Benutzerhandbuch Abbrechen

Erkennen und Beheben von Dateiproblemen

  1. Illustrator-Benutzerhandbuch
  2. Illustrator kennenlernen
    1. Einführung in Illustrator
      1. Neue Funktionen in Illustrator
      2. Häufige Fragen
      3. Systemanforderungen für Illustrator
      4. Illustrator für Apple-Chip
    2. Arbeitsbereich
      1. Arbeitsbereich – Grundlagen
      2. Schneller lernen mit dem Bedienfeld „Entdecken“ in Illustrator
      3. Dokumente erstellen
      4. Symbolleiste
      5. Standardtastaturbefehle
      6. Anpassen von Tastaturbefehlen
      7. Einführung in Zeichenflächen
      8. Zeichenflächen verwalten
      9. Anpassen des Arbeitsbereichs
      10. Eigenschaftenbedienfeld
      11. Festlegen von Voreinstellungen
      12. Touch-Arbeitsbereich
      13. Unterstützung des Microsoft Surface Dial in Illustrator
      14. Rückgängig machen von Änderungen und Verwalten des Design-Verlaufs
      15. Drehen der Ansicht
      16. Lineale, Raster und Hilfslinien
      17. Barrierefreiheit in Illustrator
      18. Abgesicherter Modus
      19. Anzeigen von Bildmaterial
      20. Verwenden der Touch Bar in Illustrator
      21. Dateien und Vorlagen
    3. Werkzeuge in Illustrator
      1. Werkzeuge-Überblick
      2. Auswahl-Werkzeuge
        1. Auswahl
        2. Direktauswahl
        3. Gruppenauswahl
        4. Zauberstab
        5. Lasso
        6. Zeichenfläche
      3. Navigieren-Werkzeuge
        1. Hand
        2. Drehen der Ansicht
        3. Zoom
      4. Malwerkzeuge
        1. Verlauf
        2. Raster
        3. Formerstellung
      5. Textwerkzeuge
        1. Text
        2. Pfadtext
        3. Vertikaler Text
      6. Zeichnen-Werkzeuge
        1. Zeichenstift
        2. Ankerpunkt hinzufügen
        3. Ankerpunkt löschen
        4. Ankerpunkt
        5. Kurvenzeichner
        6. Liniensegment
        7. Rechteck
        8. Abgerundetes Rechteck
        9. Ellipse
        10. Polygon
        11. Stern
        12. Pinsel
        13. Tropfenpinsel
        14. Schraffur
        15. Shaper
        16. Slice
      7. Änderungswerkzeuge
        1. Drehen
        2. Reflektieren
        3. Skalieren
        4. Verbiegen
        5. Breite
        6. Frei transformieren
        7. Pipette
        8. Angleichen
        9. Radiergummi
        10. Schere
        11. Bemaßung
    4. Generative KI (nicht verfügbar in Festlandchina)
      1. Generieren von Vektorgrafiken mit einem Text-Prompt
      2. Neufärben von Grafiken mit einem Text-Prompt
    5. Schnellaktionen
      1. Retro-Text
      2. Neon-leuchtender Text
      3. Nostalgischer Text
      4. Neu färben
      5. Skizze in Vektor umwandeln
  3. Illustrator im Web (Beta)
    1. Überblick über Illustrator im Web (Beta)
    2. Häufig gestellte Fragen zu Illustrator im Web (Beta)
    3. Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung
    4. Tastaturbefehle für Illustrator im Web (Beta)
    5. Erstellen und Kombinieren von Formen im Web
    6. Hinzufügen und Bearbeiten von Text im Web
    7. Anwenden von Farben und Farbverläufen im Web
    8. Zeichnen und Bearbeiten von Pfaden im Web
    9. Arbeiten mit Cloud-Dokumenten im Web
    10. Einladen von Mitwirkenden zum Bearbeiten im Web
  4. Illustrator auf dem iPad
    1. Einführung in Illustrator auf dem iPad
      1. Illustrator auf dem iPad – Übersicht
      2. Häufige Fragen zu Illustrator auf dem iPad
      3. Systemanforderungen | Illustrator auf dem iPad
      4. Funktionsumfang von Illustrator auf dem iPad
    2. Arbeitsbereich
      1. Arbeitsbereich von Illustrator auf dem iPad
      2. Touch-Kurzbefehle und Gesten
      3. Tastaturbefehle für Illustrator auf dem iPad
      4. Verwalten von App-Einstellungen
    3. Dokumente
      1. Arbeiten mit Dokumenten in Illustrator auf dem iPad
      2. Importieren von Photoshop- und Fresco-Dokumenten
    4. Auswählen und Anordnen von Objekten
      1. Erstellen von Wiederholungsobjekten
      2. Angleichen von Objekten
    5. Zeichnen
      1. Zeichnen und Bearbeiten von Pfaden
      2. Zeichnen und Bearbeiten von Formen
    6. Text
      1. Arbeiten mit Text und Schriftarten
      2. Erstellen von Text-Designs entlang eines Pfads
      3. Hinzufügen eigener Schriften
    7. Arbeiten mit Bildern
      1. Vektorisieren von Rasterbildern
    8. Farben
      1. Anwenden von Farben und Farbverläufen
  5. Cloud-Dokumente
    1. Grundlagen
      1. Arbeiten mit Illustrator-Cloud-Dokumenten
      2. Freigeben und gemeinsame Bearbeitung von Illustrator-Cloud-Dokumenten
      3. Freigeben von Dokumenten für Reviews
      4. Upgraden des Cloud-Speicherplatzes für Adobe Illustrator
      5. Illustrator-Cloud-Dokumente | Häufige Fragen
    2. Fehlerbehebung
      1. Fehlerbehebung beim Erstellen oder Speichern von Problemen für Illustrator-Cloud-Dokumente
      2. Beheben von Problemen mit Illustrator-Cloud-Dokumenten
  6. Hinzufügen und Bearbeiten von Inhalten
    1. Zeichnung und Bemaßung
      1. Zeichnen – Grundlagen
      2. Bearbeiten von Pfaden
      3. Zeichnen pixelgenauer Grafiken
      4. Zeichnen mit dem Zeichenstift- oder Buntstift-Werkzeug und dem Kurvenzeichner
      5. Zeichnen von einfachen Linien und Formen
      6. Zeichnen rechteckiger und radialer Raster
      7. Zeichnen und Bearbeiten von Blendenflecken
      8. Bildnachzeichner
      9. Vereinfachen von Pfaden
      10. Symbol-Werkzeuge und Symbolsätze
      11. Anpassen von Pfadsegmenten
      12. Zeichnen einer Blume in fünf einfachen Schritten
      13. Erstellen und Bearbeiten eines Perspektivenrasters
      14. Zeichnen und Ändern von Objekten in einem Perspektivenraster
      15. Verwenden von Objekten als Symbole für die mehrfache Verwendung
      16. Zeichnen von an Pixeln ausgerichteten Pfaden für Web-Workflows
      17. Anzeigen und Einzeichnen von Bemaßungen
    2. 3D-Objekte und -Materialien
      1. Grundlagen von 3D‑Effekten in Illustrator
      2. Erstellen von 3D‑Grafiken
      3. Zuordnen von Bildmaterial auf 3D-Objekte
      4. Erstellen von 3D-Text
      5. Erstellen von 3D-Objekten
    3. Farben
      1. Wissenswertes zu Farben
      2. Auswählen von Farben
      3. Verwenden und Erstellen von Farbfeldern
      4. Anpassen von Farben
      5. Verwenden des Bedienfelds „Adobe Color-Themen“
      6. Farbgruppen (Harmonien)
      7. Adobe Color-Themen-Bedienfeld
      8. Bildmaterial neu färben
    4. Malen
      1. Wissenswertes zum Malen
      2. Malen mit Flächen und Konturen
      3. Interaktive Malgruppen
      4. Verläufe
      5. Pinsel
      6. Transparenz und Füllmethoden
      7. Anwenden einer Kontur auf ein Objekt
      8. Erstellen und Bearbeiten von Mustern
      9. Raster
      10. Muster
    5. Auswählen und Anordnen von Objekten
      1. Auswählen von Objekten
      2. Ebenen
      3. Gruppieren und Umwandeln von Objekten
      4. Verschieben, Ausrichten und Verteilen von Objekten
      5. Übereinanderlegen von Objekten    
      6. Sperren, Ausblenden und Löschen von Objekten
      7. Kopieren und Duplizieren von Objekten
      8. Drehen und Spiegeln von Objekten
      9. Objekte verflechten
      10. Erstellen realistischer Grafikmaterial-Mockups
    6. Ändern der Form von Objekten
      1. Freistellen von Bildern
      2. Transformieren von Objekten
      3. Kombinieren von Objekten
      4. Ausschneiden, Aufteilen und Zuschneiden von Objekten
      5. Formraster
      6. Skalieren, Verbiegen und Verzerren von Objekten
      7. Angleichen von Objekten
      8. Verformen mit Hüllen
      9. Ändern der Form von Objekten mit Effekten
      10. Erstellen neuer Formen mit den Shaper- und Formerstellungswerkzeugen
      11. Verwenden von interaktiven Ecken
      12. Verbesserte Workflows zum Ändern von Formen mit Touch-Unterstützung
      13. Bearbeiten von Schnittmasken
      14. Interaktive Formen
      15. Erstellen von Formen mit dem Formerstellungswerkzeug
      16. Globale Bearbeitung
    7. Text
      1. Hinzufügen von Text und Arbeiten mit Textobjekten
      2. Erstellen von Aufzählungslisten und nummerierten Listen
      3. Verwalten des Textbereichs
      4. Schriftarten und Typografie
      5. Konvertieren von Text in Bildern in bearbeitbaren Text
      6. Hinzufügen grundlegender Formatierungen zu Text
      7. Hinzufügen erweiterter Formatierungen zu Text
      8. Importieren und Exportieren von Text
      9. Formatieren von Absätzen
      10. Sonderzeichen
      11. Erstellen von Pfadtext
      12. Zeichen- und Absatzformate
      13. Registerkarten
      14. Suchen nach fehlenden Schriften (Typekit-Workflow)
      15. Arabische und hebräische Schrift
      16. Schriftarten | Häufige Fragen und Tipps zur Fehlerbehebung
      17. Erstellen eines 3D-Texteffekts
      18. Kreative Typografie-Designs
      19. Skalieren und Drehen von Text
      20. Zeilen- und Zeichenabstand
      21. Silbentrennung und Zeilenumbrüche
      22. Rechtschreibungs- und sprachspezifische Wörterbücher
      23. Formatieren von asiatischen Schriftzeichen
      24. Setzer für asiatische Schriften
      25. Erstellen von Textdesigns mit Angleichungsobjekten
      26. Erstellen eines Textposters mithilfe des Bildnachzeichners
    8. Erstellen von Spezialeffekten
      1. Arbeiten mit Effekten
      2. Grafikstile
      3. Aussehen-Attribute
      4. Erstellen von Zeichnungen und Mosaiken
      5. Schlagschatten, Schein und weiche Kanten
      6. Übersicht der Effekte
    9. Webgrafiken
      1. Empfehlungen zum Erstellen von Webgrafiken
      2. Diagramme
      3. SVG
      4. Slices und Imagemaps
  7. Importieren, Exportieren und Speichern
    1. Importieren
      1. Platzieren mehrerer Dateien
      2. Verwalten verknüpfter und eingebetteter Dateien
      3. Verknüpfungsinformationen
      4. Einbettung von Bildern aufheben
      5. Importieren von Bildmaterial aus Photoshop
      6. Importieren von Bitmap-Bildern
      7. Importieren von Adobe PDF-Dateien
      8. Importieren von EPS-, DCS- und AutoCAD-Dateien
    2. Creative Cloud-Bibliotheken in Illustrator 
      1. Creative Cloud-Bibliotheken in Illustrator
    3. Speichern
      1. Speichern von Grafiken
    4. Exportieren
      1. Verwenden von Illustrator-Grafiken in Photoshop
      2. Grafiken exportieren
      3. Sammeln von Elementen und Exportieren in Stapeln
      4. Dateien verpacken
      5. Erstellen von Adobe PDF-Dateien
      6. CSS extrahieren | Illustrator CC
      7. Adobe PDF-Optionen
      8. Bedienfeld „Dokumentinformationen“
  8. Drucken
    1. Vorbereitung für den Druck
      1. Einrichten von Dokumenten zum Drucken
      2. Ändern von Seitenformat und Ausrichtung
      3. Festlegen von Schnittmarken für das Zuschneiden oder Ausrichten
      4. Erste Schritte mit großen Arbeitsflächen
    2. Drucken
      1. Überdrucken
      2. Drucken mit Farbmanagement
      3. Drucken von PostScript-Dateien
      4. Druckvorgaben
      5. Druckermarken und Anschnitt
      6. Drucken und Speichern von transparentem Bildmaterial
      7. Überfüllen
      8. Drucken von Farbseparationen
      9. Drucken von Verläufen, Rastern und Farbübergängen
      10. Weiß überdrucken
  9. Automatisieren von Aufgaben
    1. Zusammenführen von Daten über das Variablenbedienfeld
    2. Automatisieren mit Skripten
    3. Automatisieren mit Aktionen
  10. Fehlerbehebung 
    1. Bekannte Probleme
    2. Probleme mit Abstürzen
    3. Wiederherstellen von Dateien nach Absturz
    4. Dateiprobleme
    5. Unterstützte Dateiformate
    6. Probleme mit GPU-Gerätetreibern
    7. Probleme mit Wacom-Geräten
    8. Probleme mit DLL-Dateien
    9. Arbeitsspeicherprobleme
    10. Probleme mit der Voreinstellungendatei
    11. Schriftprobleme
    12. Druckerprobleme
    13. Absturzbericht an Adobe senden
    14. Leistung von Illustrator verbessern

Treten beim Öffnen oder Platzieren einer Datei in Illustrator Probleme auf? Hier findest du Informationen zu möglichen Ursachen sowie Lösungen für diese Probleme.

Probleme auf Systemebene können Fehler und anderes unerwartetes Verhalten verursachen. Bevor du davon ausgehst, dass ein Dokument beschädigt ist, führe die folgenden Schritte aus:

  1. Führe das Dienstprogramm zur Festplattenreparatur für Windows oder macOS aus.

  2. Achte darauf, dass dein System die Systemanforderungen für die aktuelle Version von Illustrator erfüllt.

  3. Vergewissere dich, dass Illustrator auf dem aktuellen Stand ist.

Probiere die neuesten Funktionen und Verbesserungen aus.

Die Systemmeldungen von Illustrator helfen dir, die Ursache des Absturzes zu ermitteln, da sie eine Liste der Szenarien enthalten, die zu Problemen führen. Hier sind einige der Szenarien und ihre Lösungen:

Nicht genügend Systemspeicher verfügbar

Du kannst eine Datei nicht in Illustrator öffnen, wenn der verfügbare Arbeitsspeicher (RAM) im System zum Lesen der Datei nicht ausreicht. Einer der Gründe für zu wenig Arbeitsspeicher kann sein, dass auf deinem Computer zu viele Anwendungen geöffnet sind. 

Mögliche Lösungen

  • Achte darauf, dass dein Computer die angegebenen Systemanforderungen erfüllt.
  • Führe die Datenträgerbereinigung durch, um die Anzahl unnötiger Dateien auf deinem Laufwerk zu reduzieren und um sicherzustellen, dass dein temporärer Windows-Ordner leer ist.
  • Beende einige Anwendungen, um mehr Arbeitsspeicher freizugeben.
  • Erweitern Sie nach Möglichkeit den Arbeitsspeicher Ihres Systems.

Zugriff verweigert

Du kannst eine Datei nicht in Illustrator öffnen und erhalten eine Fehlermeldung, wenn es bei der Datei ein Problem mit dem Zugriff gibt. Im Folgenden sind einige Probleme mit dem Zugriff und die entsprechenden Lösungen aufgeführt.

Problem

Lösung

Keine Berechtigung zum Öffnen dieser Datei oder erforderliche Zugriffsberechtigungen sind nicht verfügbar.

Fordere beim Eigentümer der Datei Zugriffsberechtigungen an und versuche, dich erneut anzumelden.

Tipp: Erstelle nach Möglichkeit eine lokale Kopie, bevor du an einer freigegebenen Datei arbeitest.

Die Datei ist bereits von einem anderen Benutzer geöffnet oder gesperrt (in Verwendung).

Schließe die Datei in anderen Anwendungen oder Benutzerprofilen.

Die Datei ist kennwortgeschützt oder die Anmeldung oder das Kennwort für die Datei ist ungültig.

Vergewissere dich, dass du die richtigen Anmeldeinformationen angegeben hast.

Die Datei befindet sich in einem Netzwerk und der Netzwerkspeicherort ist nicht erreichbar.

Überprüfe die Netzwerkverbindung und versuche erneut, auf die Datei zuzugreifen.

Datei bereits geöffnet

Du kannst eine Datei nicht öffnen, wenn sie bereits in einer anderen Illustrator-Version geöffnet wurde.

Mögliche Lösungen

  • Schließe die Datei, die in einer anderen Illustrator-Version geöffnet ist.
  • Wenn du die Datei nicht schließen kannst, erzwinge das Schließen aller Versionen von Illustrator oder starte deinen Computer neu. 
  • Wenn dieses Problem beim Speichern von Dateien auftritt, versuche, den Dateinamen und den Speicherort zu ändern. Weitere Informationen zum Beheben von Problemen beim Speichern von Dateien findest du unter Beheben von Problemen beim Speichern von Dateien.

Probleme mit Eingabe- und Ausgabegeräten

Du kannst eine Datei nicht in Illustrator öffnen, wenn der Lesevorgang unterbrochen wird, der Zugriff auf die Datei nicht möglich ist oder die Datei nicht gefunden wird.

Im Folgenden sind einige Szenarien aufgeführt, bei denen es zu Unterbrechungen des Lesevorgangs kommen kann, sowie die entsprechenden Lösungen:

Dateispeicherort

Ursache

Lösung

Wechseldatenträger (USB-Stick, externer Datenträger usw.)

Gerät nicht sicher entfernt/ausgeworfen

Achte darauf, das Gerät nach einem Lese-/Schreibvorgang sicher zu entfernen.

Netzwerkspeicherort

Netzwerkverbindung getrennt

Überprüfe die Netzwerkverbindung.

Freigegebener Speicherort

Freigegebene Datei nicht mehr verfügbar

Vergewissere dich, dass auf den freigegebenen Speicherort zugegriffen werden kann.

Beschädigte Datei

Du erhältst eine Fehlermeldung, wenn eine Illustrator-Datei beschädigt ist. Im Allgemeinen passiert dies, wenn du in deinem Dokument ein beschädigtes JPEG-Bild verwendest. Als schnelle, provisorische Lösung kannst du das beschädigte JPEG-Bild ersetzen und Illustrator neu starten. 

Wenn du Illustrator neu startest, wird eine automatisch wiederhergestellte Version der Datei geöffnet:

  • In der automatisch wiederhergestellten Datei fehlen möglicherweise Inhalte oder sie wurden verändert.
  • Der automatische Wiederherstellungsprozess ändert deine Originaldatei nicht, da er mit einer Kopie der Datei ausgeführt wird. 

Schritte zur Wiederherstellung

Wenn die AI-Datei beschädigt wird, kannst du versuchen, die PDF-Version wiederherzustellen und die PDF-Datei mit der Erweiterung .ai zu speichern. Die Wiederherstellung ist jedoch nur möglich, wenn zum Zeitpunkt des Speicherns der Datei die Option PDF kompatible Datei erstellen aktiviert war und der PDF-Inhalt der AI-Datei vorhanden ist.

Führe die folgenden Schritte aus, um die betroffene AI-Datei wiederherzustellen:

  1. Öffne die AI-Datei in Acrobat Reader. 
  2. Speichere die Datei im PDF-Format.
  3. Öffne diese PDF-Datei in Illustrator und speichere sie dort mit der Erweiterung „.ai“.

Wenn für die ausgewählte AI-Datei kein PDF-Inhalt vorhanden ist, erhältst du eine Meldung, dass die Datei ohne den PDF-Inhalt gespeichert wurde.

Unerwartete Probleme

Zusätzlich zu den oben genannten Szenarien kannst du eine Datei in den folgenden Fällen nicht in Illustrator öffnen und wiederherstellen:

  • Unerwartete oder unbekannte Fehler.
  • Die Datei ist beschädigt und kann nicht repariert werden.
  • Die Erweiterung der Datei, die du öffnen möchtest, wird von Illustrator nicht unterstützt.

Mögliche Vorgehensweisen

In den oben genannten Fällen empfehlen wir, die betroffenen Dateien mit uns zu teilen, damit wir das Problem genauer untersuchen können. 


Wir helfen gerne weiter.

Wenn keine der Lösungen funktioniert, sende die betroffene Datei an file@adobe.com. Wir analysieren das Problem und informieren dich darüber, ob eine Wiederherstellung möglich ist. Achte darauf, dass die von dir freigegebene Datei keine vertraulichen persönlichen Daten enthält.

Wenn du Dateien an uns weiterleitest, ermöglichst du es dem Adobe-Team, eine Lösung für dein Problem zu suchen. Gleichzeitig können so auch andere Benutzer profitieren, bei denen ähnliche Probleme auftreten.

Wir versichern dir, dass deine Dateien vertraulich behandelt und nur für die Problembehandlung genutzt werden.

Wir bemühen uns, dir zu helfen. Da die Wiederherstellung allerdings von zahlreichen Faktoren abhängig ist, können wir keine dauerhafte Lösung garantieren.

Kontaktaufnahme

Wir würden uns freuen, von dir zu hören. Tausche dich mit der Adobe Illustrator-Community aus.

 Adobe

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?