Guía del usuario

Programación de versiones de Adobe Acrobat Sign y notas previas a la versión

 

Guía de Adobe Acrobat Sign

Novedades

  1. Notas previas a la versión
  2. Notas de la versión
  3. Notificaciones importantes

Introducción

  1. Guía de inicio rápido para administradores
  2. Guía de inicio rápido para usuarios
  3. Para desarrolladores
  4. Biblioteca de tutoriales de vídeo
  5. Preguntas frecuentes

Administrar

  1. Información general sobre Admin Console
  2. Administración de usuarios
    1. Agregar, editar y revisar usuarios activos
      1. Revisa los usuarios activos en la pestaña Usuarios
      2. Agregar un usuario
      3. Añadir usuarios en bloque
      4. Añadir usuarios desde el directorio
      5. Añadir usuarios desde MS Azure Active Directory
      6. Migrar usuarios entre organizaciones de admin console
    2. Crear usuarios centrados en funciones
      1. Cuentas técnicas - basadas en API
      2. Cuentas de servicio - Manejadas manualmente
    3. Revisar usuarios que no han completado la verificación
    4. Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
    5. Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
    6. Editar los miembros del grupo de un usuario
    7. Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
    8. Promover un usuario a una función de administrador
    9. Tipos de identidad de usuario y SSO
    10. Cambiar identidad de usuario
    11. Autenticar usuarios con MS Azure
    12. Autenticar usuarios con la federación de Google
    13. Perfiles de productos
    14. Experiencia de inicio de sesión 
  3. Configuración de cuenta/grupo
    1. Descripción general de configuración
    2. Configuración global
      1. Nivel de cuenta e ID
      2. Nueva experiencia de destinatario
      3. Flujos de trabajo de firma automática
      4. Enviar en bloque
      5. Formularios web
      6. Flujos de trabajo de envío personalizado
      7. Flujos de trabajo de Power Automate
      8. Documentos de la biblioteca
      9. Recopilar los datos de formularios con acuerdos
      10. Visibilidad limitada de los documentos
      11. Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado 
      12. Incluir un vínculo en el correo electrónico
      13. Incluir una imagen en el correo electrónico
      14. Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
      15. Adjuntar informe de auditoría a documentos
      16. Combinar varios documentos en uno solo
      17. Descargar documentos individuales
      18. Carga de un documento firmado
      19. Delegación para usuarios de mi cuenta
      20. Permitir delegar a destinatarios externos
      21. Autoridad para firmar
      22. Autoridad para enviar
      23. Potestad para añadir sellos electrónicos
      24. Establecer la zona horaria predeterminada
      25. Establecer un formato de fecha predeterminado
      26. Usuarios en varios grupos (UMG)
        1. Actualizar para usar UMG
      27. Permisos de administrador de grupos
      28. Reemplazar destinatario
      29. Informe de auditoría
        1. Información general
        2. Permitir acceso no autenticado en la página de verificación de la transacción
        3. Incluir recordatorios
        4. Incluir eventos de vista
        5. Incluir recuento de páginas del acuerdo/archivos adjuntos
      30. Pie de página de la transacción
      31. Mensajería en el producto y guías
      32. PDF accesibles
      33. Cliente sanitario
    3. Configuración de la cuenta / Ajustes de marca
      1. Información general
      2. Añadir logotipo
      3. Personalizar el nombre de host/URL de la empresa    
      4. Agregar el nombre de empresa
      5. Redirección de URL posterior al acuerdo
    4. Preferencias de firma
      1. Firmas con el formato correcto
      2. Permitir a los destinatarios firmar mediante
      3. Los firmantes pueden cambiar su nombre
      4. Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
      5. Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
      6. Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
      7. Reiniciar flujo de trabajo del acuerdo
      8. Rechazo de la firma
      9. Permitir flujos de trabajo de Stamps
      10. Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
      11. Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
      12. Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
      13. Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
      14. Solicitar la dirección IP de los firmantes
      15. Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
      16. Aplicar escala de dibujo de firma adaptable
    5. Firmas digitales
      1. Información general
      2. Descargar y firmar con acrobat 
      3. Firmar con firmas en la nube
      4. Requerir firmas digitales por destinatario
      5. Incluir metadatos para proveedores de identidad
      6. Proveedores de firma en la nube restringidos
    6. Sellos electrónicos
    7. Identidad digital
      1. Puerta de enlace de identidad digital
      2. Política de comprobación de identidad
    8. Configuración de informes
      1. Nueva experiencia de informes
      2. Configuración de informes clásica
    9. Configuración de seguridad
      1. Configuración de inicio de sesión único
      2. Configuración de recordar usuario
      3. Política de contraseña para inicio de sesión
      4. Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
      5. Duración de la sesión web
      6. Tipo de encriptación del PDF
      7. API
      8. Acceso a la información de usuarios y grupos
      9. Rangos de IP permitidos
      10. Uso compartido de cuenta
      11. Permisos de cuenta compartida
      12. Controles de uso compartido de acuerdos
      13. Verificación de la identidad del firmante
      14. Contraseña de firma de acuerdo
      15. Seguridad de la contraseña del documento
      16. Bloqueo de firmantes por geolocalización
      17. Autenticación telefónica
      18. Autenticación basada en conocimientos (KBA)
      19. Permitir la extracción de página
      20. Expiración del vínculo a documentos
      21. Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
      22. Marca de hora
    10. Configuración del envío
      1. Expandir Página de envío después del inicio de sesión
      2. Experiencias de creación de acuerdos
      3. Requerir el nombre del destinatario al enviar
      4. Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
      5. Funciones de destinatarios permitidos
      6. Permitir testigos electrónicos
      7. Grupos de destinatarios
      8. CCs
      9. Campos obligatorios
      10. Adjuntar documentos
      11. Integración de campos
      12. Modificar acuerdos
      13. Eliminar destinatarios de acuerdos en curso
      14. Nombre del acuerdo
      15. Idiomas
      16. Mensajes privados
      17. Tipos de firma permitidos
      18. Recordatorios
      19. Protección con contraseña de documentos firmados
      20. Enviar notificación de acuerdo a través de
      21. Opciones de identificación del firmante
        1. Información general
        2. Contraseña de firma
        3. Autenticación basada en conocimientos
        4. Autenticación telefónica
        5. Autenticación por WhatsApp
        6. Contraseña de un solo uso por correo electrónico
        7. Autenticación de Acrobat Sign
        8. Firma digital basada en la nube
        9. Autenticación de identidad digital
        10. ID gubernamental
        11. Informes de identidad del firmante
      22. Rellenar campos de formulario con datos verificados de identidad
      23. Protección de contenidos
      24. Habilitar transacciones de Notarize
      25. Caducidad del documento
      26. Vista previa, colocar firmas y añadir campos
      27. Orden de las firmas
      28. Añadirme a mí mismo
      29. Vínculo para descargar el acuerdo
      30. Bordes de campos de formulario
      31. Liquid Mode
      32. Controles de flujo de trabajo personalizado
      33. Opciones de carga para la página de firma electrónica
      34. Redirección de la URL de confirmación tras la firma
      35. Restricción del acceso a acuerdos compartidos
    11. Plantillas de mensajes
      1. Descripción general de las plantillas de mensaje
      2. Creación de nuevas plantillas de mensaje
      3. Edición de plantillas de mensajes
      4. Eliminación de plantillas de mensajes
    12. Configuración biofarmacéutica
      1. Información general
      2. Obligatoriedad de la autenticación de la identidad
      3. Motivos de firma
    13. Integración del flujo de trabajo
    14. Configuración de notarización
    15. Integración de pagos
    16. Mensajería de los firmantes
    17. Configuración de SAML
      1. Configuración de SAML
      2. Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar federación de identidades de Oracle
    18. Gobernanza de datos
    19. Configuración de marca de tiempo
    20. Archivo externo
    21. Idiomas de la cuenta
    22. Configuración de correo electrónico
      1. Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
      2. Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
      3. Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
      4. Personalizar los campos “Para” y “CC”
      5. Habilitar notificaciones sin enlaces
      6. Personalice plantillas de correo electrónico
    23. Migración de echosign.com a adobesign.com
    24. Configuración de las opciones para los destinatarios
  4. Orientación para los requisitos reglamentarios
    1. Accesibilidad
      1. Cumplimiento de accesibilidad
      2. Crear formularios accesibles con Acrobat para escritorio
      3. Crear AcroForms accesibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Información general sobre el RGPD
      2. Redactar a un usuario
      3. Redactar los acuerdos de un usuario    
    4. Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
      1. Paquete de validación del Título 21 del CFR, Parte 11
      2. Manual del Título 21 del CFR y EudraLex Anexo 11
      3. Análisis de las responsabilidades compartidas
    5. Clientes del sector sanitario
    6. Compatibilidad con IVES
    7. Acuerdos de "protección"
    8. Consideraciones de la UE y el Reino Unido
      1. Transacciones transfronterizas de la UE y el Reino Unido e IDAS
      2. Requisitos de HMLR para los títulos firmados electrónicamente
      3. El impacto del Brexit en las leyes de firma electrónica en el Reino Unido
  5. Descargar acuerdos en bloque
  6. Reivindicar un dominio 
  7. Vínculos de notificación de abuso
  8. Requisitos y limitaciones del sistema
    1. Requisitos del sistema
    2. Límites de la transacción

Enviar, firmar y administrar acuerdos

  1. Opciones de destinatario
    1. Cancelar un recordatorio por correo electrónico
    2. Opciones de la página de firma electrónica
      1. Información general de la página de firma electrónica
      2. Abrir para leer el acuerdo sin campos
      3. Rechazar la firma de un acuerdo
      4. Delegar autorización de firma
      5. Reiniciar el acuerdo
      6. Descargar un PDF del acuerdo
      7. Ver el historial del acuerdo
      8. Ver los mensajes del acuerdo
      9. Conversión de una firma electrónica a una escrita
      10. Conversión de una firma escrita a una electrónica 
      11. Navegar por los campos de formulario
      12. Borrar los datos de los campos de formulario
      13. Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
      14. Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
      15. Revisar los avisos legales
      16. Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
  2. Enviar acuerdos  
    1. Enviar página (Redactar)
      1. Información general sobre los puntos de referencia y las funciones
      2. Selector de grupo
      3. Añadir archivos y plantillas
      4. Nombre del acuerdo
      5. Mensaje global
      6. Fecha límite de finalización
      7. Recordatorios
      8. Proteger el PDF con contraseña
      9. Tipo de firma
      10. Configuración regional del destinatario
      11. Orden/flujo de firmas de los destinatarios
      12. Roles de destinatario
      13. Autenticación de los destinatarios
      14. Mensaje privado para el destinatario
      15. Acceso del destinatario al acuerdo
      16. Partes en CC
      17. Comprobación de identidad
    2. Envía un acuerdo solo a ti
    3. Enviar un acuerdo a otros usuarios
    4. Firmas escritas
    5. Orden de firma de los destinatarios
    6. Enviar en bloque
      1. Descripción general de la función Enviar en bloque
      2. Enviar en lote: configurar una plantilla principal
      3. Enviar en lote: configurar con el archivo CSV
      4. Cancelación de una transacción Enviar en lote
      5. Añadir recordatorios a Enviar en lote
      6. Creación de informes para Enviar en lote
  3. Creación de campos en documentos
    1. Entorno de creación en la aplicación
      1. Detección automática de campos
      2. Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
      3. Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
      4. La función Rellenar previamente
      5. Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
      6. Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
      7. Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
    2. Creación de formularios y etiquetas de texto
      1. Etiquetas de texto: descripción general
      2. Etiquetas de texto: conceptos básicos y sintaxis
      3. Etiquetas de texto: tipos de campo compatibles
      4. Etiquetas de texto: ejemplos
      5. Etiquetas de texto: comportamientos avanzados
      6. Etiquetas de texto: campos calculados
      7. Etiquetas de texto: solución de problemas
    3. Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
      1. Creación de AcroForm
      2. Crear documentos PDF accesibles
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comunes
        2. Campos de firma electrónica
        3. Campo de iniciales
        4. Campo de nombre de destinatario
        5. Campo del correo electrónico del destinatario
        6. Fecha del campo de firma
        7. Campo de texto
        8. Campo de fecha
        9. Campo numérico
        10. Casilla de verificación
        11. Grupo de casillas de verificación
        12. Botón de selección
        13. Menú desplegable
        14. Superposición de vínculos
        15. Campo de pago
        16. Archivos adjuntos
        17. Sello de participación
        18. Número de transacción
        19. Imagen
        20. Compañía
        21. Título
        22. Sello
      2. Aspecto del contenido del campo
      3. Validaciones de campo
      4. Valores de campos enmascarados
      5. Configuración de condiciones de mostrar/ocultar
      6. Campos calculados 
      7. Formularios verificados
    5. Preguntas frecuentes sobre creación
  4. Firmar acuerdos
    1. Firmar los acuerdos que te envíen
    2. Rellenar y firmar
    3. Firma automática
  5. Gestionar acuerdos
    1. Información general de la página Administrar
    2. Copiar un acuerdo
    3. Acuerdos delegados
    4. Reemplazar destinatarios
    5. Limitar la visibilidad del documento 
    6. Cancelar un acuerdo 
    7. Crear nuevos recordatorios
    8. Revisar recordatorios
    9. Cancelación de un recordatorio
    10. Acceder a flujos de Power Automate
    11. Más acciones...
      1. Cómo funciona la búsqueda
      2. Ver un acuerdo
      3. Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
      4. Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
      5. Cargar un documento firmado
      6. Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
      7. Editar el método de autenticación de un destinatario
      8. Añadir o modificar una fecha de caducidad
      9. Añadir una nota al acuerdo
      10. Uso compartido de un acuerdo individual
      11. Anular uso compartido de un acuerdo
      12. Descargar un acuerdo individual
      13. Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
      14. Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
      15. Descargar el contenido del campo de un acuerdo
  6. Informe de auditoría
  7. Exportaciones de creación de informes y datos
    1. Información general
    2. Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
    3. Gráficos de informes
      1. Crear un informe nuevo
      2. Informes del acuerdo
      3. Informes de transacciones
      4. Informe de actividad de la configuración
      5. Editar un informe
    4. Exportaciones de datos 
      1. Para crear una nueva exportación de datos
      2. Exportación de datos de formularios web
      3. Edición de una exportación de datos
      4. Actualizar el contenido de exportación de datos
      5. Descargar la exportación de datos
    5. Cambio de nombre de un gráfico/exportación
    6. Duplicar un informe/exportación
    7. Programar un informe/exportación
    8. Eliminar un informe/exportación
    9. Comprobar uso de transacciones

Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados

  1. Formularios web 
    1. Crear un formulario web
    2. Editar un formulario web
    3. Deshabilitación/habilitación de un formulario web
    4. Ocultación/descubrimiento de un formulario web
    5. Buscar la dirección URL o el código de script 
    6. Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
    7. Guardar un formulario web para completarlo más tarde
    8. Cambiar el tamaño de un formulario web
  2. Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca) 
    1. Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
    2. Crear una plantilla de biblioteca
    3. Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
    4. Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
    5. Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
    6. Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
    7. Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
  3. Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
  4. Flujos de trabajo de Power Automate 
    1. Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
    2. Habilitar la integración de Power Automate
    3. Acciones en contexto de la página Administrar
    4. Seguimiento del uso de Power Automate
    5. Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
    6. Desencadenadores utilizados para flujos
    7. Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
    8. Administrar flujos
    9. Editar flujos
    10. Compartir flujos
    11. Deshabilitar o habilitar flujos
    12. Eliminar flujos
    13. Plantillas útiles
      1. Solo administrador
        1. Guardar todos los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar todos los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar todos los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar todos los documentos completados en Box
      2. Archivo de acuerdos
        1. Guarde los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar los documentos completados en Box
      3. Archivo de acuerdos del formulario web
        1. Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
        2. Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar los documentos de formularios web completados en Box
      4. Extracción de datos del acuerdo
        1. Extraer datos de campos de formulario del documento firmado y actualizar la hoja de Excel
      5. Notificaciones del acuerdo
        1. Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
        2. Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
        3. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
        4. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
      6. Generación de acuerdos
        1. Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
        2. Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
        3. Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
  5. Flujos de trabajo de envío personalizado
    1. Información general del flujo de trabajo de envío personalizado
    2. Creación de un nuevo flujo de trabajo de envío
    3. Edición de un flujo de trabajo de envío
    4. Activar o desactivar un flujo de trabajo de envío
    5. Enviar un acuerdo con un flujo de trabajo de envío
  6. Compartir usuarios y acuerdos
    1. Compartir un usuario
    2. Compartir acuerdos

Integrar con otros productos

  1.  Introducción a las integraciones de Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps y Power Automate
    6. Conector de Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Otras integraciones
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integraciones gestionadas por socios
  6. Cómo se crea una clave de integración

Acrobat Sign Desarrolladores

  1. API REST 
    1. Documentación de métodos
    2. Guía de desarrollo/SDK
    3. Preguntas frecuentes sobre API    
  2. Webhooks 
    1. Introducción a Webhook
    2. Configurar un webhook nuevo
    3. Ver o editar un webhook
    4. Desactivar o reactivar un webhook
    5. Eliminar un webhook
    6. Certificados SSL bidireccionales
    7. Webhooks en la API
  3. Zona protegida
    1. Información general sobre la zona protegida
    2. Vincular la producción y la zona protegida
    3. Tipos de recursos de la zona protegida

Soporte y solución de problemas

  1. Recursos de asistencia al cliente 
  2. Recursos de éxito de los clientes de empresa 

Programación de versiones de Adobe Acrobat Sign y documentación de versiones preliminares

Adobe Acrobat Sign tiene previsto lanzar al menos tres versiones al año, clasificadas como versiones principales o secundarias. Pueden introducirse actualizaciones secundarias adicionales según sea necesario para resolver problemas del sistema o de clientes.

  • Las versiones principales traen actualizaciones significativas, nuevas funciones y varias mejoras.
  • Las versiones secundarias se centran en mejoras y ajustes en la experiencia del usuario más pequeños. Estos se producen entre actualizaciones principales, normalmente una o dos veces por ciclo.

Para evitar interrupciones, las nuevas funciones están deshabilitadas de forma predeterminada y deben habilitarse manualmente por parte de un administrador de cuenta o de grupo.

Para los clientes de Enfermedades y ciencias de la vida que necesiten validación de cumplimiento, Acrobat Sign se asocia con un proveedor de terceros para proporcionar un paquete de validación para cada versión principal que contenga funciones para minimizar el factor de riesgo. 

Nota:

Esta página de Notas de la versión preliminar se actualiza con regularidad a medida que se dispone de nueva información, por lo que su contenido es muy dinámico.

Si bien la página está localizada, el proceso lleva tiempo, lo que puede dar como resultado que las versiones localizadas varíen ligeramente de la versión autorizada en inglés de los EE. UU.

Para obtener información más precisa y actualizada, recomendamos consultar solo la página de inglés de los EE. UU..

Adobe Acrobat Sign sigue una programación estructurada para publicar notas de la versión y actualizaciones de la documentación:

8 semanas antes de la versión de producción

  • La página de la versión preliminar publica un resumen de las funciones y actualizaciones esperadas, normalmente cuatro semanas antes del lanzamiento de la zona protegida.
  • Los cambios de funcionalidad después de este punto se indican en la sección Errata.
  • Los Problemas resueltos no se incluyen en esta fase.

4 semanas antes de la versión de producción (lanzamiento de la zona protegida)

  • La página de versión preliminar se actualiza con documentación detallada sobre las funciones nuevas y actualizadas.
  • Se añadirán los vínculos a la documentación de asistencia previa a la versión (solo disponible en inglés de EE. UU.), según sea necesario.
  • Se publica la sección inicial Problemas resueltos, con actualizaciones en curso en las cuatro semanas siguientes.

Día de lanzamiento

  • Las notas de la versión se actualizan con detalles finales de la funcionalidad y vínculos a la documentación de asistencia de producción.
  • La página de versión preliminar se actualiza para resaltar el siguiente ciclo de lanzamiento.
  • La documentación se publica después de la verificación del lanzamiento en el sistema en directo, normalmente después de las 7 p. m PT, aunque las actualizaciones complejas pueden tardar más en completarse.
  • La lista final de Problemas resueltos se añade a las notas de la versión en inglés de EE. UU., con versiones traducidas que se actualizan más adelante.

Versión en la nube gubernamental

  • El entorno de Nube gubernamental se actualiza normalmente entre dos días y varias semanas después de la versión de producción, ya que algunas funciones pueden requerir una evaluación adicional antes de la implementación.
Nota:

La documentación de zona protegida está diseñada para el entorno de producción. Se han encontrado vínculos en las direcciones URL de producción de segmentación de contenido de la versión preliminar, lo que significa que esos vínculos pueden llevar a documentación existente anterior o a resultados 404 si la página de destino es nueva y aún no se ha publicado (por ejemplo, cuando el vínculo apunta hacia una nueva función en la misma versión).

Cuando se publique la versión, se publicarán las nuevas páginas, y los vínculos se resolverán correctamente en sus direcciones URL de producción.

Disponibilidad de zona protegida

Los clientes que tengan acceso al entorno de la Zona protegida de Acrobat Sign pueden acceder normalmente a la nueva funcionalidad de la versión cuatro semanas antes del lanzamiento.

  • El entorno de zona protegida debe superar todos los procedimientos de garantía de calidad de la producción con el mismo nivel de calidad que el entorno de producción normal.
  • Adobe se esfuerza por tener una disponibilidad del 99,9 % en el entorno de zona protegida, pero los clientes deben tener en cuenta que el SLA unificado de Adobe no cubre formalmente la zona protegida.
  • El entorno de zona protegida utiliza la misma página de estado y los mismos procedimientos de interrupción que el entorno de producción habitual.


Versiones

Alerta:

Este artículo contiene información de la versión preliminar. Las fechas de lanzamiento, las funciones y otra información están sujetas a cambios sin previo aviso.

17 de marzo de 2026 (versión menor) v17.0.1

Lanzamiento de Adobe Acrobat Sign v17.0.1

Implementación de Sandbox: 17 de febrero de 2026
\n

Implementación de producción: 17 de marzo de 2026

Implementación de GovCloud: 19 de marzo de 2026

Funcionalidad mejorada

  • Crear una copia – Puntos de acceso ampliados, reutilización más rápida de acuerdos.
    Crear una copia ya está disponible directamente desde los filtros En curso y Esperando por usted en la Página de administración, así como desde la página de confirmación posterior al envío. Estos puntos de entrada adicionales facilitan la reutilización de acuerdos en más puntos del ciclo de vida de envío, reduciendo la necesidad de reiniciar desde cero.
    Esta función estará disponible en el entorno Sandbox el 20 de febrero de 2026.

    Nota: Con esta versión, los controles administrativos para desactivar esta función se eliminarán del menú de administración, estableciendo crear una copia como una capacidad estándar disponible para todos los usuarios elegibles.

  • Entornos disponibles: Sandbox, Commercial, Government | Niveles de servicio disponibles: acrobat sign Solutions | Ámbito de configuración: Cuenta y Grupo; Habilitado por defecto.

         Revise la documentación actualizada de acciones de Usuario >

Actualizaciones de Webhook o de la API de REST

Las siguientes actualizaciones se presentan en las notas de la versión preliminar con fines de divulgación. Puede encontrar documentación completa de las actualizaciones de las API y Webhook en la Documentación para desarrolladores de Acrobat Sign cuando la versión actualizada se envíe a los servidores de producción.

  • Visualización de correo electrónico personalizado OEM 2.0 – Identidad más clara del remitente y destinatario en experiencias integradas, y entrega correcta de correo electrónico.
    \n Para partner OEM 2.0 que utilizan flujos de trabajo integrados, acrobat sign ahora muestra el correo electrónico personalizado de un Usuario en lugar del correo electrónico registrado del partner en las superficies clave de la interfaz de uso y notificaciones. Los acuerdos, colas como "Esperando por usted" y correos electrónicos de "Revisar y firmar" reflejan consistentemente la identidad personalizada mientras preservan internamente el correo electrónico registrado para autenticación y derechos. Esto mejora la claridad para remitentes y firmantes y evita que los correos electrónicos se envíen a direcciones registradas no entregables.

    Entornos disponibles: Sandbox, Commercial | Niveles de servicio disponibles: acrobat sign Solutions | Ámbito de configuración: API - Solo partner OEM 2.0

  • Notificación webhook para fallos de entrega SMS – Visibilidad en tiempo real de envíos SMS fallidos, remediación automatizada y paridad con rebotes de correo electrónico.
    \n Acrobat Sign ahora emite un nuevo evento webhook, AGREEMENT_PHONE_BOUNCED, cuando un acuerdo enviado vía SMS no puede entregarse debido a problemas como números de teléfono no válidos, rechazo del operador o líneas bloqueadas. Esto permite a los clientes detectar fallos de entrega de SMS en tiempo real y activar automáticamente acciones de seguimiento como corregir números de teléfono, reintentar la entrega o abrir casos de soporte, eliminando puntos ciegos y reduciendo retrasos en flujos de trabajo de firma móviles.

    Entornos disponibles:
    Sandbox, Commercial, Government | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: API
     
  • Cargas útiles de webhook – Se añadió el campo condicional extendedStatus del participante para actualizaciones dinámicas de participación, mejorando la Visibilidad del estado del participante.
    Las notificaciones de webhook ahora incluyen un campo extendedStatus en cada objeto participante (memberInfos[]) cuando el remitente modifica un acuerdo en curso usando participación dinámica. Este campo proporciona detalles adicionales del ciclo de vida del participante mientras deja el campo de estado existente sin cambios para compatibilidad con versiones anteriores.
        {
          "participantSets": [
            {
              "id": "",
              "memberInfos": [
                {
                  "company": "TestCo",
                  "email": "signer2@someDomain.dom",
                  "id": "CBJCHBCAABAAJiZV9cH",
                  "name": "Signer Two",
                  "status": "ACTIVE",
                  "extendedStatus": "REMOVED"
                }
              ],
              "order": ,
              "role": "",
              "status": ""
            }
          ]
        }
  • Valores de estado (sin cambios): ACTIVE, REPLACED.
  • Valores de extendedStatus: ACTIVE, REPLACED, REMOVED, COMPLETED.

    Entornos disponibles
    : Sandbox, Commercial, Government | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: API

Errores de versión

No hay elementos que se hayan escapado de esta versión en este momento.

Problemas resueltos

Problema Descripción
4543515 Resumen: Un evento de rebote de correo electrónico webhook puede generarse incorrectamente para un firmante válido después de que el firmante firme exitosamente y el acuerdo avance al siguiente paso. Esto puede ocurrir cuando un delegado en el mismo grupo de firma tiene un correo electrónico no válido y el remitente reemplaza al delegador original. En estos casos, el sistema puede atribuir incorrectamente el evento de rebote "firmado en nombre de..." al firmante válido en lugar del participante cuyo correo electrónico realmente rebota.
Corrección: La lógica de atribución del evento se corrigió para que los eventos de rebote de correo electrónico se asocien solo con el participante cuyo correo electrónico realmente rebota. Ya no se genera un evento de rebote para un firmante válido que ya completó la firma, y las notificaciones webhook ahora reflejan el participante y correo electrónico correctos.
4544548 Resumen: Las Claves de Integración creadas a través de la interfaz de uso web pueden expirar después de 10 años, aunque la Página de creación indique que la clave proporciona "acceso permanente."  Cuando una clave alcanza su acumulado de 10 años, las llamadas API comienzan a devolver un error de token expirado, lo que puede interrumpir las integraciones existentes inesperadamente.
Corrección: La mensajería de la interfaz de uso se actualizó para eliminar la redacción de "acceso permanente" y mostrar claramente la fecha de expiración para las Claves de Integración. El texto actualizado ahora indica que la clave mantiene el acceso hasta la fecha de expiración o hasta que se revoque manualmente, proporcionando transparencia sobre el acumulado predeterminado de 10 años.
4546301 Resumen: La entrega de eventos webhook puede retrasarse hasta múltiples horas para acuerdos con documentos muy grandes, incluso cuando la creación del acuerdo se completa y los pasos de procesamiento tempranos parecen finalizar en minutos. Durante la ventana de retraso, el servicio de entrega webhook puede recibir repetidamente respuestas DOCUMENT_NOT_AVAILABLE al intentar recuperar documentos del acuerdo, y el evento webhook puede no entregarse hasta que el servicio deje de reintentar o los documentos estén disponibles.
Corrección: El manejo de disponibilidad de documentos se corrigió para que los acuerdos grandes transicionen de manera confiable a un estado donde los documentos sean recuperables sin respuestas DOCUMENT_NOT_AVAILABLE extendidas. Como resultado, los eventos webhook se entregan sin retrasos de múltiples horas causados por reintentos de recuperación de documentos contra documentos no disponibles.
4547823 Resumen: El mensaje privado de un destinatario puede no mostrarse para algunos firmantes cuando un acuerdo se crea en el estado de creación a través de la API y luego se edita desde la experiencia administrar. En este escenario, la interfaz de uso puede mostrar el Valor del Mensaje Privado como "Ninguno" o en blanco aunque los datos del acuerdo incluyan el Valor correcto del mensaje privado. Este comportamiento aparece en escenarios de Cuenta compartida donde un Usuario cambia a la Cuenta de otro Usuario para editar el borrador, y puede afectar solo a destinatarios específicos mientras otros se muestran correctamente.
Corrección: Se añadió una verificación para recuperar el contexto de Compartir principal y devolver el mensaje privado para usuarios compartidos autorizados. Como resultado, el Valor del Mensaje Privado ahora se muestra correctamente al ver o enviar un borrador creado por API desde el flujo de creación.
4548274 Resumen: La Fecha de Modificación para plantilla de biblioteca puede no actualizarse después de que una plantilla se edite y guarde en la nueva experiencia de plantilla. Los usuarios pueden ver campos recién añadidos o actualizados en la plantilla, pero la Fecha de Modificación permanece sin cambios en la interfaz de uso administrar y en vistas administrativas, lo que hace que parezca que la plantilla no fue modificada recientemente. Esto ocurre porque la nueva experiencia actualiza los campos del formulario a través de una ruta que no actualiza también la marca de tiempo modificada de la plantilla.
Corrección: El comportamiento de actualización de fecha modificada se alineó en la nueva experiencia de plantilla y las operaciones de API relacionadas. La ruta de código que guarda los cambios de campo de plantilla ahora también actualiza la Fecha de modificación de la plantilla para que refleje la hora real del cambio más reciente.
4548564 Resumen: Las firmas y los campos de formulario pueden aparecer invisibles en el pdf firmado cuando se colocan sobre anotaciones de Sello preexistentes en el documento fuente. En las plantillas afectadas, las anotaciones de Sello se superponen u ocultan los campos interactivo durante el procesamiento, causando que las firmas completadas y otros campos queden oculta en el documento firmado final.
Corrección: El manejo de anotaciones de Sello se actualizó para procesar y aplanar de forma segura las anotaciones de Sello preexistentes para que ya no oculten los campos de formulario o las firmas. Los campos colocados sobre áreas selladas ahora permanecen visibles durante la firma y en el pdf completamente ejecutado.
4549103 Resumen: Un evento de rebote de correo electrónico puede registrarse nuevamente para un destinatario previamente incorrecto después de que el remitente reemplace a ese destinatario con un correo electrónico válido. En algunos casos, la pista de auditoría puede mostrar un segundo evento de rebote para el correo electrónico anterior, y el estado del acuerdo puede reflejar "correo electrónico rebotado" aunque el nuevo destinatario reciba, vea o firme exitosamente el acuerdo. Este comportamiento puede hacer que parezca que el acuerdo aún está dirigido tanto al correo electrónico anterior como al nuevo.
Corrección: El flujo de trabajo de reemplazar firmante se actualizó para evitar enviar correos electrónicos de notificación adicionales a un destinatario reemplazado cuyo correo electrónico ya ha rebotado. El sistema ahora verifica el Historial de rebotes previo antes de enviar notificaciones relacionadas con el reemplazo, asegurando que no se generen nuevos eventos de rebote para el correo electrónico anterior después del reemplazo.
4549306 Resumen: Los Usuario cuyas direcciones de correo electrónico contienen ciertos caracteres especiales (por ejemplo, un apóstrofe) pueden no poder Iniciar sesión desde las páginas genéricas de inicio de sesión público adobesign.com o echosign.com. Después de introducir el correo electrónico y hacer clic en el campo de contraseña, la Página puede recargar y limpiar el campo de correo electrónico en lugar de redirigir al Usuario al fragmento correcto o Página de inicio de sesión SSO. Esto impide que los Usuario afectados completen la autenticación y bloquea las integraciones que dependen del punto final de inicio de sesión público.
Corrección: La lógica de resolución de fragmento de inicio de sesión se corrigió para manejar y decodificar adecuadamente las direcciones de correo electrónico que contienen caracteres especiales antes de construir la URL de redirigir entre fragmentos. Los Usuario con formatos de correo electrónico afectados ahora son correctamente redirigidos a su fragmento designado y Página de inicio de sesión SSO sin que el campo de correo electrónico se limpie.
4549331 Resumen: Las firmas y otros campos de formulario pueden aparecer faltantes o invisibles en el pdf firmado cuando ciertas características de procesamiento de documento están habilitadas y el pdf fuente contiene coordenadas de cuadro de Página no válido (por ejemplo, valores incorrectos de CropBox o MediaBox). En este escenario, los campos que dependen de coordenadas de Página pueden procesamiento fuera del área de Página visible, haciendo que las firmas completadas parezcan faltantes aunque la firma se complete exitosamente.
Corrección: El manejo de cuadro de Página pdf se corrigió para normalizar de forma segura los valores no válido de CropBox y MediaBox durante el procesamiento del documento. Como resultado, la ubicación de firma y campo de formulario ahora se alinea al área de Página visible, y los pdf firmados muestran las firmas como se esperaba.
4550367 Resumen: Crear un formulario web puede fallar con un "error de Servidor" genérico después de seleccionar vista previa y Agregar campos cuando la autenticación de firmante predeterminada del grupo del remitente está configurada en Teléfono y la Cuenta no tiene cuota de autenticación telefónica disponible, incluso si la autenticación del firmante del formulario web está configurada en un método que no sea teléfono (por ejemplo, Adobe Sign). Como resultado, todos los Usuario en la Cuenta afectada pueden estar bloqueados para crear formulario web en todos los documentos.
Corrección: La creación de formulario web ahora evalúa la cuota solo para el método de autenticación realmente configurado para el firmante del formulario web, y ya no aplica verificaciones de cuota de autenticación telefónica basadas únicamente en la configuración de autenticación predeterminada del grupo. Esto previene errores falsos de agotamiento de cuota y permite que los formulario web se creen normalmente.
4551011 Resumen: Cuando un remitente carga ciertos pdf escaneados, añade campos de firma y envía el acuerdo, el pdf firmado puede no mostrar firmas visibles después de completar la firma. Este comportamiento puede ocurrir cuando el pdf cargado contiene metadatos de límites de Página no válidos (las coordenadas MediaBox y CropBox aparecen invertidas), lo que puede hacer que las capas de apariencia de firma y otros campos se procesen fuera del área visible de la Página.
Solución: El manejo de límites de Página del pdf se actualizó para procesar correctamente los pdf con valores de coordenadas MediaBox y CropBox no válidos o invertidos, de modo que el contenido de apariencia de firma y campos de formulario se procese dentro del área visible de la Página y permanezca visible en el pdf firmado final.
4551427 Resumen: Algunos destinatarios que ya tienen cuentas principales correctamente aprovisionadas reciben acuerdos como destinatarios "pseudo Usuario" en su lugar, por lo que el acuerdo no aparece en su vista normal de administrar. Esto sucede cuando las direcciones de correo electrónico del destinatario incluyen espacios al principio o al final, lo que impide que el sistema haga coincidir el correo electrónico con el Usuario existente y causa que se cree un registro de pseudo-Usuario.
Solución: El análisis de correo electrónico y la búsqueda de Usuario se actualizaron para normalizar las direcciones de correo electrónico del destinatario (eliminar espacios en blanco al principio y al final) antes de hacerlas coincidir con usuarios existentes. Como resultado, los acuerdos dirigidos a usuarios existentes se resuelven a la Cuenta registrada en lugar de crear un destinatario pseudo-Usuario, incluso si el correo electrónico se ingresó con espacios (en cargas útiles de API y listas de destinatarios de flujo de trabajo).
4553198 Resumen: Cuando un acuerdo incluye al menos un destinatario configurado para entrega SMS y al menos un destinatario configurado para entrega solo por correo electrónico, cancelar el acuerdo a través de la API no envía una notificación de cancelación por SMS al destinatario SMS. El acuerdo se cancela exitosamente y se entregan las notificaciones por correo electrónico, pero los destinatarios SMS no reciben un mensaje de cancelación.
Solución: El flujo de trabajo de cancelación se corrigió para asegurar que las notificaciones de cancelación por SMS se envíen a todos los destinatarios configurados para entrega SMS cuando se cancela un acuerdo, independientemente de los métodos de entrega de otros destinatarios.
4554463 Resumen: Cuando los acuerdos incluyen botones de opción clonados que comparten el mismo nombre de campo en documentos combinados, solo una instancia de la opción seleccionada permanece seleccionada en el pdf firmado final. Aunque los campos aparecen visualmente como casillas de verificación, se implementan como botones de opción. Después de firmar, el Valor seleccionado no se propaga consistentemente a todas las instancias clonadas, causando asignación incorrecta o incompleta de la selección esperada.
Solución: La lógica de manejo de campos de formulario se corrigió para que los botones de opción clonados almacenen y propaguen el Valor de exportación seleccionado en lugar de un Valor de Índice interno. Esto asegura que todas las instancias clonadas del mismo campo de botón de opción reflejen la selección correcta en el pdf firmado.
4554593 Resumen: Algunas integraciones de partner que usan los endpoints OAuth heredados para actualizar tokens de acceso comenzaron a fallar con errores HTTP 401. El servicio rechazó las solicitudes de actualización de token con un error indicando que la aplicación no está permitida para usar los endpoints OAuth heredados y debe usar los endpoints OAuth v2 en su lugar. Esto bloqueó a los clientes de autenticar acrobat sign a través de aplicaciones partner, incluso para integraciones que funcionaban previamente.
Solución: El servicio de autenticación se corrigió para que las aplicaciones partner que están configuradas para usar el flujo OAuth heredado puedan actualizar tokens exitosamente de nuevo, en lugar de ser forzadas incorrectamente a los endpoints OAuth v2. 
4554614 Resumen: Cuando un firmante usa la experiencia de firma electrónica moderna en un acuerdo que requiere autenticación del firmante y está configurado para requerir aceptación de Condiciones de uso antes de firmar, hacer clic en Hacer clic para firmar activa un redirigir de 5 segundos a la experiencia de firma clásica. El mensaje de redirigir advierte que las firmas y rúbricas ingresadas en la firma moderna se borrarán, forzando al firmante a reingresarlas y efectivamente firmar dos veces.
Solución: El flujo de actualización de token de firma se corrigió para que cuando el firmante acepta las Condiciones de uso antes de firmar, el token de firma reemitido retenga los detalles de autenticación del firmante. Esto previene que el paso final de firma falle la autenticación y elimina el respaldo forzado de la firma moderna a la experiencia clásica.
4555656 Resumen: Bajo condiciones específicas de tiempo, una transición de estado de acuerdo puede parecer exitosa pero no cambia realmente el estado del acuerdo. Cuando se recibe una notificación webhook antes de que se complete el procesamiento del backend, las llamadas API subsecuentes pueden usar datos de estado de acuerdo obsoletos. En esta ventana, ciertos métodos de transición de estado devuelven HTTP 200 OK aunque el acuerdo no esté en un estado válido para la transición solicitada.Como resultado, los flujos de trabajo de automatización pueden asumir que la transición fue exitosa mientras el acuerdo permanece en el estado original.
Solución: La lógica de transición de estado del acuerdo se actualizó para aplicar una validación estricta antes de aplicar una transición.Si el acuerdo no está en un estado válido, la API ahora devuelve una respuesta de error clara en lugar de devolver silenciosamente el éxito.Esto garantiza que las transiciones no válidas se rechacen explícitamente, permite que los sistemas de llamada reintenten apropiadamente y evita que los acuerdos permanezcan en un estado no deseado sin Visibilidad.

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