Проблема: отображается пустой экран в верхней части окна Acrobat

В системе Mac OS отображается пустое окно поверх окна приложения Acrobat DC, и невозможно закрыть Acrobat. Эта проблема возникает в системах Mac OS с двумя мониторами, где один из мониторов настроен на режим высокой четкости.

Решения

Выполните одно из следующих действий.

  • Нажмите клавишу «Esc» на активном пустом экране.
  • Отключите второй монитор и еще раз запустите Acrobat.

Дополнительная информация

При настройке двух мониторов, когда дополнительный монитор не находится в режиме высокого разрешения, а основной – в режиме высокой четкости, диалоговое окно Acrobat выглядит искаженным, и пользователь не может обойти это окно. Пользователю кажется, что Acrobat завис.

Подключите компьютер без дисплея с высоким разрешением к компьютеру с высоким разрешением и запустите на последнем Acrobat. Запустите любое диалоговое окно Acrobat (CEF) и переместите окно на компьютер с низким разрешением. Диалоговое окнр теперь выглядит искаженным.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет