Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Para desarrolladores
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas más frecuentes
- Versión de prueba de Enterprise
Administrar
- Información general sobre Admin Console
- Administración de usuarios
- Agregar, editar y revisar usuarios activos
- SSO en Admin Console
- Crear usuarios centrados en funciones
- Revisar usuarios que no han completado la verificación
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
- Administración de grupos
- Configuración de cuenta/grupo
- Descripción general de configuración
- Configuración global
- Nivel de cuenta e ID
- Nueva experiencia de destinatario
- Flujos de trabajo de firma automática
- Enviar en bloque
- Formularios web
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Documentos de la biblioteca
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Delegación para usuarios de mi cuenta
- Permitir delegar a destinatarios externos
- Autoridad para firmar
- Autoridad para enviar
- Potestad para añadir sellos electrónicos
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Establecer un formato de fecha predeterminado
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
- Pie de página de la transacción
- Mensajería en el producto y guías
- PDF accesibles
- Flujos de trabajo PDF/A
- Cliente sanitario
- Nueva experiencia de solicitud de firma
- Nueva experiencia de flujo de trabajo personalizado
- Nueva experiencia de creación de plantillas
- Configuración de la cuenta / Ajustes de marca
- Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Permitir a los destinatarios firmar mediante
- Los firmantes pueden cambiar su nombre
- Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Reiniciar flujo de trabajo del acuerdo
- Rechazo de la firma
- Permitir flujos de trabajo de Stamps
- Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
- Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
- Solicitar la dirección IP de los firmantes
- Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
- Aplicar escala de dibujo de firma adaptable
- Firmas digitales
- Sellos electrónicos
- Identidad digital
- Configuración de informes
- Habilitar creación de informes clásica
- Nueva experiencia de informes
- Configuración de informes clásica
- Configuración de seguridad
- Configuración de inicio de sesión único
- Configuración de recordar usuario
- Política de contraseña para inicio de sesión
- Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
- Duración de la sesión web
- Tipo de encriptación del PDF
- API
- Acceso a la información de usuarios y grupos
- Rangos de IP permitidos
- Uso compartido de cuenta
- Permisos de cuenta compartida
- Controles de uso compartido de acuerdos
- Verificación de la identidad del firmante
- Contraseña de firma de acuerdo
- Seguridad de la contraseña del documento
- Bloqueo de firmantes por geolocalización
- Autenticación telefónica
- Autenticación basada en conocimientos (KBA)
- Permitir la extracción de página
- Expiración del vínculo a documentos
- Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
- Marca de hora
- Configuración del envío
- Mostrar página de envío después de iniciar sesión
- Experiencias de creación de acuerdos
- Requerir el nombre del destinatario al enviar
- Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
- Funciones de destinatarios permitidos
- Permitir testigos electrónicos
- Configuración de firma en persona
- Grupos de destinatarios
- CCs
- Campos obligatorios
- Adjuntar documentos
- Integración de campos
- Modificar acuerdos
- Eliminar destinatarios de acuerdos en curso
- Nombre del acuerdo
- Idiomas
- Mensajes privados
- Tipos de firma permitidos
- Recordatorios
- Protección con contraseña de documentos firmados
- Enviar notificación de acuerdo a través de
- Opciones de identificación del firmante
- Información general
- Contraseña de firma
- Autenticación basada en conocimientos
- Autenticación telefónica
- Autenticación por WhatsApp
- Contraseña de un solo uso por correo electrónico
- Autenticación de Acrobat Sign
- Firma digital basada en la nube
- Autenticación de identidad digital
- ID gubernamental
- Informes de identidad del firmante
- Rellenar campos de formulario con datos de identidad verificada
- Protección de contenidos
- Habilitar transacciones de Notarize
- Caducidad del documento
- Vista previa, colocar firmas y añadir campos
- Orden de las firmas
- Habilitar flujos de firma híbrida
- Añadirme
- Enviar solo a destinatarios internos
- Vínculo para descargar el acuerdo
- Bordes de campos de formulario
- Liquid Mode
- Controles de flujo de trabajo personalizado
- Opciones de carga para la página de firma electrónica
- Redirección de la URL de confirmación tras la firma
- Restringir el acceso a acuerdos compartidos
- Mostrar página de envío después de iniciar sesión
- Plantillas de mensajes
- Configuración biofarmacéutica
- Integración del flujo de trabajo
- Configuración de notarización
- Integración de pagos
- Mensajería de los firmantes
- Configuración de SAML
- Configuración de SAML
- Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar federación de identidades de Oracle
- Configuración de SAML
- Gobernanza de datos
- Configuración de marca de tiempo
- Archivo externo
- Idiomas de la cuenta
- Configuración de correo electrónico
- Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
- Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
- Personalizar los campos “Para” y “CC”
- Habilitar notificaciones sin enlaces
- Personalice plantillas de correo electrónico
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Configuración de las opciones para los destinatarios
- Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Descargar acuerdos en bloque
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
- Requisitos y limitaciones del sistema
Perfil de usuario y funciones configurables
- Libreta de direcciones
Enviar, firmar y administrar acuerdos
- Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
- Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Reiniciar el acuerdo
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
- Enviar página (Redactar)
- Información general sobre los puntos de referencia y las funciones
- Selector de grupo
- Añadir archivos y plantillas
- Nombre del acuerdo
- Mensaje global
- Fecha límite de finalización
- Recordatorios
- Proteger el PDF con contraseña
- Tipo de firma
- Configuración regional del destinatario
- Orden/flujo de firmas de los destinatarios
- Roles de destinatario
- Autenticación de los destinatarios
- Mensaje privado para el destinatario
- Acceso del destinatario al acuerdo
- Partes en CC
- Comprobación de identidad
- Envía un acuerdo solo a ti
- Enviar un acuerdo a otros usuarios
- Firmas escritas
- Redactar acuerdo en persona
- Orden de firma de los destinatarios
- Flujo de trabajo de destinatario híbrido
- Enviar en bloque
- Enviar página (Redactar)
- Creación de campos en documentos
- Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Tipos de campo
- Tipos de campo comunes
- Campos de firma electrónica
- Campo de iniciales
- Campo de nombre de destinatario
- Campo del correo electrónico del destinatario
- Fecha del campo de firma
- Campo de texto
- Campo de fecha
- Campo numérico
- Casilla de verificación
- Reglas de grupos de casillas
- Botón de selección
- Menú desplegable
- Superposición de vínculos
- Campo de pago
- Archivos adjuntos
- Sello de participación
- Número de transacción
- Imagen
- Compañía
- Título
- Sello
- Aspecto del contenido del campo
- Validaciones de campo
- Valores de campos enmascarados
- Configuración de condiciones de mostrar/ocultar
- Campos calculados
- Formularios verificados
- Tipos de campo
- Preguntas frecuentes sobre creación
- Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
- Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Copiar un acuerdo
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
- Más acciones...
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Acciones masivas
- Ocultar varios acuerdos
- Firmar digitalmente varios acuerdos
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
- Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
- Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca)
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Administrar plantillas compartidas
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
- Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Guarde los documentos completados en SharePoint
- Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar todos los documentos completados en Dropbox
- Guardar los documentos completados en Box
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
- Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar los documentos de formularios web completados en Box
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
- Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
- Generación de acuerdos
- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
- Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
- Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Introducción a las integraciones de Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por partners
- Claves de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
- Zona protegida
Soporte y solución de problemas
Revisa las notificaciones técnicas listadas y marca las que sean importantes para ti.
La página de notificaciones técnicas se actualiza constantemente con información nueva, de forma que su contenido es bastante dinámico. Aunque las versiones traducidas están disponibles, el proceso de traducción puede provocar leves diferencias de la versión en inglés oficial de EE. UU. Consulte siempre primero la página en inglés de EE. UU. para asegurarse de leer la información más actualizada y verídica.
[Próxima versión] La próxima versión de Adobe Acrobat Sign está programada para el 21 de julio de 2026, v17.1.2
Esta versión de parches secundarios solucionará los defectos notificados por los clientes y aplicará las actualizaciones de optimización y seguridad necesarias.
El entorno de zona protegida adoptará estos parches cuatro semanas antes de la versión programada. En ese momento se publicará una lista de los problemas de los clientes resueltos, que se actualizará 14 días antes del lanzamiento.
Versión de funciones: Adobe Acrobat Sign: 16 de junio Versión completada
La versión se completó para todos los fragmentos sin tiempo de inactividad en ninguno de los servicios.
Avisos actuales:
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Estado |
Problema o evento |
Fecha de ejecución |
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Nuevo Próxima versión Versión |
A partir del 16 de junio |
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Actualizado Importante Actual |
5 de mayo de 2026 |
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Actualizado |
Septiembre de 2026 |
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Actualizado |
Septiembre de 2026 |
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Actualizado Versión |
Septiembre de 2026 |
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Importante |
A partir de marzo de 2026 |
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Versión Próxima versión principal |
Mayo de 2026 |
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Actualizado |
2027 |
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Actual |
Septiembre de 2026 |
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Notificaciones informativas persistentes |
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Actual Informativo |
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Actual Informativo |
Actual |
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Primera notificación: marzo de 2026 |
Actual |
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La edición de documentos en línea durante la creación se está implementando a través de un despliegue por fases como parte de la versión 17.1.2 para cuentas VIP.
Programación gradual:
Las cuentas de clientes VIP y VIPMP reciben un despliegue de producción gradual tras la versión 17.1.2.
La función está habilitada por defecto a nivel de cuenta tanto para las cuentas nuevas como para las existentes compatibles. Los administradores de cuenta y grupo pueden habilitar o deshabilitar la función según sea necesario.
La función no es compatible con:
- Cuentas de Acrobat Sign para la administración pública.
- Organizaciones que usan el sistema heredado de gestión de usuarios de Acrobat Sign.
Para obtener instrucciones de configuración, consulte Habilitar o deshabilitar la edición de documentos en línea
Para obtener instrucciones del flujo de trabajo del remitente, consulte Cómo editar texto durante la creación de campos
Los horarios para el despliegue están sujetos a cambios, dependiendo de eventos emergentes.
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Primera notificación: agosto de 2025; Actualización en febrero de 2026 |
Actual |
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Para ayudar a mantener la estabilidad del sistema y mejorar el rendimiento, Adobe Acrobat Sign está introduciendo un umbral de sondeo para los puntos finales de la API GET. Esta política limita la frecuencia con la que las aplicaciones cliente pueden realizar llamadas de API idénticas al servicio de Adobe Acrobat Sign.
La encuesta de alta frecuencia crea una carga innecesaria en los sistemas back-end, lo que puede dar lugar a un rendimiento degradado y tiempos de respuesta lentos. Se recomienda a los desarrolladores de API que usen webhooks para actualizaciones casi en tiempo real en lugar de consultas repetidas.
Cambios
Esta política de encuesta se aplica a todos los puntos finales de GET API para llamadas idénticas.
Se aplicará un límite a la frecuencia con la que el usuario efectivo puede realizar la misma llamada API a Acrobat Sign. Se devuelve un error cuando el mismo usuario efectivo hace llamadas idénticas con más frecuencia de la que permite el umbral de encuesta aplicable.
Por ejemplo, una solicitud repetida al mismo endpoint para el mismo acuerdo o documento de biblioteca se considera como una llamada idéntica. Las solicitudes para diferentes acuerdos o documentos de biblioteca se tratan como llamadas distintas porque cada objeto representa un destino de solicitud diferente.
Ejemplos de puntos finales afectados
Recuperación de estado
- GET/agreements/{agreementId}: recupera el estado actual de un acuerdo.
- GET/agreements/{agreementId}/documents/{documentId}: recupera el flujo de archivos de un documento dentro de un acuerdo.
Listado, eventos y documentos de biblioteca
- GET/agreements: recupera acuerdos para el usuario.
- GET/agreements/{agreementId}/events: recupera información de eventos para un acuerdo.
- GET /libraryDocuments — Recupera documentos de biblioteca para el usuario.
- GET /libraryDocuments/{libraryDocumentId} — Recupera información para un documento de biblioteca específico.
Detalles de la política de encuesta
El Intervalo Mínimo de Sondeo de Objetos (MOPI) define la frecuencia con la que el mismo usuario efectivo puede realizar la misma solicitud GET a la API del servicio de Acrobat Sign.
El MOPI predeterminado varía según el nivel de servicio:
- Niveles GLOBAL, ENTERPRISE y DEVELOPER: Tres llamadas idénticas por intervalo de un minuto.
- Todos los demás niveles: tres llamadas idénticas por intervalo de tres minutos.
Si el mismo usuario efectivo realiza solicitudes GET idénticas con mayor frecuencia de la que permite el nivel, Acrobat Sign devuelve una respuesta 429 Too Many Requests con un encabezado Retry-After.
Una solicitud se considera idéntica cuando el mismo usuario efectivo realiza la misma solicitud GET con la misma ruta de solicitud y cabeceras dentro del intervalo de sondeo aplicable.
Manejo de ETag
Las aplicaciones pueden continuar usando ETags y la cabecera If-None-Match para puntos finales que admiten peticiones GET condicionales.
Para peticiones GET condicionales que están permitidas bajo el umbral de sondeo, Acrobat Sign puede devolver 304 Not Modified cuando el recurso no ha cambiado.
Cuando se supera el umbral de sondeo, Acrobat Sign devuelve 429 Too Many Requests con una cabecera Retry-After, incluso cuando la solicitud incluye una cabecera If-None-Match.
Acción obligatoria
Si tu aplicación requiere actualizaciones casi en tiempo real, usa webhooks en lugar de encuestas. Los webhooks proporcionan una forma más eficiente y escalable de recibir actualizaciones oportunas.
Si no se pueden implementar webhooks, las aplicaciones deben usar el almacenamiento en caché del lado del cliente para almacenar y reutilizar las respuestas de API.
- Cuando recibes una respuesta 304 Not Modified, usa los datos almacenados en caché en lugar de realizar otra llamada API.
- Cuando recibe una respuesta 429 Too Many Requests, vuelve a intentar la llamada API solo después del número de segundos indicado en el encabezado Reintentar después de.
Recursos
- Manejo de respuestas 429: https://developer.adobe.com/acrobat-sign/docs/overview/developer_guide/apiusage#handling-rate-limiting-http-429
- Umbral de encuesta de API: https://developer.adobe.com/acrobat-sign/docs/overview/developer_guide/apiusage#get-endpoints
Línea de tiempo
Los umbrales MOPI actualizados ya están en el entorno de producción.
- El comportamiento de limitación ETag actualizado se incluye en la versión 17.1.1. Después de este cambio, Acrobat Sign devuelve 429 Too Many Requests para peticiones limitadas, incluidas las peticiones GET condicionales que incluyen una cabecera If-None-Match.
- La directiva de sondeo se establece como ENFORCED para cuentas nuevas en el entorno Sandbox el 11 de febrero de 2026.
- La política de sondeo se establece como ENFORCED para cuentas nuevas en el entorno de Producción el 5 de abril de 2026.
Póngase en contacto con su CSM si necesita asistencia o tiene alguna pregunta.
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Primera notificación: marzo de 2026 |
Actual |
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Actualizaciones de rotación de certificados SSL/TLS: transición a periodos de validez más cortos
El sector de SSL/TLS está realizando una transición hacia periodos de validez de certificados significativamente más cortos. Este cambio se basa en las actualizaciones del CA/Browser Forum (el organismo rector de los certificados de confianza pública) y está siendo adoptado por las principales autoridades de certificación (CA), incluida DigiCert.
Como resultado, la vigencia de los certificados se reducirá gradualmente de los ~398 días actuales a tan solo 47 días durante los próximos años.
¿Qué está cambiando?
El período máximo de validez de los certificados TLS de confianza pública se reducirá a 47 días. Este requisito está definido por CA/Browser Forum y se aplica a todo el sector.
¿Por qué se produce este cambio?
Los períodos de vigencia más cortos de los certificados mejoran la seguridad gracias a lo siguiente:
- Reducen la ventana de exposición si un certificado o clave privada se ve comprometida
- Limitan la dependencia de los mecanismos de revocación de certificados
- Fomentan la administración automatizada del ciclo de vida de los certificados
- Mejoran la posición general de seguridad en Internet
Los principales proveedores de exploradores (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) respaldan esta transición.
Para obtener contexto adicional del sector, consulta el anuncio de DigiCert:
La vigencia de los certificados TLS se reducirá oficialmente a 47 días
Cómo te afecta esto
- Mayor frecuencia de rotación de certificados
- Los certificados rotarán con mayor frecuencia a medida que disminuyan los períodos de validez máximos.
- Se requiere automatización
- Debido a los períodos de validez más cortos, se espera que las renovaciones de certificados estén completamente automatizadas. Los procesos de renovación manual no son sostenibles con esta frecuencia.
Si tu entorno depende de la asignación de certificados, de almacenes de confianza manuales o referencias de certificados estáticos, revisa tu configuración para garantizar la compatibilidad con las renovaciones frecuentes.
Notificaciones al cliente
Anteriormente, las notificaciones se enviaban cuando los certificados rotaban de forma anual.
A partir del final de junio de 2026, se suspenderán las notificaciones rutinarias para las rotaciones de certificados estándar.
Con periodos de validez más cortos y renovaciones automáticas:
- Las rotaciones rutinarias de certificados no generarán notificaciones al cliente.
- Las notificaciones solo se enviarán en caso de:
- Errores en la renovación
- Impacto en el servicio
- Se necesita la acción del cliente
Este enfoque se alinea con las prácticas recomendadas del sector para la administración automatizada del ciclo de vida de los certificados.
No se requiere ninguna acción (si la automatización está habilitada)
Si tu integración se basa en la validación de confianza TLS estándar y no depende de la asignación de certificados, no será necesaria ninguna acción.
Los certificados continuarán renovándose automáticamente antes del vencimiento.
Cuando es necesaria alguna acción
Es posible que necesites tomar medidas si:
- Utilizas la asignación de certificados (SPKI o la asignación de certificado completo)
- Mantienes almacenes de certificados manuales
- Tienes reglas de cortafuegos vinculadas a huellas digitales de certificados específicas
- Empleas sistemas que no admiten actualizaciones automáticas de certificados
En caso de no tener la certeza completa, consulta con tu equipo de seguridad o de la infraestructura.
Preguntas frecuentes
- ¿Es este un cambio específico de Adobe?
- No. Es un cambio a nivel de todo el sector exigido por CA/Browser Forum e implementado por todas las principales autoridades de certificación.
- ¿Se verá afectada la disponibilidad del servicio?
- No. Los certificados se renovarán automáticamente antes del vencimiento. No se espera tiempo de inactividad como parte de la rotación normal.
- ¿Cuándo se detendrán las notificaciones de rotación de certificados?
- Las notificaciones rutinarias de rotación de certificados se detendrán al final de junio de 2026. Los clientes continuarán siendo notificados únicamente si se requiere una acción o si un problema afecta el servicio.
- ¿Dónde puedo obtener más información?
- Para obtener más información sobre el sector, consulta el anuncio de DigCert:
https://www.digicert.com/blog/tls-certificate-lifetimes-will-officially-reduce-to-47-days
- Para obtener más información sobre el sector, consulta el anuncio de DigCert:
¿Necesita ayuda?
Si tienes preguntas sobre la rotación de certificados o necesitas asistencia para validar tu integración, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Adobe o con tu representante de cuentas de Adobe.
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Primera notificación: febrero de 2025. Actualización: abril de 2026 |
Actual |
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En la versión 17.2 (septiembre de 2026), todas las cuentas comerciales se actualizarán para usar el entorno moderno Solicitar firmas.
- Se eliminarán los vínculos de conmutador
- Se eliminarán los controles de administrador en el menú de administrador
Todas las cuentas de GovCloud se cambiarán al entorno moderno y la configuración de administrador permanecerá.
Cambios
En la versión de septiembre de 2026 (17.2):
- Todas las cuentas comerciales y de govcloud se cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Los vínculos de conmutador se deshabilitarán tanto para las cuentas comerciales como de govcloud
- Se quitarán los controles para revertir la experiencia al entorno clásico en las cuentas comerciales; la configuración permanece en las cuentas de govcloud
En la versión de enero de 2027 (18.0):
- Todas las cuentas de govcloud se cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Se eliminarán los enlaces de cambio.
- Se quitarán los controles para revertir la experiencia al entorno clásico.
Recomendamos que familiarices a tus usuarios con la experiencia moderna antes de la versión para garantizar una transición fluida.
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Primera notificación: agosto de 2025. Actualización: abril de 2026 |
Actual |
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Todas las cuentas cambiadas al entorno moderno; la configuración de administrador permanece
En la versión 17.2 (septiembre de 2026), todas las cuentas se actualizarán para usar el entorno moderno Solicitar firmas.
- Los enlaces de cambio se deshabilitarán,
- Los controles de administrador permanecerán en el menú de administrador para habilitar el entorno clásico si es necesario.
Transición final a la nueva experiencia Solicitar firmas (enero de 2027)
Con la versión de enero de 2027, la interfaz clásica de Redactar se retirará permanentemente. Todas las cuentas ahora usarán la experiencia moderna de Solicitar firma como la forma estándar de configurar nuevos acuerdos.
Cambios
En la versión de septiembre de 2026:
- Todas las cuentas comerciales cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Los vínculos de conmutador se deshabilitarán.
- La opción para configurar o cambiar entre los entornos clásico y moderno seguirá disponible en la configuración de administrador.
En la versión de enero de 2027:
- Todas las cuentas comerciales cambiarán automáticamente a la experiencia moderna de Solicitar firma.
- Los vínculos de conmutador se deshabilitarán.
- Se quitarán los controles para revertir la experiencia al entorno clásico.
Recomendamos que familiarices a tus usuarios con la experiencia moderna antes de la versión para garantizar una transición fluida.
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Primera notificación: febrero de 2025. Actualización: abril de 2026 |
Actual |
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La experiencia de creación moderna de Crear plantilla en Acrobat Sign se ha puesto a disposición de todas las cuentas de empresa. Esta interfaz actualizada simplifica la creación de plantillas reutilizables y, en última instancia, sustituirá por completo la versión clásica.
Todas las futuras mejoras se aplicarán únicamente a la nueva experiencia. La versión clásica no recibirá actualizaciones ni compatibilidad con nuevas funciones. Recomendamos encarecidamente que habilites ahora la nueva experiencia para mantenerte alineado con las mejoras continuadas.
Cronología de despliegue
El nuevo entorno de creación se está promoviendo a través del ciclo de versiones estándar:
Abril de 2025 (v16.0) para Comercial; julio (v16.1) para GovCloud
- La nueva experiencia se pone a disposición para todas las cuentas empresariales.
- Los administradores pueden habilitar esto en los niveles de cuenta y grupo.
- Una vez habilitada, todos los usuarios deben utilizar la nueva interfaz. No hay opción para volver atrás desde la perspectiva del usuario.
Octubre de 2025 (versión 16.2)
- Todas las cuentas nuevas utilizan de forma predeterminada la nueva experiencia.
- Las cuentas existentes se promocionan automáticamente a la nueva experiencia, con la excepción de las cuentas que comparten activos entre múltiples grupos.
- Los administradores aún pueden revertir su cuenta a la experiencia clásica a través de los controles configurables de administrador si es necesario.
Septiembre de 2026 (v17.2)
- Todas las cuentas nuevas utilizan de forma predeterminada la nueva experiencia.
- Las cuentas existentes se promocionan automáticamente a la nueva experiencia, incluidas las cuentas que comparten activos entre múltiples grupos.
- Los administradores aún pueden revertir su cuenta a la experiencia clásica a través de los controles configurables de administrador si es necesario.
- Todas las cuentas se cambiarán de forma permanente a la nueva experiencia.
- Se espera que la opción de revertir a la experiencia clásica se elimine de los controles de administración.
- Se espera que el entorno de creación clásico se elimine y deje de estar accesible.
Para obtener mejores resultados, habilite la nueva experiencia temprano para que sus usuarios tengan tiempo de adaptarse antes de que la transición se vuelva permanente.
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Primer informe: septiembre de 2022. Actualizado en junio de 2026 |
Actual |
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La creación de informes clásica se eliminará por completo de la interfaz de Acrobat Sign en 2027. Esto incluye el vínculo del conmutador que permite cambiar de un entorno a otro. Una vez eliminado, los clientes no podrán volver al entorno clásico para revisar los informes clásicos, y los informes programados dejarán de ejecutarse.
El entorno moderno de creación de informes seguirá siendo la única solución para la creación de informes.
Se recomienda encarecidamente a todos los clientes que vuelvan a crear todos sus informes existentes en el nuevo entorno lo antes posible.
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Primera notificación: abril de 2025. Actualización: octubre de 2025 |
Actual |
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La nueva experiencia de Diseñador de flujos de trabajo está habilitada para todas las cuentas existentes, sustituyendo la versión clásica con el paso del tiempo. Durante la transición, los administradores y usuarios tienen cierta flexibilidad para revertir a la interfaz anterior hasta su retiro completo.
Cronología de despliegue
Mayo de 2026 (v17.1)
- Todas las cuentas se elevan a la nueva experiencia después de la versión (si no lo están ya).
- Los administradores conservan la posibilidad de volver a la experiencia clásica.
- Los usuarios ya no ven enlaces de cambio; los administradores pueden habilitarlos si es necesario.
Septiembre de 2026 (v17.2)
- Todas las cuentas se mueven de forma permanente a la nueva experiencia.
- Los controles de administración para volver a la versión clásica se eliminan.
- El Diseñador de flujo de trabajo personalizado clásico se retira completamente y deja de estar accesible.
Recomendamos preparar a los usuarios lo antes posible para garantizar una transición fluida.
Las nuevas cuentas creadas después de la versión de julio de 2025 de Acrobat Sign tendrán habilitada la nueva experiencia de forma predeterminada, y no habrá controles para volver a la versión anterior.
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Primera notificación: agosto de 2025. Actualización: octubre de 2025 |
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Todas las cuentas se han cambiado al entorno moderno
En la versión 17.0 (enero de 2026), todas las cuentas se actualizarán para usar el entorno moderno de firma electrónica.
Los controles para el entorno clásico permanecerán disponibles como medida de respaldo para cualquier caso de uso donde no se pueda usar el entorno moderno.
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Primera notificación: febrero de 2026 |
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Resumen
Debido a requisitos reglamentarios actualizados en Tailandia, la entrega de acuerdos por SMS actualmente no es compatible para destinatarios con números de teléfono tailandeses.
Cambios
Tailandia ha introducido requisitos reglamentarios actualizados que restringen los mensajes SMS con direcciones URL que dirigen a los destinatarios hacia flujos que requieren la interacción del usuario. Debido a que firmar un acuerdo requiere interacción del destinatario, la entrega por SMS para este caso de uso está restringida.
Quién se ve afectado
- Acuerdos enviados mediante un mecanismo de entrega de acuerdos por SMS.
- Destinatarios con números de teléfono tailandeses (+66).
Impacto
Los destinatarios con números de teléfono tailandeses pueden no recibir mensajes SMS que contengan vínculos de acuerdos. Como resultado, es posible qye los destinatarios no puedan acceder ni completar el proceso de firma cuando se usa la entrega por SMS.
Esta limitación es de naturaleza regulatoria y no es causada por una interrupción del servicio o defecto del producto.
Cronología
Actualmente no hay una cronología confirmada para cuándo dejará de aplicarse esta restricción o se aplicará una solución técnica. Este aviso se actualizará cuando cambien las condiciones.
Acciones requeridas
- No use la entrega de acuerdos por SMS para destinatarios con números de teléfono tailandeses.
- Incluya correo electrónico como método de entrega alternativo para garantizar la entrega del acuerdo.
Detalles adicionales
Esta limitación se aplica solo a la entrega basada en SMS. Otros métodos de entrega de acuerdos y autenticación no se ven afectados.
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Primer informe: mayo de 2024 |
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La opción de utilizar una unidad externa para cargar archivos se limitará a OneDrive solo en la nueva experiencia de Solicitar firma.
Se recomienda que los clientes que utilizan otras opciones para cargar archivos utilicen la aplicación específica del proveedor para proporcionar una unidad de red a la que se pueda acceder a través del selector de archivos nativo en el sistema local del usuario.
- Dropbox: https://www.dropbox.com/desktop
- Google Drive: https://support.google.com/drive/answer/10838124
- Box: https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043697194-Installing-Box-Sync
- Acrobat/Document Cloud: https://www.adobe.com/es/acrobat/how-to/share-pdf-online.html
Recursos adicionales
- Foros de la comunidad
- Weekly Training: seminario web semanal relativo a temas de aprendizaje para nuevos usuarios y administradores
Notificaciones archivadas
Se muestran ordenadas según la fecha en que se eliminó el aviso de la lista de avisos actual, de más reciente a más antigua.
