En este documento se destacan las nuevas funciones, los cambios de la experiencia y los problemas resueltos en la aplicación dirigida al cliente para la versión más reciente.

Las actualizaciones centradas en los desarrolladores de la API y los webhooks se documentan en la Guía para desarrolladores de Acrobat Sign.

No se garantiza que todas las funciones y cambios estén activados en la fecha de lanzamiento.

Adobe Acrobat Sign versión 16.2

Implementación en producción: 7 de octubre de 2025

Implementación en GovCloud: 14 de octubre de 2025

Funcionalidad mejorada

La función Solicitar firma introduce varias mejoras en la experiencia de Usuario diseñadas para reducir los clics y mejorar la eficiencia - Estas actualizaciones abordan los comentarios de los clientes, haciendo que la nueva Request Signature sea más rápida, más fácil de descubrir y mejor alineada con el flujo de trabajo clásico.
- Todos los tipos de firma se expanden de forma predeterminada en la creación
- La función de prefill role siempre está visible en la creación
- Los botones de añadir destinatario en línea reemplazan los menús ocultos
- Fila automática de nuevo destinatario al añadir una dirección
- Compatibilidad con copiar/pegar para múltiples direcciones de destinatarios
- Controles de administración para configurar la experiencia del usuario al redactar nuevos acuerdos. Elige entre un proceso guiado o mostrar todas las secciones desde el principio.
  Revisa el documento de configuración aquí >

Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gubernamental | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo

Soporte de API para grupos de casillas de verificación, permitiendo a los remitentes definir opciones de selección múltiple dentro de un formulario - Los grupos de casillas de verificación permiten a los remitentes especificar cuántas opciones deben seleccionar los destinatarios, aportando nueva flexibilidad para acuerdos que requieren entrada estructurada de opción múltiple.
Ten en cuenta que la opción de casillas de verificación de selección múltiple solo está disponible para acuerdos creados por API.
- Defina grupos de casillas de verificación de selección múltiple.
- Configure reglas para selecciones exactas, mínimas, máximas o de rango.
- La validación se aplica durante la firma en la experiencia clásica de firma electrónica.
- Las selecciones de los destinatarios se conservan en los acuerdos firmados y en los datos de formulario descargables.

Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Soluciones de Acrobat Sign | Ámbito de configuración: API
Revisa la documentación actualizada de Casillas de verificación >

Invitación de usuario a su organización de Acrobat Sign - Invite a compañeros de equipo directamente desde la interfaz de Acrobat Sign con flujos de trabajo controlados por el administrador para una adopción más rápida del equipo. Dependiendo de la configuración, los usuarios invitados pueden ser aprovisionados automáticamente, enrutados a través del aprovisionamiento Just-In-Time (JIT) o requerir la aprobación del administrador. Este flujo simplificado reduce la fricción para los equipos de pequeñas y medianas empresas, acelera la adopción de flujos de trabajo compartidos y proporciona a los administradores una mejor visibilidad de la demanda real de licencias.
- Nuevo botón Invitar en las páginas de Inicio y Administrar para usuarios finales
- Los usuarios invitados reciben un correo electrónico de bienvenida y se añaden sin problemas a la organización
- Las invitaciones respetan las reglas de aprovisionamiento automático existentes
- Los administradores pueden revisar las solicitudes pendientes en la sección Solicitudes de acceso
- Si el aprovisionamiento automático está deshabilitado, las solicitudes se envían a los administradores para su aprobación

Entornos disponibles: Comercial | Niveles de servicio disponibles: Soluciones Acrobat Sign solo con licencia VIP | Ámbito de configuración: Cuenta
Revise la configuración para invitar a compañeros de equipo y otorgarles derechos automáticamente >

Página de Usuarios reorganizada - La página de Usuarios ha sido reorganizada para administrar mejor a los usuarios en sus diversos estados y proporcionar mejor visibilidad para los compañeros de equipo recién invitados. Esto ayuda a identificar a los usuarios que tienen problemas para activar sus cuentas y acelera la incorporación del equipo más grande.

Entornos disponibles: Comercial | Niveles de servicio disponibles: Soluciones Acrobat Sign solo con licencia VIP | Ámbito de configuración: Cuenta
Revise la nueva interfaz de Invitar compañero de equipo y la configuración para la asignación automática de licencias >

Los rangos de IP permitidos para el acceso a Acrobat Sign se han ampliado a Grupos y API - Se ha proporcionado más flexibilidad para los controles de restricción de IP al proteger el acceso a Acrobat Sign. Las restricciones de IP ahora se pueden configurar a nivel de grupo por los Administradores de Grupo. Además, las restricciones ahora se aplican al acceso a la API: si una cuenta o grupo especifica un conjunto permitido de direcciones IP, tanto la interfaz de uso de Acrobat Sign como las API solo se pueden acceder desde esas direcciones.
- Las restricciones de IP ahora se aplican tanto al acceso a la interfaz de usuario como a la API.
- Los administradores de grupo pueden configurar restricciones de IP para sus grupos.
- Los usuarios en múltiples grupos se evalúan según la directiva de IP de su grupo predeterminado.
- Las integraciones y aplicaciones de partners están permitidas por defecto y no están restringidas por el bloqueo de IP.
  - Los administradores pueden trabajar con el soporte de Adobe para bloquear aplicaciones a nivel de grupo o cuenta. Si el acceso está bloqueado, la aplicación debe usar direcciones IP incluidas en la lista de permitidos para conectarse a Acrobat Sign.

Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Soluciones de Acrobat Sign | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo
Revisa la documentación actualizada >

Actualizaciones de calidad de vida para clientes con licencia ETLA - Las actualizaciones recientes lanzadas para clientes con licencia VIP se están extendiendo a los clientes con licencia ETLA:
- Configuración simplificada de administrador desde la Página principal - Acrobat Sign introduce una nueva sección de administración de cuentas para ayudar a los administradores de cuentas a acceder rápidamente a las herramientas de configuración clave. Añada usuarios, organice grupos, conecte integraciones y migre plantillas directamente desde la página de inicio; no es necesario buscar.
- Añadir usuarios a Admin Console desde Acrobat Sign – Los administradores ahora pueden añadir usuarios directamente desde la página Usuarios en Acrobat Sign, actualizando automáticamente Adobe Admin Console.
- La asignación de funciones de Admin Console ahora está disponible en Acrobat Sign: para agilizar la configuración, Acrobat Sign ahora permite a los administradores de cuentas asignar funciones clave de Admin Console: administrador de productos y administrador de asistencia técnica, sin salir de la interfaz del producto.
- Acceso más fácil al conjunto de integraciones de terceros - Se ha añadido una nueva página de Integraciones al menú de administrador, proporcionando enlaces directos e intuitivos a los archivos de configuración para las integraciones individuales.
- Incorporación más fácil de HIPAA a través de orientación en el producto - Las organizaciones sujetas a HIPAA ahora pueden comenzar el proceso de habilitación dentro de Acrobat Sign a través de un nuevo flujo de trabajo de autoservicio a través del menú de administrador Empezar. El sistema envía una solicitud automática al servicio de asistencia técnica y realiza un seguimiento del progreso en función de la firma BAA y la configuración del sistema.
- Acelere la migración de sus plantillas a Acrobat Sign con la conversión automatizada de plantillas - La nueva función de migración de plantillas ayuda a los administradores de cuentas a importar rápidamente sus plantillas a Acrobat Sign. Cargue un archivo ZIP de plantilla, conviértalo automáticamente y revise los resultados en el entorno de creación; no se necesitan conocimientos técnicos.
- Chatbot Asistente Inteligente de Acrobat Sign - El nuevo Asistente Inteligente proporciona respuestas en la aplicación a preguntas comunes como cómo añadir usuarios, verificar el uso o actualizar la configuración. Formule su pregunta en lenguaje sencillo y obtenga orientación paso a paso, artículos relevantes de HelpX o enlaces a páginas de soporte.

Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Soluciones de Acrobat Sign | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo

Eliminar firmas de certificación y bloqueo de acuerdos firmados digitalmente - Las organizaciones que necesitan pasar servicios de validación de firmas de terceros ahora pueden solicitar al soporte de Adobe que configure los ajustes de su cuenta o grupo para omitir la aplicación del Certificado de Adobe y evitar firmas de bloqueo en acuerdos firmados digitalmente. Cuando está habilitado, los acuerdos solo contienen las firmas digitales del destinatario, reduciendo las tasas de rechazo en herramientas de validación regional estrictas.
- Los administradores de cuentas pueden solicitar al soporte de Adobe que excluya las firmas de Certificación y Bloqueo de Adobe a nivel de cuenta y/o grupo.
- Los acuerdos contienen solo firmas digitales de los destinatarios, lo que mejora la aceptación por parte de los validadores de terceros.
- El Informe de auditoría registra cuándo se omite la certificación, incluyendo una huella digital SHA-256 del documento
- Se aplica a todos los puntos de contacto de exportación: archivos adjuntos de correo electrónico, descargas de la página Administrar, API y cargas útiles de webhook
- Resuelve las brechas de cumplimiento planteadas por los clientes que requieren validación bajo esquemas de confianza regionales - Descripción

Acceso a las funciones modernas de Envío masivo para cuentas de Acrobat Sign for Government - Envío masivo se ha actualizado para acceder a la funcionalidad moderna en el entorno de Acrobat Sign for Government.

Entornos disponibles: Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Soluciones de Acrobat Sign | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo
Revisa la descripción general de Envío masivo >

PDF/A mejorado para admitir la conformidad PDF/A-3B y convertir todos los archivos cargados al estándar PDF/A seleccionado - Los administradores ahora pueden habilitar la conversión y normalización de archivos cargados, incluidos PDF, formatos de Microsoft Office e imágenes rasterizadas, a PDF/A-2b o PDF/A-3b. Los archivos PDF/A existentes se validan, reparan si es necesario o se normalizan al nivel objetivo configurado.
- Los administradores pueden configurar flujos de trabajo PDF/A a nivel de cuenta o grupo.
- Niveles de conformidad admitidos: PDF/A-2b (predeterminado) y PDF/A-3b.
- Los documentos que no son PDF y los PDF no conformes se convierten automáticamente a PDF/A.
- Los archivos PDF/A dañados se reparan o normalizan al nivel objetivo.
- Archivos adjuntos permitidos según las reglas de PDF/A: PDF/A-2b (solo PDF/A), PDF/A-3b (cualquier archivo).
- Los acuerdos se revalidan para el cumplimiento de PDF/A al completar la firma.
- Los Informes de auditoría se generan opcionalmente en formato PDF/A e incluyen los resultados de validación/conversión de PDF/A con el nivel de conformidad.

Eventos de "Método de autenticación actualizado" en los informes de auditoría - Los cambios en los métodos de autenticación de los destinatarios ahora se pueden incluir en el informe de auditoría como eventos discretos. Cuando un remitente (o delegado autorizado) actualiza el método de autenticación de un destinatario, como cambiar de OTP por SMS a OTP por correo electrónico, la actualización se captura y registra en el informe de auditoría del acuerdo, el registro de actividad y la lista de eventos de la API.
- Un nuevo evento, Método de autenticación actualizado, aparece en el informe de auditoría, mostrando:
  - El destinatario afectado
  - El Usuario que realizó el cambio
  - El método de autenticación original
  - El nuevo método de autenticación
  - La marca de tiempo del cambio
- Los eventos también se exponen a través de la API GET /agreements/{agreementId}/events.
- Los registros de actividad muestran el evento con detalles del destinatario, iniciador y marca de tiempo.

Cambios de la experiencia

Cambio de marca del servicio de notaría en Acrobat Sign de Notarize a Proof - Las cadenas internas que hacen referencia a Notarize Inc en la interfaz de Acrobat Sign se han actualizado con la nueva marca: Proof

Entornos disponibles: Sandbox, Comercial | Niveles de servicio disponibles: Soluciones de Acrobat Sign | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo

Acceso IPv6 para Acrobat Sign for Government- Las organizaciones que utilizan IPv6 en el servicio Acrobat Sign for Government ahora tienen acceso a las direcciones IPv6 de Acrobat Sign:
- 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)
- 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

Entornos disponibles: Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign for Government | Ámbito de configuración: Red

La experiencia moderna de destinatario para la firma electrónica es ahora el entorno predeterminado para todas las cuentas - Todas las cuentas se han actualizado para utilizar el entorno moderno de firma electrónica. Los controles de administrador permanecen en el menú de administración para habilitar el entorno clásico si es necesario.
Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo

La experiencia moderna de Solicitud de firma es ahora el entorno predeterminado para todas las cuentas - Todas las cuentas se han actualizado para utilizar el entorno moderno de Solicitud de firma. Los controles de administrador permanecen en el menú de administración para habilitar el entorno clásico si es necesario.
Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo

La experiencia moderna de Create Template es ahora el entorno predeterminado para todas las cuentas de empresa - Todas las cuentas se han actualizado para utilizar el entorno moderno de Create Library Template. Los controles de administrador permanecen en el menú Administración para habilitar el entorno clásico si es necesario.
Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Soluciones de Acrobat Sign | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo

La experiencia moderna de Custom Workflow Designer es ahora el entorno predeterminado para todas las cuentas - Todas las cuentas se han actualizado para utilizar el entorno moderno de Workflow Designer. Los controles de administrador permanecen en el menú Administración para habilitar el entorno clásico si es necesario, y los enlaces de cambio permanecen para que los usuarios puedan alternar entre las experiencias clásica y moderna (si están habilitadas)
Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: Cuenta o Grupo

Actualizaciones de Webhook o de la API de REST

Las actualizaciones de la API y webhook para esta versión se encuentran en la Documentación de API de Acrobat Sign.

Umbral de sondeo de API para endpoints GET de API relacionados con la recuperación de estado o propósitos de listado- Un nuevo umbral de sondeo ahora limita la frecuencia con la que las aplicaciones cliente pueden sondear endpoints específicos GET /agreement.
Entornos disponibles: Sandbox, Comercial, Gobierno | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: API

Función de Super administrador de grupo para socios OEM - Una nueva función de Super administrador de grupo está disponible en la plataforma OEM 2.0. Esta función permite a los socios conceder a sus clientes capacidades administrativas limitadas para crear y administrar grupos sin exponer todos los privilegios de Administrador de cuenta.
- El cliente del socio puede crear y administrar sus propios grupos.
- El creador de un grupo se convierte automáticamente en su Administrador de grupo.
- Los Administradores de cuenta controlan qué configuraciones de grupo se exponen.
- Los Administradores de grupo solo ven la configuración relevante, como Plantillas de mensaje, Configuración de correo electrónico, Configuración de envío y Estado de compartición.
- La función requiere que UMG (Usuarios en múltiples grupos) esté habilitado.
- Los Administradores de cuenta siguen siendo la única función con acceso a la configuración a nivel de cuenta y la capacidad de asignar la función de Super administrador de grupo.

Entornos disponibles: Comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: Grupo

Problemas resueltos

Problema	Descripción
4505635	Resumen: El ámbito agreement_retention no está disponible en la API de GovCloud.
4505635	Solución: El ámbito se ha configurado para funcionar en el entorno de GovCloud con la integración de Okta.
4515686	Resumen: Los propietarios de formularios web no pueden reemplazar al firmante secundario en formularios web existentes en circunstancias específicas de validación. Al intentar actualizar el correo electrónico del firmante secundario, se devuelve un error: "No puedes añadir ni eliminar tu dirección de correo electrónico en el estado actual del acuerdo".
4515686	Solución: Se ha actualizado la validación para que se reconozca correctamente el correo electrónico del remitente o firmante secundario. Los propietarios de formularios web ahora pueden reemplazar al firmante secundario como se esperaba. Los usuarios no necesitan realizar ninguna acción.
4519727	Resumen: No se reconoce el formato moderno de números de teléfono en Benín (longitud de 10 caracteres)
4519727	Solución: Acrobat Sign ahora admite el nuevo formato de número de teléfono de 10 dígitos para Benín. Los usuarios pueden introducir números válidos con el código de país +229 sin errores. No se requiere ninguna acción por parte de los usuarios.
4525532	Resumen: La función de prellenado no está disponible por defecto en la nueva experiencia de creación
4525532	Solución: La función de prellenado se ha expuesto por defecto en la lista de contexto del destinatario al redactar acuerdos
4526142	Resumen: Al aplicar una capa de campos de formulario desde una plantilla existente en la nueva experiencia de creación, algunos campos no se copian.
4526142	Solución: Se ha añadido una nueva comprobación para garantizar que se transfiera la plantilla completa.
4527772	Resumen: Los acuerdos con enrutamiento secuencial a veces pierden el campo de nombre del destinatario cuando se asignan a un participante con la función de Rellenador de formularios. El campo no se muestra para ese destinatario, dejando el acuerdo incompleto.
4527772	Solución: Se han establecido actualizaciones significativas en la API REST para garantizar que se conserven todos los campos.
4527945	Resumen: El uso de una plantilla de campo de formulario en un acuerdo que tiene un grupo de destinatarios no funciona: el código de validación de la plantilla filtra el participante del grupo de destinatarios y se pierden los campos asociados.
4527945	Solución: Se ha modificado el código para utilizar un parámetro de abonado diferente en lugar del valor del correo electrónico.
4528619	Resumen: Al editar el nombre de un grupo de destinatarios en la nueva experiencia de Envío, el cursor salta automáticamente al final del texto después de cada cambio. Esto dificulta la edición del nombre de una sola vez.
4528619	Solución: Se ha actualizado el seguimiento de solicitudes para garantizar que todos los métodos de autenticación se carguen correctamente antes del envío. Los acuerdos ahora se procesan correctamente una vez que se proporcionan todos los detalles de autenticación requeridos. No se requiere ninguna acción por parte de los usuarios.
4531835 / 4537898/ 4541002	Resumen: Los clientes encuentran errores al utilizar algunos certificados de terceros porque los certificados raíz actualizados no son de confianza, lo que causa problemas con los webhooks y las notificaciones.
4531835 / 4537898/ 4541002	Solución: Se están actualizando las CA raíz.
4532798	Resumen: Al aplicar una capa de campos de formulario, Acrobat Sign crea un nuevo documento para capturar la información de la capa. Debido a problemas de versiones en estos nuevos documentos, algunos flujos de trabajo de "modificar acuerdo" fallan.
4532798	Solución: Hemos cambiado nuestro enfoque de obtener la información de la fuente a través de una API a publicar un evento cuando se aplica una plantilla de capa de campos de formulario y consumirlo para poblar la información de la fuente para los acuerdos.
4534813	Resumen: Los usuarios en múltiples grupos no pueden usar el reconocimiento automático de campos al crear plantillas o acuerdos.
4534813	Solución: Se ha añadido una nueva prueba para verificar la detección de campos en la creación V5 para un usuario con muchos grupos.
4535639	Resumen: En algunos acuerdos, faltan campos de imagen requeridos en el PDF firmado. Aunque el archivo FormFields.csv muestra URL de imágenes, las imágenes no aparecen en el acuerdo final.
4535639	Solución: Se cambió el orden de algunas funciones para garantizar que los campos de imagen en línea se procesen independientemente de si el formulario está presente, y ahora las imágenes se muestran correctamente para todos los firmantes.
4535828	Resumen: Los hipervínculos en los documentos se están modificando cuando se envía el acuerdo.
4535828	Solución: Cuando la URL ya está codificada específicamente con: /, que es un carácter reservado para URL, decodeURI no las está decodificando, así que lo cambié a decodeURIComponent para verificar la condición antes de codificar.
4536354	Resumen: Los documentos PDF grandes (aproximadamente 150 páginas) no se cargan y muestran el error "formato no compatible o protegido por contraseña" debido a un tiempo de espera insuficiente en el frontend para las comprobaciones de disponibilidad de imágenes.
4536354	Solución: Aumentar el parámetro max_retries de 7 (predeterminado) a 13, extendiendo el tiempo de espera de ~30s a ~60s. Esto proporciona tiempo suficiente para procesar documentos grandes.
4538897	Resumen: Las plantillas originales de IText con contenido de página rotado hacen que las firmas aplanadas se roten fuera de lugar en la página.
4538897	Solución: Antes de aplanar las firmas en el contenido de la página, el contenido de la página se envuelve con un push/pop gstate para evitar que la matriz de rotación afecte a las firmas añadidas.
4539304	Resumen: La documentación de Swagger está por defecto en modo "Pruébalo" y los consumidores de API encuentran difícil examinar el esquema de solicitud
4539304	Solución: La documentación ahora está por defecto en modo de visualización en lugar de "Pruébalo", por lo que los esquemas son visibles por defecto. El rendimiento mejora al eliminar llamadas API redundantes para tipos de datos primitivos.
4542576	Resumen: Las cargas útiles de webhook para el evento AGREEMENT_ACTION_COMPLETED devuelven diferentes valores de estado de participante en la versión 16.2 de Sandbox. Anteriormente, las entradas de memberInfos mostraban "ACTIVE" o "REPLACED" incluso después de firmar. En la versión 16.2, muestran "COMPLETED" cuando la Participación Dinámica no está habilitada.
4542576	Solución: El uso de nuevos estados de participante solo se utilizará si la función de Participaciones Dinámicas para Acuerdos en Curso está habilitada.