Узнайте, как устранить ошибки в Acrobat для Microsoft Teams.
Ошибка при закреплении файла в качестве вкладки
Проблема: при попытке закрепить большой файл в виде вкладки может возникнуть ошибка Не удалось сохранить настройки вкладки. Повторите попытку.
Решение: эта ошибка возникает, когда Acrobat ждет завершения добавления файла. Нажмите Сохранить, если кнопка доступна до добавления файла в канал.
Ошибка при предоставлении доступа к файлам
Проблема: могут возникнуть ошибки в одном из следующих рабочих процессов предоставления доступа.
- При нажатии Поделиться копией для предоставления доступа к файлу.
- При выборе файла в текущем канале.
- При переходе к различным папкам в проводнике.
- При извлечении файлов канала.
Решение: эти ошибки возникают в случае повреждения API-интерфейса Microsoft® Graph. Чтобы исправить ошибку, обновите страницу или закройте диалоговое окно и повторите операцию.
Экран входа IMS не отображается
Проблема: не удается увидеть экран входа в IMS при использовании приложения Adobe Acrobat.
Решение: отключите блокировку всплывающих окон браузера, чтобы увидеть экран входа IMS.
Требуется утверждение администратора
Проблема: при попытке использования приложения Adobe Acrobat отображается сообщение об ошибке Требуется утверждение администратора.
Решение: свяжитесь с администратором организации или клиента, чтобы предоставить вам необходимые права.
Комментарии не видны в общем файле
Проблема: не удается просмотреть добавленные комментарии в общем файле, если размер файла превышает 50 МБ.
Решение: для совместного комментирования файл должен быть менее 50 МБ. При превышении указанного размера комментарии не сохраняются в документе и не видны в загруженном файле.
