Creative Cloud masaüstü uygulaması açılmıyor | İlerleme durumu tekerleği sürekli dönüyor

Creative Cloud masaüstü uygulaması açılmadığında veya dönen bir ilerleme durumu tekerleği görüntülendiğinde ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Creative Cloud masaüstü uygulaması açılmadığında nasıl düzeltilir

Creative Cloud masaüstü uygulaması açılmaz ve aşağıdaki mesajlardan herhangi birini görüntülerse mesajdaki talimatları izleyin.

  • Uygulamalarınızın yüklenmesi normalden daha uzun sürüyor. Creative Cloud'u yeniden başlatın veya bilgisayarınızı yeniden başlatıp tekrar deneyin.
  • Uygulamaların yüklenmesi normalden daha uzun sürüyor gibi görünüyor.
  • Creative Cloud'un başlatılması normalden uzun sürüyor gibi görünüyor.

Creative Cloud masaüstü uygulaması yine de açılmıyorsa sorun çözülene kadar aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin.

Not:

Aşağıdaki çözümlerin yalnızca Creative Cloud masaüstü uygulaması 5.0 ve sonraki sürümleri için geçerli olduğunu unutmayın. Creative Cloud masaüstü uygulamasının önceki sürümlerine ilişkin talimatlara bakın. 

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkmak için aşağıdaki yollardan birini kullanın:

    macOS: Cmd + Q tuşlarına basın. Ardından, Çık seçeneğini belirleyin.

    WindowsCtrl + W tuşlarına basın. Ardından, Çık seçeneğini belirleyin.

  2. Sisteminizde açık olan tüm uygulamaları kapatın.

  3. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın.

  1. Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırıcısını kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın.

  2. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirmeye başlamak için Creative Cloud web sitesine giriş yapın.

  3. İndirilen dosyayı çift tıklatarak yükleme işlemini başlatın:

    macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg

    Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

  4. Yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. 

  5. Creative Cloud masaüstü uygulamasını başlatın.

  1. Daha eski bir işletim sistemindeyseniz, en son sürüme yükseltin.Creative Cloud masaüstü uygulaması son sürümü yalnızca aşağıdaki işletim sistemlerinde desteklenir:

    • Microsoft® Windows 10 (yalnızca 64 bit)
    • macOS v10.12 ve üzeri
  2. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirmeye başlamak için Creative Cloud web sitesine giriş yapın.

  3. İndirilen dosyayı çift tıklatarak yükleme işlemini başlatın:

    macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg

    Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

  4. Yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. 

  5. Creative Cloud masaüstü uygulamasını başlatın.

 Adobe

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi

Adobe MAX

Yaratıcılık Konferansı

14–16 Ekim Miami Beach ve çevrimiçi