Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Как загрузить и установить InDesign?

Вы можете загрузить InDesign из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы завершить процесс загрузки, вам потребуется войти в систему при помощи своего идентификатора Adobe ID и пароля. Более подробные сведения, в том числе информация о том, как установить более ранние версии или проверить наличие обновлений, приведены в разделе Загрузка и установка приложений Creative Cloud.

Почему не удается установить InDesign?

Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud. Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.

Можно ли загрузить пробную версию InDesign?

Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Узнайте, как загрузить и установить пробную версию Creative Cloud.

Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно ли установить InDesign на другой компьютер?

Вы можете установить InDesign и другие приложения Creative Cloud на не более чем два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Забыли пароль? Узнайте, как сбросить и изменить его.

Как изменить информацию о кредитной карте?

Как обновить или изменить свою подписку?

Сменить тариф Creative Cloud очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.

Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

Как аннулировать подписку и что произойдет с моими файлами?

После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям или большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшится до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить подписку Creative Cloud, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.

Общие операции

Можно ли сохранить файл так, чтобы он был совместим с предыдущими версиями?

Да. При сохранении файлов в формате INX или IDML пользователи более ранних версий InDesign смогут их открыть.

Как добавить номера страниц?

Добавьте маркер для номера страницы на странице-шаблоне. См. раздел Добавление основной нумерации страниц, чтобы получить пошаговые инструкции и просмотреть видеоролик и галерею изображений с примерами нумерации страниц.

Можно ли добавить в документ страницы разных размеров?

Да. В одном документе можно легко задать разные размеры для разных страниц. Чтобы быстро изменить размер, выберите страницу на панели Страницы и затем выберите для нее размер с помощью кнопки Изменить размер страницы.

Как добавить изображения в документ InDesign?

Чтобы вставить графическое изображение в документ InDesign, используйте команду «Поместить». Узнайте о том, как использовать команду «Поместить» и другие способы добавления графических изображений.

Что представляет собой страница-шаблон?

Страница-шаблон выступает в качестве фона, который можно легко применить к нескольким страницам. Любые изменения, внесенные в шаблон, отображаются на всех страницах, к которым он применяется.

Экспорт и печать

Почему не удается распечатать или экспортировать документ?

Ряд проблем, связанных с документом, или неполадок на уровне системы могут препятствовать печати и экспорту документа в формат PDF. Чтобы решить проблему, выполните шаги в данном руководстве по устранению неполадок печати и экспорта.

Почему в PDF-файле отображаются светлые или темные линии?

Такие линии появляются по причине проблем экспорта, например в результате взаимодействия триадных и плашечных цветов при сведении. Решения приведены в этой статье об устранении неполадок экспорта в формат PDF.

Почему появляется сообщение «Экспорт в PDF не удался?

Эта проблема обычно вызвана вставкой больших изображений и их значительного уменьшения впоследствии. Попробуйте вместо этого понизить разрешение изображений до или после экспорта.

Почему InDesign зависает при попытке экспорта в формат PDF?

Если InDesign зависает при попытке экспорта, а при попытке выйти из InDesign появляется сообщение о том, что запущено одно или несколько фоновых заданий, выполните решения, приведенные в этой статье об устранении неполадок.

Аварийное завершение работы

Почему происходит аварийное завершение работы InDesign при запуске или использовании инструмента «Текст»?

Если в документе используются шрифты со специальными символами в имени шрифта, программа InDesign может дать сбой во время запуска или при использовании инструмента «Текст». Чтобы устранить данную проблему, проработайте решения в разделе Сбой работы InDesign во время запуска.

Почему InDesign работает с перебоями (аварийное завершение работы, медленная работа)?

Если установки InDesign повреждены, можно наблюдать в программе определенные отклонения от нормальной работы. К счастью, заменить установки InDesign очень просто. При перезапуске InDesign нажмите и удерживайте сочетание клавиш Ctrl + Alt + Shift (Windows) или Cmd + Ctrl + Opt + Shift (Mac OS).

Мне кажется, мой документ поврежден. Что я могу сделать?

Это руководство по поиску и устранению неполадок поможет выявить и устранить повреждения в документе и неполадки на уровне системы, которые проявляются как повреждение документа.

Только что произошло аварийное завершение работы InDesign. Есть ли способ восстановить мою работу?

Да. К счастью, с помощью автоматического восстановления документов в InDesign возможно восстановить большую часть своей работы, даже если давно не сохраняли документ.

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Популярные ветки форума InDesign

Связанные приложения и службы