Folgen Sie den nachstehenden Links, um Ihre Acrobat-Version herunterzuladen und zu installieren und die häufigsten Aktivierungs- und Installationsprobleme zu beheben.
 

Lösen von häufigen Problemen

Beheben von Installationsproblemen

Für einen bestimmten Fehlercode oder eine Fehlernummer gehen Sie zu Fehler bei der Installation von Adobe-Apps beheben und finden Sie die Details des Fehlers und allgemeine Lösungen für den Fehler.

Eine bestimmte Fehlermeldung ohne Fehlercode finden Sie in der folgenden Tabelle.
 

Fehler Nachricht Lösung
Installation fehlgeschlagen Im Installationsprogramm ist ein Fehler aufgetreten, der zum Fehlschlagen der Installation geführt hat. Unterstützung erhalten Sie vom Softwarehersteller. Siehe Creative Cloud-Client-Fehlermeldung „Installationsfehler“
Die Installation bleibt zufällig hängen Die Installation bleibt zufällig hängen Siehe Wie Sie Fehler zu unterbrochenen Installationen für Acrobat unter Windows beheben und 
App-Installation hängt
Nicht unterstützte OS-Version Nicht unterstützte Betriebssysteme Siehe Systemanforderungen für Adobe Acrobat | Pro DC, Standard DC
Anwendungskonflikte bei der Installation von Acrobat Schließen Sie die folgenden Anwendungen, um fortzufahren:
<Anwendungsname>
Siehe Schließen der problemverursachenden Anwendung oder des Prozesses
Es kann keine Verbindung zu Adobe-Servern hergestellt werden Adobe-Server können nicht erreicht werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, stellen Sie sicher, dass die Zeiteinstellungen auf Ihrem Computer korrekt sind, und versuchen Sie es erneut. Siehe Adobe-Server können nicht erreicht werden
Fehler Datenträger voll Installation mit Fehlern abgeschlossen aufgrund von zu wenig Speicherplatz
oder Installation fehlgeschlagen Installation wegen geringem Festplattenspeicher
Siehe Fehler über geringen Speicherplatz
Nicht genügend Speicherplatz Nicht genügend Speicherplatz. Überprüfen Sie die Mindestanforderungen und geben Sie Speicherplatz frei, um es erneut zu versuchen Siehe Exitcodes 30 und 31: Fehler „Wenig Speicherplatz“ | Creative Suite