Benutzerhandbuch Abbrechen

Senden eines Absturzberichts an Adobe

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie im unwahrscheinlichen Fall eines Absturzes von Illustrator den Absturzbericht und die Protokolle mit Adobe teilen, um beim Lösen den Problems mitzuhelfen.

Windows

Der Fehlerbericht unter Windows betrifft Illustrator CC Oktober 2017 (Version 22.0) und spätere Versionen.

Problem

In seltenen Fällen wird direkt nach dem Absturz von Illustrator möglicherweise das Dialogfeld Fehlerbericht für Adobe Illustrator angezeigt.

Schließen Sie das Dialogfeld nicht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Absturzinformationen zu erfassen:

Fehlerbericht für Illustrator unter Windows
Fehlerbericht für Illustrator

macOS

Der Fehlerbericht unter macOS betrifft alle Illustrator-Versionen.

Problem

In seltenen Fällen wird direkt nach dem Absturz von Illustrator möglicherweise das Dialogfeld Adobe Illustrator wurde unerwartet geschlossen angezeigt.

Schließen Sie das Dialogfeld nicht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Absturzinformationen zu erfassen:

macOS-Warnung bei Illustrator-Absturz
macOS-Warnung bei Illustrator-Absturz

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?