Panduan Pengguna Batal

Kemas kini maklumat pembayaran

Cari
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
  4. Manage your account
    1. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    2. Reset your Adobe password
    3. Change your Adobe plan
    4. Update credit card and billing address
    5. View, download, or email your Adobe invoice
    6. Fix a failed or missed payment
    7. Cancel Adobe trial or subscription
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    4. Content Credentials Generative AI training and usage preference

Pastikan kaedah pembayaran anda dikemas kini. Ketahui cara untuk mengemas kini nombor kad kredit atau debit anda dan tarikh tamat serta betulkan sebarang ralat kad.

Nota:

Adakah anda mempunyai rancangan Pasukan? Ketahui cara untuk mengemas kini butiran kad kredit, alamat pengebilan atau nombor pengenalan cukai pada akaun anda.

Cara untuk mengemas kini maklumat pembayaran anda

  1. Log masuk di https://account.adobe.com/plans.

  2. Pilih Edit pengebilan dan pembayaran.

    Edit butiran pengebilan dan pembayaran

      Sebaliknya diminta untuk melawat Google Play Store, Apple App Store, atau Kedai Adobe?

  3. Pilih sama ada Tambah baharu atau Edit.

    Edit butiran pengebilan dan pembayaran

  4. Masukkan butiran kad anda, dan kemudian pilih Simpan.

    Edit kaedah pembayaran

Nota:

Sebarang kemas kini pada butiran pembayaran anda digunakan secara automatik pada semua invois sedia ada dan baharu.

Video: Kemas kini maklumat kad kredit dan alamat pengebilan

Jika diminta dalam langkah 2 untuk melawat Google Play Store, Apple App Store atau Kedai Adobe

Di sesetengah wilayah, anda digesa untuk melawat Kedai Adobe di bahagian Pengebilan dan pembayaran.

  1. Pilih Pergi ke Kedai Adobe.

    Urus kaedah pembayaran

  2. Pilih Edit maklumat Pembayaran.

  3. Kemas kini butiran bayaran anda dalam tetingkap Maklumat Pembayaran Saya .

  4. Pilih Hantar.

  1. Log masuk di https://account.adobe.com/plans.

  2. Pilih Pergi ke Google Store atau Pergi ke App Store.

    Edit butiran pengebilan dan pembayaran

    Anda digesa ke halaman sokongan Google atau Apple.

  3. Ikut arahan pada skrin untuk mengemas kini butiran anda.

    Edit butiran pengebilan dan pembayaran

    ApplePayment

Soalan lazim

Mengapa saya tidak boleh mengemas kini maklumat kad kredit saya?

Jika anda tidak boleh mengemas kini maklumat anda, pastikan anda tidak mengemas kininya pada tarikh pengebilan. Selain itu, pembayaran yang belum selesai selama 30 hari atau lebih boleh menyebabkan penggantungan akaun. Dalam kes sedemikian, hubungi kami untuk mengaktifkan semula akaun anda dan mengemas kini maklumat pengebilan anda.

Bolehkah saya menggunakan kad kredit atau debit yang sama untuk berbilang pelan?

Jika anda menggunakan kad kredit atau debit yang sama untuk berbilang pelan dalam akaun anda, butiran bayaran anda akan dikemas kini merentas semua pelan. (Di kawasan tertentu, kad debit mungkin mengenakan bayaran daripada bank anda.)

Kaedah pembayaran utama saya gagal. Apakah yang perlu saya lakukan?

Jika kaedah pembayaran utama anda gagal atau jika amaun penuh gagal dicaj, Adobe boleh mengenakan sebarang kaedah pembayaran lain dalam akaun anda untuk jumlah pembayaran yang terhutang, termasuk amaun pembayaran separa atau tambahan.

Lebih banyak seperti ini

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?

Pautan pantas

Lihat semua pelan anda Urus pelan anda
Lihat pautan pantas
Sembunyikan pautan pantas

Notis Undang-undang‌    |    Dasar Privasi Dalam Talian