Примечание.

Проблема была устранена в последнем выпуске Acrobat. Обновите Acrobat DC или Acrobat 2017 до последней версии. Чтобы автоматически выполнить обновление прямо из Acrobat, выберите Справка > Проверка обновлений и следуйте инструкциям средства обновления для загрузки и установки последних обновлений.

Ошибка: в PDFMaker не удается преобразовать документы Office в PDF на компьютере Mac

Попытка преобразовать документ Word в формат PDF с помощью Acrobat не удается, и появляется следующее сообщение об ошибке.

Не удалось открыть документ

Причина. Ошибка возникает после обновления Office 2016, выпущенного для Mac 18 января 2018 г.

Решение. Выполните откат обновления Office 2016 до версии от декабря 2017 г.

Специалисты Acrobat работают над решением этой проблемы. А пока, в качестве обходного решения, выполните откат обновления Office 2016 до версии от декабря 2017 г. — 15.41.0 (17120500). Вы можете загрузить ее, перейдя по следующей ссылке: 15.41.0 (17120500).

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет