Erfahre, wie du häufige Fehler behebst, die bei der Verwendung des KI-Assistenten und der Tools für generative Zusammenfassung in Acrobat auftreten.
Bei der Arbeit mit dem KI-Assistenten oder einer generativen Zusammenfassung in Acrobat können gelegentlich Fehler auftreten, die dazu führen, dass diese Funktionen nicht wie erwartet funktionieren. Wenn du Fehler, unvollständige Antworten oder eingeschränkten Zugriff hast, beachte die folgenden Ursachen und Lösungen zur Behebung der Probleme.
PDF erfüllt nicht die Anforderungen
Die Datei erfüllt nicht die Anforderungen für generative KI-Funktionen.
Stelle sicher, dass das PDF nicht beschädigt, defekt oder eingeschränkt ist.
Öffne ein anderes PDF, das die Anforderungen erfüllt.
Temporäre Verarbeitungsverzögerungen
Acrobat kann vorübergehend nicht in der Lage sein, Anfragen zu verarbeiten, wenn generative KI-Funktionen häufig verwendet werden oder wenn die Nutzung zum entsprechenden Zeitpunkt hoch ist.
Warte ein paar Minuten.
Versuche nach einiger Zeit erneut, die generativen KI-Funktionen zu verwenden.
Falsche oder minderwertige Antworten
Generierte Antworten können manchmal irreführend oder unvollständig sein. Antworten, die außerhalb der unterstützten Sprachen generiert werden, sind unbeabsichtigt und entsprechen nicht dem vorgesehenen Zweck des KI-Assistenten.
Formuliere die Frage mit einfacher, klarer Sprache um und füge bei Bedarf mehr Kontext hinzu.
Überprüfe die Ergebnisse, bevor du sie in deinem Dokument verwendest.
Sitzung nicht gültig
Deine Sitzung ist abgelaufen.
Aktualisiere die Seite.
Melde dich von Acrobat ab und wieder an, um den Zugriff wiederherzustellen.
Ältere App-Versionen
Veraltete Versionen von Acrobat Apps unterstützen keine generativen KI-Features. Aktualisiere auf die neueste Version:
- In Windows: wähle Menü > Hilfe > Nach Updates suchen.
- Unter MacOS: wähle Hilfe > Nach Updates suchen.
Erfahre, wie du Acrobat manuell aktualisieren kannst.
Falls du eine Nachricht erhältst, die anzeigt, dass das Feature nicht verfügbar ist, überprüfe, ob generative KI für dein Konto, dein Gebietsschema oder deine Region unterstützt wird. Erfahre mehr darüber, warum generative KI-Funktionen in Acrobat nicht verfügbar sind.
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