Откройте Internet Explorer и перейдите в раздел Сервис > Свойства обозревателя.
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
Проблема: не обнаружена учетная запись, связанная с этим адресом электронной почты
При попытке войти в учетную запись Acrobat открывается сообщение об ошибке « Не обнаружена учетная запись, связанная с этим адресом электронной почты».
ИТ-администратор видит это же сообщение об ошибке при попытке войти в Admin Console через Internet Explorer.
Эта проблема характерна для Internet Explorer. Adobe уже работает над ее устранением в следующем выпуске. Пока попробуйте использовать обходное решение, предложенное ниже.
Обходное решение: снять в Internet Explorer флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск»
-
-
В диалоговом окне «Свойства обозревателя» выберите вкладку Дополнительно.
-
В разделе «Параметры» перейдите к пункту «Параметры безопасности» и снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск.
Снимите флажок
Снимите флажок -
Нажмите кнопку Применить, чтобы закрыть диалоговое окно, а затем нажмите кнопку ОК.
Попробуйте войти в учетную запись Acrobat.
