Sorun: Kitaplık paneli, Creative Cloud Desktop uygulamasını yeniden yükledikten sonra çalışmayı durdurur

Creative Cloud Desktop uygulamasını kaldırır ve bazı sorun giderme işlemlerinin bir parçası olarak yeniden yüklerseniz, bir Creative Cloud masaüstü uygulamasının içindeki Kitaplıklar paneli çalışmayı durdurabilir. Aşağıda gösterildiği gibi boş bir panel görüntülenir.

Boş Kitaplıklar paneli

Çözümler

Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin.

Çözüm 1: En yeni Creative Cloud Libraries'i manüel yükleyin.

En son Creative Cloud Libraries yükleyicisini aşağıdaki bağlantıdan indirin ve yüklemeye başlamak için dosyayı çift tıklayın.

  • Creative Cloud Libraries yükleyicisi: Windows  |  Mac
Sorun hala çözülmediyse. Aşağıdaki Çözüm 2'deki adımları izleyin.

 

Çözüm 2: Creative Cloud Cleaner aracını kullanın ve ardından en son Kitaplıkları manüel yükleyin.

  1. Windows üzerindeki Görev Yöneticisi'ni veya macOS'taki Etkinlik İzleyicisi'ni kullanarak çalışan tüm CC Library işlemlerini sonlandırın.

    İşlemin adının "CC Library (32/64 bit)" olduğunu unutmayın.

  2. Çalışan tüm Adobe uygulamalarından çıkın.

  3. CC Library'yi temizlemek için Creative Cloud Cleaner aracını kullanın.

    Windows adımları:

    1. Windows için Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı yüklemek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın: AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe.
      Bir indirme veya kaydetme dosyası isteğigörürsenizbilgisayarınıza indirilmesi için Dosyayı Kaydet'e tıklayın.
    2. İndirilen AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe dosyasına sağ tıklayıp Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
      Sağ tıkladığınızda Yönetici Olarak Çalıştır seçeneği bulunmuyorsa, EXE dosyasını çalıştırmak için AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe'ye çift tıklayın.
    3. Aşağıdaki sırayla ekrandaki talimatları uygulayın:
      • Dilinizi seçin: İngilizce için E veya Japonya için J tuşuna basın ve ardından Giriş tuşuna basın.
      • Adobe Son Kullanıcı Lisans Anlaşması'nı gözden geçirin: Kabul etmek için Y veya reddetmek için N tuşuna basın (reddederseniz komut dosyası otomatik olarak durur). Giriş tuşuna basın.
      • Kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçin: Tümü'ne uyan rakamı girin veve  Giriş'e basın.
      • CC Library'ye (32/64 Bit) karşılık gelen sayıyaveGiriş'e basın.
      • Ürünü kaldırmak istediğinizi onaylayın: Y tuşuna ve ardından Giriş'e basın.
    4. "Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı başarılı bir şekilde tamamladı," mesajını gördüğünüzde Giriş tuşuna basın.

    macOS adımları:

    1. Windows için Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı yüklemek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın: AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
      Bir indirme veya kaydetme dosyası isteğigörürsenizbilgisayarınıza indirilmesi için Dosyayı Kaydet'e tıklayın.
    2. Aracı çalıştırmak için indirilen AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg dosyasını çift tıklatın.
    3. Adobe Creative Cloud Cleaner Tool çift tıklayın ve ekrandaki talimatları aşağıdaki sırayla uygulayın:
      • Dilinizi seçin: İngilizce için E veya Japonya için J tuşuna basın ve ardından Return tuşuna basın.
      • Adobe Son Kullanıcı Lisans Anlaşması'nı gözden geçirin: Kabul etmek için Y veya reddetmek için N tuşuna basın (reddederseniz komut dosyası otomatik olarak durur). Return tuşuna basın.
      • Komut penceresinin sağ üst köşesindeki menüden uygulamanın kaldırmak istediğiniz sürümünü seçin. Return tuşuna basın.
      • Tablodan, temizlemek istediğiniz uygulamayı seçin: CC Library ve ardından Temizle'ye tıklayın.
    4. "Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı başarılı bir şekilde tamamladı," mesajını gördüğünüzde Çıkış'a tıklayın.

  4. En son Creative Cloud Libraries yükleyicisini aşağıdaki bağlantıdan indirin ve yüklemeye başlamak için dosyayı çift tıklayın.

    • Creative Cloud Libraries yükleyicisi: Windows  |  Mac

    Not:

    macOS'ta, Yükleyici paketini çalıştırmaya çalışırken bir hatayla karşılaşabilirsiniz. Yükleyiciyi çalıştırmak için aşağıdaki belgede yer alan adımları izleyin: https://helpx.adobe.com/tr/creative-cloud/kb/install-creative-cloud-mac-os-sierra.html

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi