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Administrar
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-
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Configuración de cuenta/grupo
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- Flujos de trabajo de Power Automate
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Preferencias de firma
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- Firmas digitales
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Configuración de informes
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Configuración de envío
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- Acceso del destinatario al acuerdo
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- Modificar acuerdos
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Configuración de correo electrónico
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- Configuración de las opciones para los destinatarios
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- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Reivindicar un dominio
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Enviar, firmar y administrar acuerdos
- Enviar acuerdos
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- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
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- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
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- Campos
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Entorno de creación en la aplicación
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Gestionar acuerdos
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Soporte y solución de problemas
Aplica una firma escrita a un acuerdo configurado para una firma electrónica.
Conversión del acuerdo de firma electrónica en una firma escrita
Los destinatarios incluidos en un acuerdo que requieran una firma electrónica pueden convertir fácilmente el acuerdo para que acepte en su lugar una firma manual, de su "puño y letra".
Una firma escrita solicita al destinatario que cumplimente electrónicamente cualquier dato de campo y, a continuación, descargue un PDF del acuerdo (con su contenido de campo incluido). Después, la persona destinataria aplica la firma de su puño y letra, escanea de nuevo el documento firmado al formato PDF y lo carga en Acrobat Sign para completar su parte del ciclo de firma.
- Al convertir el acuerdo en una firma escrita, se eliminarán todos los campos de los destinatarios posteriores. Los campos de firma de los destinatarios posteriores se aplican en la parte inferior del acuerdo.
- Los destinatarios posteriores también pueden convertir el acuerdo en una firma escrita si necesitan añadir contenido de formulario.
- Si inicias el proceso de conversión a una firma escrita, se te enviará un nuevo correo electrónico con un vínculo para cargar el PDF firmado.
- Si inicias el proceso de conversión a una firma escrita, se añadirá una nueva opción al menú Opciones para Firmar electrónicamente, lo cual convierte el acuerdo en una firma electrónica. Esta opción estará disponible hasta que el acuerdo se descargue para la firma.
La posibilidad de imprimir un acuerdo para la firma escrita la puede configurar la organización del usuario remitente y puede que no esté presente en tu menú Opciones.
En este caso, es mejor responder al correo electrónico para Revisar y firmar para comunicarte de nuevo con el remitente y solicitar que envíen un nuevo acuerdo para que se firme por escrito, si es posible.
Cómo convertir tu firma electrónica en una firma escrita
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Acepta las Condiciones de uso y la Divulgación del cliente cuando te lo indiquen.
En función de cómo esté configurada la cuenta de envío, las Condiciones de uso y la Divulgación del cliente se pueden presentar de diferentes maneras, todas ellas bien visibles en la interfaz para dirigir al destinatario a través del proceso.
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Selecciona el menú Opciones en la esquina superior izquierda de la página de firma electrónica.
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Selecciona la opción Imprimir, firmar y cargar.
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Se envía un mensaje para cerciorarte de que deseas cambiar a una firma escrita.
Selecciona Continuar.
Nota:- Todos los campos obligatorios asignados al destinatario deben completarse para que el destinatario pueda avanzar y descargar el PDF.
- Todos los campos opcionales se pueden cumplimentar electrónicamente o ignorar.
- Una vez impreso el PDF, se eliminarán todos los campos del acuerdo y cualquier información adicional se deberá añadir manualmente.
La ilustración en tres pasos muestra cómo funciona el proceso de firma escrita
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"Paso 1: revisar y cumplimentar"
Cumplimenta todos los campos obligatorios del documento electrónico.
Una vez que se hayan completado todos los campos obligatorios, selecciona Siguiente al final de la página.
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"Paso 2: descargar para firmar"
Se abre el panel de instrucciones "Descargar, imprimir y firmar".
Selecciona Descargar y guarda el PDF en el equipo local.
Después de seleccionar Descargar, la página se actualiza para mostrar la página Cargar el acuerdo firmado y se envía un correo electrónico a la persona destinataria con un vínculo para cargar el acuerdo firmado. Ambos sirven para el mismo propósito de proporcionar un vínculo de fácil acceso al proceso de carga.
Precaución:Una vez seleccionado el botón Descargar , no hay forma de volver a una firma electrónica.
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Localiza el PDF del acuerdo en el equipo local e imprímelo.
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Firma manualmente el acuerdo impreso.
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Digitaliza el acuerdo firmado y guárdalo como PDF.
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"Paso 2: cargar para enviar"
Selecciona el botón Cargar para enviar en la página “Cargar el acuerdo firmado” o en el vínculo Hacer clic aquí para cargar en el correo electrónico para iniciar el proceso de carga.
El sistema de selección de archivos del equipo local te solicitará que busques y selecciones el PDF del acuerdo firmado.
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Localiza el PDF del acuerdo firmado en tu sistema local y selecciónalo.
El archivo se carga automáticamente una vez seleccionarlo.
Tras un breve tiempo de procesamiento, se muestra un mensaje de que la operación se ha realizado correctamente:
Una vez completada la carga, se envía una notificación al siguiente destinatario (si lo hay) o se completa el acuerdo.