При выборе меню «Файл», «Правка», «Объект» и пр. в рабочей среде Illustrator на компьютере под управлением Windows выбранное меню неожиданно исчезает.

Решения

1. Измените содержимое папки механизма CEP HTML

  1. Сделайте резервную копию папки CEPHTMLEngine (например, создайте папку на рабочем столе). Путь к папке указан ниже.

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\Support Files\Contents\Windows

  2. После создания копии удалите содержимое исходной папки.

  3. Загрузите файл cephtmlengine.zip.

    Загрузить

  4. Распакуйте загруженный файл ZIP в следующую папку (содержимое, аналогичное тому, резервную копию которого вы сделали, после чего удалили на предыдущем этапе).

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\Support Files\Contents\Windows

2. Выполните команду следующую команду: netsh Winsock reset

  1. Закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку «Пуск» и введите команду CMD, чтобы открыть командную строку.

  3. Введите в командной строке следующую команду: netsh Winsock reset

  4. Нажмите Enter.

  5. Закройте окно командной строки.

  6. Перезагрузите компьютер.

  7. Запустите Adobe Illustrator CC.

3. Удалите программу Lavasoft Ad-Aware

Эта ошибка может также возникать при использовании в Windows ПО Lavasoft Ad-Aware. Эта программа может устанавливаться как расширение браузера или как часть пакета другого программного обеспечения (например, ManyCam).

  • Чтобы устранить эту проблему, удалите или отключите программу Lavasoft, а также связанное с ней программное обеспечение (например, ManyCam).

Подробные сведения об удалении программы приведены на веб-сайте Lavasoft.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет