Laden Sie-Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2013 aus dem offiziellen Microsoft Download Center herunter.
Zuletzt aktualisiert am
30. September 2022
|
Gilt auch für Acrobat Reader
Problem
Wenn Sie Adobe Acrobat/Adobe Acrobat Reader installieren oder aktualisieren, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
- Hilfe > Update
- Mit Creative Cloud Desktop-Applikation installieren
- Laden Sie das Update manuell herunter und installieren Sie es
Die Installation schlägt mit der folgenden Fehlermeldung fehl:
„Fehler 1722. Es gibt ein Problem mit diesem Windows Installer-Paket. Ein Programmlauf im Rahmen des Setups wurde nicht wie erwartet beendet. Wenden Sie sich an Ihr Supportpersonal oder Ihren Paketanbieter. Aktion InstallWebResources, Speicherort: <Product Install Path>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe".
Fehler bei der Verwendung von Hilfe > Workflow aktualisieren
Acrobat
Acrobat Reader
Fehler beim Installieren von Acrobat mithilfe der Creative Cloud Desktop-Applikation
Fehler beim manuellen Herunterladen des Installationsprogramms und des Updates
Acrobat
Acrobat Reader
Fehler beim manuellen Installieren von Acrobat Reader über das Reader Download Center (https://get.adobe.com/reader)
Lösung
Der Fehler wird aufgrund eines fehlenden Updates für Universal C Runtime in Windows angezeigt. Führen Sie das Update anhand einer der folgenden Methoden durch:
Lösung 1
Laden Sie das Update manuell vom Microsoft Download Center herunter.
Wenn das erforderliche Update installiert ist, versuchen Sie die Installation von Acrobat/Acrobat Reader erneut.
Hinweis:
Sie müssen über Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder höher verfügen, um dieses Update anwenden zu können.
Lösung 2
Verwenden Sie das Windows-Update, um das Betriebssystem automatisch zu aktualisieren.
Wiederholen Sie die Installation von Acrobat/Acrobat Reader, sobald alle verfügbaren Windows-Updates installiert sind.
Lösung 3
-
-
Navigieren Sie auf einem 64-Bit-Computer zu C:\Windows\SysWOW64\ und auf einem 32-Bit-Computer zu C:\Windows\System32.
Hinweis: Wenn der Ordner C:\Windows\SysWOW64 vorhanden ist, dann sind Sie auf einem 64-Bit-Computer.
-
Suchen Sie nach den Dateien msvcr120.dll and msvcp120.dll, und benennen Sie beide um.
Löschen Sie diese Dateien nicht. Wenn das Visual C++ Redistributable-Paket (vcredist_x86.exe) nicht installiert werden kann, können Sie die Dateien wieder umbenennen. -
Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Visual C++-Paket (vcredist_x86.exe), um es zu installieren. Prüfen Sie nach Abschluss der Installation, ob msvcr120.dll und msvcp120.dll wieder installiert sind. Wenn das bestätigt wurde, können Sie die im Schritt 3 umbenannten Dateien jetzt löschen.
Löschen Sie nicht die zuletzt installierten Dateien msvcr120.dll und msvcp120.dll -
Installieren Sie Acrobat/Acrobat Reader erneut.
Adobe MAX
Die Konferenz für Kreative
14. bis 16. Oktober in Miami Beach und online
Adobe MAX
Die Konferenz für Kreative
14. bis 16. Oktober in Miami Beach und online