Padamkan akaun Adobe anda

Ketahui cara memadam akaun Adobe anda untuk mengalih keluar e-mel dan maklumat aset anda secara kekal daripada sistem kami.

Cara memadamkan akaun Adobe anda

Anda boleh memadamkan akaun anda hanya jika anda tidak mempunyai langganan aktif. Atau, jika anda seorang pengguna pasukan atau perusahaan, anda perlu meninggalkan mana-mana organisasi yang anda sertai sebelum anda boleh memadamkan akaun anda. Apabila anda memadamkan akaun anda, anda kehilangan akses kepada aplikasi dan perkhidmatan Adobe, termasuk sebarang fail dalam awan. Pemadaman akaun anda adalah kekal, dan kehilangan data tidak boleh diperoleh semula.

  1. Buat salinan setempat atau sandarkan fail, foto, video, imej Adobe Stock anda, dan projek lain yang disimpan dengan Adobe.

  2. Catatan: Jika anda menggunakan aplikasi Adobe anda pada Apple iOS (iPhone atau iPad), anda boleh memadamkan akaun Adobe anda terus daripada aplikasi mudah alih anda. Ketik pada ikon profil anda (atau buka tetapan aplikasi anda), dan kemudian pilih Akaun > Padamkan akaun Adobe. Kemudian, ikuti arahan pada skrin. Apabila memadamkan akaun Adobe, anda mungkin digesa untuk melawat App Store untuk membatalkan langganan anda sewaktu memadamkan akaun Adobe anda.

  3. Di bawah Privasi dan data Peribadi, tatal ke bawah ke Padamkan Akaun Adobe. Kemudian pilih Teruskan.

    Pilih Teruskan

  4. (Pengguna individu Adobe) Jika digesa untuk membatalkan pelan anda, ikut arahan pada skrin.

    Batalkan pelan

    (Pengguna Adobe pasukan atau perusahaan) Jika digesa untuk meninggalkan organisasi, ikut arahan pada skrin.

    NoteNote:NNNCatatan: Jika anda juga mempunyai peranan pentadbiran, anda mesti terlebih dahulu memindahkan peranan, dan kemudian meninggalkan akaun milik organisasi.

    Batalkan pelan

  5. Setelah anda membatalkan keahlian aktif anda atau meninggalkan organisasi yang anda sertai, pilih Teruskan ke padamkan akaun.

  6. Pilih sebab anda untuk memadamkan akaun anda, dan kemudian pilih Teruskan.

  7. Terima terma dan syarat sebelum memadamkan akaun anda, dan kemudian pilih Sahkan pemadaman akaun Adobe.

Mendapatkan kembali akaun yang telah dipadamkan

Jika anda baru-baru ini telah memadamkan akaun Adobe anda tetapi ingin mengaktifkannya semula akaun tersebut, ketahui cara anda boleh mulakan semula atau mendapatkan kembali akaun yang dipadamkan itu.

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?