Проблема: отображается пустой экран в верхней части окна Acrobat
В системе Mac OS отображается пустое окно поверх окна приложения Acrobat, и невозможно закрыть Acrobat. Эта проблема возникает в системах Mac OS с двумя мониторами, где один из мониторов настроен на режим высокой четкости.
Решения
Выполните одно из следующих действий.
- Нажмите клавишу «Esc» на активном пустом экране.
- Отключите второй монитор и еще раз запустите Acrobat.
Дополнительная информация
При настройке двух мониторов, когда дополнительный монитор не находится в режиме высокого разрешения, а основной – в режиме высокой четкости, диалоговое окно Acrobat выглядит искаженным, и пользователь не может обойти это окно. Пользователю кажется, что Acrobat завис.
Подключите компьютер без дисплея с высоким разрешением к компьютеру с высоким разрешением и запустите на последнем Acrobat. Запустите любое диалоговое окно Acrobat (CEF) и переместите окно на компьютер с низким разрешением. Диалоговое окнр теперь выглядит искаженным.