Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Последнее обновление 21 мар. 2025 г.

Узнайте, как разрешать спорные ситуации при выполнении платежей, учитывая роль Acrobat и Braintree в обработке платежей.

Adobe Acrobat интегрируется со службами обработки платежей для упрощения выполнения транзакций в рамках процесса подписания документов. Отправитель настраивает платежный портал, связанный через Acrobat и управляемый Braintree, для обработки платежей во время процесса подписания документа. Понимание этих ролей поможет вам эффективнее разрешать спорные ситуации и сообщать о беспокоящих вас проблемах ответственным лицам.

  1. Найдите исходное сообщение электронной почты от отправителя документа.

  2. Ответьте именно на него, чтобы сообщить о спорной ситуации при выполнении платежа.

    Это гарантирует получение письма ответственным человеком или ответственной организацией. Проблема будет изучена и устранена ответственным человеком или организацией.

  3. Для получения информации по вопросам, не связанным с разрешением спорных ситуаций, можно предпринять следующие действия.

    Примечание.

    Adobe Acrobat делает процесс подписания документов проще и надежнее, но не обрабатывает и не хранит платежную информацию. В то время как Braintree управляет финансовыми транзакциями, включая сбор платежной информации, обработка платежей и любыми связанными с финансами сведениями.

Связанные материалы

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?