Navigați la C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
Ultima actualizare la
7 iul. 2026
Aflați cum să remediați codul de eroare 21 „Cerințe de sistem neîndeplinite” în timpul instalării aplicațiilor Adobe pe Windows.
Eroarea 21 poate apărea când dispozitivul dvs. nu îndeplinește cerințele minime de sistem sau dacă Windows Compatibility Mode este activat. Programele de instalare Adobe și componentele asociate nu acceptă modul de compatibilitate, ceea ce poate împiedica finalizarea cu succes a instalărilor.
Modul de compatibilitate Windows este activat
Windows Compatibility Mode (WCM) permite programelor mai vechi să ruleze pe versiuni mai noi de Windows. Totuși, dacă este activat pentru componentele Creative Cloud, instalarea poate eșua.
Urmați acești pași pentru a dezactiva modul de compatibilitate.
Faceți clic dreapta pe Creative Cloud.exe și selectați Properties.
Deschideți fila Compatibility.
Asigurați-vă că Run this program in compatibility mode for este debifat.
Selectați Aplicare, apoi OK.
Componenta IPCBox este activată
Navigați la C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\.
Faceți clic dreapta pe AdobeIPCBroker.exe și selectați Proprietăți.
Deschideți fila Compatibilitate.
Asigurați-vă că Run this program in compatibility mode for este debifat.
Selectați Aplicare, apoi OK.
După dezactivarea modului de compatibilitate pentru toate componentele, reporniți dispozitivul și relansați aplicația desktop Creative Cloud.
