
  • Untuk pelan tahunan, tarikh pembaharuan baharu adalah satu tahun selepas tarikh anda menukar pelan anda. Contohnya, jika anda menukar pelan anda pada 14 Jun 2022, pelan baharu itu akan dibaharui pada 14 Jun 2023.

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?