Откройте Панель управления > Свойства обозревателя.
Узнайте, как настроить браузеры для поддержки интеграции Acrobat в SharePoint и OneDrive.
Все современные браузеры, например Microsoft Edge, Chrome, Firefox и Safari поддерживают Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive.
Интеграция Adobe Acrobat не работает, если в браузере заблокированы сторонние файлы cookie. Проверьте, что сторонние файлы cookie не блокируются в браузере, который вы используете.
Настройка устаревшей версии Microsoft Edge
Проблема с зоной безопасности может возникнуть, если сервер Microsoft Office 365 и сервер Document Cloud находятся в двух разных зонах безопасности, и только одна из них работает в защищенном режиме. В такой ситуации сервер Microsoft не сообщается с сервером Adobe, и файлу cookie сеанса не удается подтвердить сеанс.
Для устранения проблемы требуется применить одно из следующих решений:
- Удаление всех URL-адресов серверов, перечисленных в зоне надежных сайтов.
Администраторам следует применить эту настройку ко всем пользователям, или пользователи могут сами скорректировать настройки браузера вручную. - Настройте браузер, выполнив следующие действия:
Перейдите на вкладку Безопасность.
Выберите Надежные сайты > Сайты.
Добавьте в зону надежных сайтов (если это еще не сделано):
- *.microsoftonline.com
Адреса серверов Adobe:
- *.adobe.com
- *.acrobat.com
- *.adobe.io
- *.adobelogin.com
Закройте диалоговое окно Надежные сайты и нажмите ОК.
Настройте Microsoft Edge на основе Chromium
В браузере Edge выберите Другие параметры > Настройки.
В меню слева выберите Конфиденциальность, поиск и службы.
Нажмите Исключения.
Нажмите Добавить сайт.
Введите адрес https://adobe.io и нажмите Добавить.
Сторонние файлы cookie разблокированы и можно использовать Acrobat для SharePoint и OneDrive в настроенных браузерах.