Odstránenie účtu Adobe

Zistite, ako môžete odstrániť svoj účet Adobe a natrvalo vymazať z našich systémov svoj e-mail aj dátové zdroje.

Ako odstrániť účet Adobe

Svoj účet môžete odstrániť iba v prípade, že nemáte aktívne predplatné. Alebo, ak ste tímový alebo podnikový používateľ, musíte pred odstránením účtu opustiť všetky organizácie, ktorých ste súčasťou. Ak svoj účet odstránite, stratíte prístup k aplikáciám a službám spoločnosti Adobe vrátane všetkých súborov v cloude. Odstránenie účtu je trvalé a strata údajov je nenahraditeľná.

  1. Vytvorte lokálnu kópiu alebo zálohu vašich súborov, fotografií, videí, obrázkov Adobe Stock a iných projektov uložených v Adobe.

  2. Prihláste sa na adrese https://account.adobe.com/privacy.

    Poznámka: Ak používate aplikáciu Adobe na Apple iOS (iPhone alebo iPad), môžete svoje konto Adobe odstrániť priamo cez mobilnú aplikáciu. Ťuknite na ikonu svojho profilu (alebo otvorte nastavenia aplikácie) a vyberte možnosť Konto > Odstrániť konto Adobe. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Môže sa zobraziť výzva na návštevu obchodu App Store, kde zrušíte svoje predplatné pri odstraňovaní konta Adobe.

  3. V časti Súkromie a Osobné údaje prejdite nadol na časť Odstrániť účet Adobe. Potom vyberte možnosť Pokračovať

    Vyberte možnosť Pokračovať

  4. (Jednotliví používatelia) Ak sa zobrazí výzva na zrušenie vášho plánu, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

    Zrušiť plán

    ( Tímy Adobe alebo podnikoví používatelia) Ak sa zobrazí výzva na opustenie organizácie, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

    NoteNote:NNNPoznámka: Ak máte aj rolu správcu, najskôr musíte odovzdať rolu inému používateľovi a potom opustiť účet vlastnený organizáciou.

    Zrušiť plán

  5. Po zrušení aktívnych členstiev alebo opustení organizácií, ktorých ste boli súčasťou, stlačte možnosť Pokračovať, čím odstránite účet.

  6. Vyberte dôvod na odstránenie účtu a potom vyberte možnosť Pokračovať .

  7. Pred odstránením účtu odsúhlaste zmluvné podmienky a potom vyberte možnosť Potvrdiť odstránenie účtu Adobe.

Obnova odstráneného účtu

Ak ste nedávno odstránili svoj účet Adobe, ale chcete ho znova aktivovať, zistite, ako môžete reštartovať alebo obnoviť odstránený účet.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?