Reader 10.1.2 аварийно завершает работу при попытке печати

Происходит аварийное завершение или зависание Adobe Reader 10.1.2 или ничего не происходит при попытке печати.

Симптомы не похожи на ваши?Если индикатор принтера мигает, печатаются только нечетные или четные страницы или выдается запрос загрузить бумагу см. «По умолчанию двусторонняя печать | Reader, Acrobat 10.1.2».

Решение 1. Обновление до Reader 10.1.3

Бесплатное обновление 10.1.3 для Reader решает эту проблему печати. Можно установить обновление автоматически в программе Reader.

  1. Откройте Reader.

  2. Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».

    Проверить наличие обновлений

    Reader устанавливает обновления автоматически.

При желании вы можете загрузить и установить обновление самостоятельно (прокрутите страницу вниз до раздела «Обновление»).

Решение 2. Установить исправление для Reader 10.1.2 (не нужно при обновлении до Reader 10.1.3)

Установите исправление для Reader 10.1.2 (только для Windows)

При обновлении до Reader 10.1.3 устанавливать исправление не требуется.

  1. Войдите в систему Windows в качестве администратора.
  2. Щелкните следующую ссылку, чтобы загрузить файл исправления: AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.zip.
  3. В ответ на запрос «Открыть или сохранить этот файл?» нажмите кнопку «Открыть».

    Диалоговое окно «Открыть или сохранить этот файл?».
  4. Распакуйте файл (извлеките его из архива). Местоположение варьируется в зависимости от используемой операционной системы и служебной программы.  

  5. Дважды щелкните файл AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.exe, чтобы начать обновление.

  6. При появлении сообщения о том, что обновление завершилось, перезагрузите компьютер.

Установите исправление для Reader 10.1.2 в автоматическом режиме (только для Windows)

  1. Войдите в систему Windows в качестве администратора.
  2. Щелкните следующую ссылку, чтобы загрузить файл исправления: AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.zip

  3. В ответ на запрос «Открыть или сохранить этот файл?» нажмите кнопку «Открыть».

  4. Извлеките файл.
  5. Откройте командную строку «Запуск от имени администратора».

  6. Введите путь к исполняемому файлу исправления и добавьте в командной строке опцию -silent. Например:

    AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.exe -silent

    Установка в «тихом» режим подавляет все диалоговые окна, поэтому вы не получите сообщение о том, что обновление закончилось. Файл делает запись в журнале "AcroPatchApplication1012.log" во временном каталоге (%temp%).

  7. После завершения установки перезапустите компьютер.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет