Найдите исходное сообщение электронной почты от отправителя документа.
Последнее обновление
21 мар. 2025 г.
Узнайте, как разрешать спорные ситуации при выполнении платежей, учитывая роль Acrobat и Braintree в обработке платежей.
Adobe Acrobat интегрируется со службами обработки платежей для упрощения выполнения транзакций в рамках процесса подписания документов. Отправитель настраивает платежный портал, связанный через Acrobat и управляемый Braintree, для обработки платежей во время процесса подписания документа. Понимание этих ролей поможет вам эффективнее разрешать спорные ситуации и сообщать о беспокоящих вас проблемах ответственным лицам.
Ответьте именно на него, чтобы сообщить о спорной ситуации при выполнении платежа.
Это гарантирует получение письма ответственным человеком или ответственной организацией. Проблема будет изучена и устранена ответственным человеком или организацией.
Для получения информации по вопросам, не связанным с разрешением спорных ситуаций, можно предпринять следующие действия.
- В случае технических неполадок или запросов, связанных с электронным подписанием, обратитесь к специалистам Adobe.
- В случае проблем или вопросов относительно обработки платежей обратитесь к специалистам Braintree.
Примечание.
Adobe Acrobat делает процесс подписания документов проще и надежнее, но не обрабатывает и не хранит платежную информацию. В то время как Braintree управляет финансовыми транзакциями, включая сбор платежной информации, обработка платежей и любыми связанными с финансами сведениями.
